Estamos há meses tentando resolver um erro dos funcionários da Travain. Qdo os extintores foram passar por vistoria condenaram um de CO², não compramos com eles e qdo fui colocar o extintor no espaço vazio vi na plaquinha que era o de água, qdo questionados falaram qeu iriam investigar e até hoje aguardo, liguei tentando falar com o responsável e a telefonista não me idirecionou para a pessoa que poderia resolver. Queriam que trocassemos a mangueira, sendo que a mesma passou na vistoria e funcionou no treinamento, e nas anotações deles constava que a mesma estava condenada. Resumo da ópera, perdemos a confiança e estamos até agora sem resolver a questão, porem gostaria de saber se precisarmos usar o extintor que vocês levaram e não trouxeram e o seguro não cobrir o prejuizo, vocês irão arcar com isso?
Quero agradecer a funcionária Dayane Rodrigues, por todo o atendimento e toda a sua dedicação Funcionária excepcional com um atendimento de excelência ao cliente…. Me ajudou em todo o processo de AVCB da minha escola…. Gratidão Dayane Muito grata a você
Profissionais muito qualificados, queria deixar meu agradecimento especial para Natali que nós atendeu super bem, além de simpática é eficiente teve um diferencial, veio até empresa se apresentou apresentando a empresa Grupo Travain que não conhecia, devido toda sua eficiência fechamos com ela onde foi tudo perfeito e preço justoooo! Eu recomendo muitoooo estão de parabéns pela profissional Natali que funcionaria.
Travain retirou nossos 2 extintores no início do mês de agosto, prazo de entrega era até dia 23 de agosto. Tentamos contato com a Sra Gisleide e não nos responde. Estamos muito insatisfeito com o serviço prestado. Estamos quase para receber uma vistoria dos bombeiros e nossos extintores não estão aqui.
A Nataly foi muito atenciosa, esclareceu todas as minhas dúvidas, e teve muita paciência comigo. O grupo nos ajudou com as adequações e a licença foi aprovada na primeira vez. Um Sucesso! Muito obrigada Natali e Grupo Travain.
Recomendo sem sombra de dúvidas! Me atenderam super bem, tiraram todas minhas dúvidas, o processo foi super rápido a um preço bem acessível! Com certeza irei indicar e também continuarei fazendo serviço com eles.
Fui muito bem atendido pelo Sr. Alysson que prestou um serviço de excelência, parabéns para ele e toda à equipe. Foram atenciosos, entenderam minhas necessidades e cobraram um valor justo, com isso ganharam minha confiança e um novo cliente fiel.
Atendimento nota dez, pessoal comprometido, altamente treinado e empenhado a te auxiliar na solução dos diversos problemas relacionados a bombeiros, com elaboração de projetos e toda estrutura para atendimento das diversas necessidades da industria, super recomendo.
Excelente serviço! Fizemos a renovação do AVCB aqui da empresa que eu trabalho, fui atendida pelo Alysson, ele se mostrou muito atencioso e solicito em todo esse tempo de processo de renovação do AVCB, super paciente com as dúvidas e deu para ver que estava empenhado em atender da melhor forma possível as nossas necessidades. Recomendo muito!