Minha experiência com a Tratto Sottile foi excepcional! Atenciosos, gentis e entendem do assunto. Quero lembrar, em especial, do carisma e da solicitude do Luís e da Ione, que atenderam a mim e a meus acompanhantes, no aluguel e na retirada dos ternos, respectivamente, com muito profissionalismo!
Um lugar incrível, com produtos de extrema qualidade e atendimento excepcional. Quero agradecer, em especial, o Luis, que não só atendeu a mim e meus acompanhantes com muito profissionalismo e cordialidade, mas mostrou que entende do assunto. Obrigado pela experiência!
Excelente atendimento e qualidade! Tivemos uma emergência, somos de outra cidade e meu esposo só lembrou do terno quando já estávamos no avião, precisamos de uma Locacao de terno para o mesmo dia. Fomos atendidos prontamente pela Ione, que imediatamente providenciou o traje e ajustes necessários. Tudo ficou pronto em 1h. Ficamos muito satisfeitos. Parabéns!
Fui acompanhar meu namorado em uma prova. Fomos atendidos pela vendedora Juliana, que nos atendeu MUITO bem. Foi simpática, educada, super prestativa. As peças são de ALTÍSSIMO padrão. Tudo de bom gosto. Recomendo super
Achei o local no Maps, não houve indicação e como de costume li muito as avaliações, entendo que cada caso é um! Minha experiência foi ótima, muito bem atendido por um jovem rapaz, Luiz!
Pior lugar para se alugar roupa de casamento, ligaram para meu noivo com cabrança indevida 30 min antes do casamento sendo que estava tudo pago, depois acharam o contrato com tudo pago e nem pediram desculpa. Três dias antes do casamento agendamos para buscar o terno, fomos de Araraquara buscar e disseram que o terno estava estragado, geram ansiedade em um momento tão importante para as famílias. Se quiser passar raiva em seu casamento e gastar muito dinheiro para isso alugue nesse lugar. Sinônimo de irresponsabilidade e desrespeito com os consumidores.
Atendimento excepcional, produtos de alta qualidade e variedade para atender a todos os gostos. Inclusive o meu. Indico sem sombra de dúvidas e agradeço especialmente a Juliana que me atendeu com muito carinho, atenção e paciência.
Eu amei cada detalhe da loja, o atendimento de todos, principalmente do atendente Luis, que nos deixou super confortável, tudo muito sofisticado, climatizado, apesar de irmos num horário super lotado, conseguimos finalizar tudo rapidinho, atendimento de milhões. Estão de parabéns! Serei o padrinho mais lindo graças à Tratto Sottile
Atendimento nota 1.000! Super atenciosos os funcionários, em especial a atendente Juliana, que nos proporcionou um atendimento excelente! Roupas e acessórios para locação de extremo bom gosto! Recomendo 100%
Tratamento diferenciado! O valor é um pouco maior do que o comum, mas o material, atendimento, muitas opções e customização, valem muito a pena! 5 estrelas
Não recomendo. Tive um atendimento muito ruim, forçado. Os ajustes feitos no meu terno estavam em medidas erradas e com a costura mal feita (no dia da prova), depois levaram para a costureira para refazer.
Também tivemos problema com um botão do paletó que descosturou nos primeiros minutos da festa, ou seja, as roupas não foram checadas devidamente como deveriam ser.
Os ternos eram lindos, porém a checagem do produto muito ruim.
Quando devolvi a vendedora que me atendeu nem olhou na minha cara ou mesmo me comprimentou. Muito ruim! A proprietária ficou se justificando (inclusive fazendo uma piada de mal gosto que cobraria 5 mil reais pelo botão descostueado), e como podemos ver em todas as avaliações negativas, sequer pede desculpa pelos problemas de seus clientes. Continua atacando eles.
Não é o estilo de empresa que me relaciono. Não recomendo!
