Tríade Clínica Fono Psico Pedagógica

Queria fazer um agendamento para daqui a um mês e eles não tinham previsão de quando ia abrir a agenda. Se em um mês uma clínica não consegue se programar para receber novos pacientes nem deveriam mais estar atendendo. Se a pessoa precisa de tratamento rápido fica na mão, se não consegue nem a primeira consulta imagina o resto do tratamento. E ainda me ignoraram no whatsapp, tive que ficar perguntando várias vezes a mesma coisa.

Fiquei muito insatisfeita com a clínica. Me disseram por telefone que aceitavam o meu plano de saúde, Bradesco saúde nacional Flex, e marcaram o meu exame pra uns 15/20 dias da data do agendamento. Porém, quando cheguei lá, me informaram que só aceitavam o Bradesco nacional, e não pude fazer os exames. Foi um descaso e uma falta de organização. Tive que gastar tempo, dinheiro e ainda vou ter que passar novamente no médico para pegar outro encaminhamento. Uma experiência ruim.

Todos os profissionais desde a recepção sao excelentes. Psicólogos e otorrinos maravilhosos. Super indico.

Fisioterapeuta Isa, excelente. Finalizamos o tratamento da minha filha extremamente satisfeitos.

Atendem com respeito e empatia! Meu filho já foi atendido pela Dra Mônica há um tempo atrás, e hoje, eu faço terapia com a Dra Rosali. Profissionais que fazem o que amam!

Excelentes profissionais. Organização higiene, diversidade no tratamento dos pacientes. Super indico esta clínica!

Atendimento impecável, profissionais excelentes que realmente te escutam, entendem e querem te ajudar!

O atendimento que recebi foi excelente, principalmente da Drª Rosali, que me ajudou muito no meu processo de anteconhecimento. Alias, a bom atendimento começa na recepção, as meninas sempre me atendiam de forma muito educada e clara. Nunca tive nenhum problema com atendimento e nem com comunicação. Parabéns pelo desempenho!

Troca constante de profissional, e quando termina o tempo da cobertura do convênio te dizem que é prejudicial para a paciente dar pausa nas sessões de 20 dias e acabamos fazendo no particular, mas quando dar pausa devido a profissional que saiu e que nunca mais tem horário disponível, aí é problema seu, fora que assinamos 03 sessões na ficha do convênio sem nunca conseguirmos o horário para compensar e que também nem retornou para nosso contrato.

Ótimos profissionais, atendimento maravilhoso, cuidado, respeito com os pacientes! Super recomendo!

Recepcionista muito grosseira, por favor coloquem um pessoa que atenda bem! Urgenteeeeeeeeeeeeee

Ótima clínica com ótimos profissionais, a Dra. Elisa que é a fono da minha filha é maravilhosa só tenho gratidão pelo carinho com que atende ela e a ajudou muito a evoluir na fala.

Ótima clínica, já trazia meu filho mais velho em 2007 e agora continuo trazendo meu outro filho. Excelentes profissionais especialmente a Rosali, muito atenciosa!

Fiz um exame de audiometria no meu filho em 18 de agosto, o agendamento até foi rápido.
Após a realização, a previsão de entrega ficou para dia 25.
Quando chegou perto dela data de entrega me  mandaram msg falando que iriam atrasar a entrega e que retornariam quando estivesse pronto. Cobrei uma vez e falaram que não tinham previsão e que eu devia aguardar e na segunda vez que cobrei informaram que estaria pronto e disponível para o dia  28.
O meu problema é que esqueci de pegar uma declaração de acompanhante para apresentar na empresa pois eu vim no meu horário de trabalho.

Então mandei uma mensagem hoje dia 11 pedindo por favor para eles emitirem uma declaração de acompanhante e a resposta que tive foi de que isso deveria ser pedido no dia e que já se passaram 15 dias.

Eu posso ter falhado em esquecer de pedir a declaração mas a falta de sensibilidade não tem como mensurar. Eu preciso da declaração para justificar na empresa a minha ausência por algumas horas, não estou pedindo nada de mais.

Não voltarei a fazer exame nesse lugar  nem recomendo,   falta de sensibilidade e empatia com as pessoas.

Clínica muito Boa. O ruim é que não tem nenhuma forma para facilitar a retirada do exame não tem entrega via internet sedex correios enfim é o local é bem afastado e longe e tem que volta e só para retirar uma folha de exame. Sem opção para facilitar!

Meu filho fez uma avaliação na Clínica Tríade eu adorei.todos muito atenciosos e educados da atendente a fono que conduziu a avaliação.

Pessimo atendimento da recepcionista, muito grosseira, tive que colocar o nome da minha filha 3 vezes na tal fila de espera, na data da avaliação, fiquei um tempão esperando, na consulta assim que completou meia hora a fono interrompeu o atendimento e simplismente disse que continuaria a avaliação na proxima semana, em outra ocasião passei em consulta com o otorrino que foi muito bacana, mas quando precisei reagendar um retorno que havia agendado com o proprio médico, a recepcionista novamente foi péssima, queria jogar meu retorno mais de 3 semanas para frente sem nem conversar com o médico. Infelizmente tem profissionais que acabam perdendo pacientes por causa da recepcionista. O medico deixa de fazer uma cirurgia e ser remunerado por isso por causa de mal atendimento da secretaria.

Local excelente, muito bem planejado, de fácil acesso. Um pouco difícil pra se arrumar uma vaga para estacionar o carro na rua mas isso é o de menos. Da profissional que atendeu o meu filho: sem o que falar, ele adorou ela e pelo que percebi os outros profissionais são da mesma estirpe. Tivemos um pequeno problema de empatia na recepção mas acho que a proprietária sabe quem é a figura e tira de letra.

Quero deixar aqui registrado, como funciona fui mal atendida pela clínica! Falam de uma tal fila de espera que nunca acontece ou tem vaga! Pior que SUS, fora o atendimento péssimo da atendente Suellen, que foi extremamente deselegante ao atender o telefone! Infelizmente as pessoas não estão nem aí! Viu conversar com a pediatra da minha filha para q não indique mais está clínica a ninguém! Pois, fui mto mal atendida! Atendimento de recepção é tudo né, faz o nome da clínica! E essa Suellen leva o nome para lama! Pq já ouvi colegas minhas Tbem falarem! Sobre o atendimento! Clínica Triade, prestre atenção em quem atende, em quem conduz os pacientes! Pois a recepção é tudo! Educação e cordialidade Tbem! Decepcionada!

Ótima clínica, espaço bem organizado, limpo e bonito. Tem um lindo jardim que meu filho ama! Excelentes profissionais, meu filho faz fono e terapia ocupacional e evoluiu muito com a ajuda das terapeutas.