Trasmontano Saúde

Os enfermeiros e o segurança são bem legais, agora as meninas da recepção, meu Deus… elas são extremamente ignorantes, não te dão nem um “oi” só mandam pegar a senha e quando você é atendido te tratam mal. 4 guichês e não tem 1 que se salva. Vejo que elas são ignorantes até com senhores de idade.

Atendimento Call Center péssimo.
Informações incompletas ou incorretas prejudicando as consultas do paciente. Estou desde de quarta feira ligando para a central explicando que fiz exame em outra cidade (São Vicente) e atendente disse que eu poderia retirar o resultado no local da consulta (Praia Grande). Mas isso não ocorre. Só posso retirar no local que fiz o exame. E como é sábado, a unidade São Vicente não funciona.

2 atendentes de guichê no noturno, tô a 1hr pra ser atendido, isso pq é minha vó de 85 anos, paga caro pra um plano de saúde pra passar raiva. Péssimo atendimento! Irei mudar o plano de minha vó pra outro

Declaro minha plena INSATISFAÇÃO com o serviço prestado o Pronto Atendimento de Praia Grande. É vergonhoso o serviço prestado nesse pronto atendimento. Incompetência e demora nos atendimentos.

Péssimo, se possível troquem de plano ou corra para outro lugar
Faço tratamento e perdi meu medicamento durante uma viagem, fui lá mostrei para 2 médicos, durante dois dias mas eles são orientados a não fornecer receita, agora eu faço a seguinte pergunta, eles não são médicos preparados?
Decepção total, estou muito mal e não posso receber minha medicação graças a incompetência do plano.

Demora, ao atendimento, poucos funcionários. Péssima administração!
Horrível pra quem procura por ajuda médica mesmo pagando pelo plano de saúde!

Sempre fui bem atendida em todos os procedimentos e consultas. Cardiologista Ana Maria excelente
Dr Nelson do igesp de São Paulo. Nota mil. Nada a reclamar. Só gratidão.

Era pra tirar o raio X da pé esquerdo e acabaram tirando do direito e não assumiram o erro
Conclusão voltei pra casa com o pé esquerdo doendo inchado

Sou o único paciente do local e fiquei mais de 1 hora esperando. Não consigo entender a demora. Já foi bom

Estive com o meu filho no dia 21/12/21 no Igesp de Praia Grande, chegamos as 21h, fez a ficha e ele ficou aguardando. As 23h 50 não havia sido atendido, perguntei para a atendente e a mesma me respondeu que não tinha sido chamado porque na triagem eles passam na frente os casos mais graves.conclusão, todos que iam chegando após o meu filho, consideração casos graves, fomos embora as Duas da madrugada sem atendimento.puro descaso.

Estou a quase 1h aguardando passar pela recepção, onde constam 4 atendentes, ao pular meu número quando questionei a resposta foi que estavam chamando apenas consultas agendadas, PA então não funciona ao mesmo tempo que há atendimento ambulatorial? De 4 atendentes apenas 1 chama no painel para os dois tipos de atendimentos?

Demorado cheguei 09: 00 para tomar injeção pois estava com gripe.passei na triagem dps de 40 minutos depois passei na consulta e oque mais demorou foi para aplicar injeção.sai do hospital 11: 20

Nunca tive problema no atendimento, mas é inadmissível um hospital não ter um plano de contenção para quando o sistema estar fora do ar, e sem luz. Ficar aguardando 1h para ser atendido, por conta do sistema fora do ar. Os atendentes não tem culpa, mas a estratégia de atendimento MUITO RUIM. Falaram q ia fazer o atendimento manual já tem 40 minutos, e nunca começa esse atendimento manual. Muito chateado!

Local impecável, equipe atenciosa, estacionamento. Agendamentos via app ou sistema através do site, super prático e eficiente. Apesar de constar no site da operadora como um simples centro médico dia, conta com Pronto Atendimento 24hs à cargo do Igesp.

O telefone não atende, o aplicativo do celular não funciona, estacionamento insuficiente. Tem que ir lá para marcar as consultas, exames.