Aluguei meio terno (paletó e camisa) para um casamento.próximo do evento, perguntei se existia a possibilidade de trocar a cor do paletó, de preto para azul.o rapaz do atendimento começou a falar mil coisas e justificar a troca de cor, e que teria uma diferença de quase 50% a mais no valor.não vi motivos nenhum do porque não poderia ter sido feito a simples troca de cor do paletó sem ter a diferença no valor, pois era uma simples na cor.realmente não entendi o motivo.o terno azul não estava reservado pra nenhum outro cliente, era simplesmente realizar uma troca de cor do mesmo produto, realmente nao entendo qual a dificuldade nisso.outra, o produto pago não tinha sido feito uma reserva de data, quer dizer que vcs nao alugaram para outros clientes? se é uma empresa de alguel de trajes quer dizer que a peça vcs só alugam uma unica vez?
Não fui bem atendida nesse local. Levei o pajem do meu casamento para alugar um terninho. No dia de escolher, a vendedora não nos tratou bem, não tinha paciência nenhuma, parecia estar com muita pressa, sendo que nem tinha ninguém aguardando. No dia de buscar, véspera do casamento, o colete não estava bem ajustado ao corpo, não foi feito nenhum ajuste (como prometido) fora que não tem tato nenhum para lidar com crianças.
Falta de profissionalismo falta de caráter, não cumpriram o que prometeram. Pagamos por um terno primeiro aluguel para o nosso casamento, na hora da retirada sumiram com o terno do meu noivo, querendo empurrar um outro terno nada a ver com o combinado estou indignada e chateada, agora onde vamos encontrar outro terno faltando 2 dias para o casamento. A dona da loja um desrespeito total, não deu atenção e nem um pedido de desculpa foi feito. Tratamento zero para vocês.
Espetacular! Atendimento da vendedora Juliana foi excelente, sem mais, fora que eu estava na concorrente que não tinha conhecimento e fui muito mal atendido, achei vocês na internet e fui.melhor coisa que fiz adorei atendimento e o terno! Super indico
Fui indicado pelo Celso da loja espanhola aluguei um terno aí muito lindo na (TRATTO SOTTILE) vocês estão de parabéns pelo trabalho, tudo muito limpinho, ambiente ótimo e o atendimento muito especial. Super Indico!
Adorei minha experiência na loja Tratto Sottile! A loja tem uma variedade incrível de ternos, de várias cores e estilos, e um atendimento impecável. Recomendo a todos os noivos e homens em busca de um terno para alguma ocasião especial. Nota 10!
Atendimento excelente, extremamente atenciosas, você se sente especial! Sem contar que os trajes são lindo! Aluguei um para o meu casamento e estão aprovados, recomendo!
Lugar excelente para compra e locação de termos. Atendimento perfeito, local totalmente seguro e pronto para sua visita. As dicas dos funcionários sobre os trajes são fundamentais na hora de ajudar na escolha certa. Vale a pena conhecer.
Lugar limpo, impecável. Atendimento muito bom.mas gostaria de destacar a Juliana que não mediu esforços p nos ajudar em tudo.nota mil para essa menina.muito obrigada.
Obrigado pelo atendimento que nos deram hoje, estou saindo muito satisfeito. Parabéns para atendente Juliana, me explicou tudo certinho e me deixou muito confortável.
Atendimento ótimo, bem recepcionadas e atendimento diferencial na hora da compra, sempre esclarecendo cada dúvida, principalmente atendimento de Juliana ótima profissional.
Perfeito atendimento da Juliana e do Celso, super prestativo e atencioso e muito preocupado sobre oque eu quero. Tudo muito perfeito, que tanto que foi a primeira e única loja. E pela recepção e pela qualidade do produto fez com que eu fechasse. Então está nota 10
Tive uma excelente experiência à algum tempo na Tratto Sottile, e agora que conheci a Lina, descobri porque a loja é tão diferenciada e as roupas são de tão bom gosto. O carinho e a dedicação faz toda diferença, Parabéns a toda equipe!
Atendimento fantástico, a Juliana é muito atenciosa, as roupas são ótimas e o tecido é diferenciado. Amém disso a loja está em reforma, ficará mais bonita ainda.
Simplesmente sensacional! Não à toa, sou cliente de vocês de longa data! Parabéns pelo atendimento sempre irretocável, pela qualidade dos produtos e a precisão dos ajustes! Recomendo muito! Sucesso!
Fui muito bem atendido, todos simpáticos e prestativos, eles têm uma quantidade muito grande de roupas em estoque, fácil de acertar o esperado. Fiquei muito satisfeito!