Extraviaram o produto, trataram com descaso o problema e ainda insinuaram várias vezes que o produto tinha sido recebido. Grande dificuldade em resolver problemas. Desorganizados e mal educados. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA, se eu pudesse voltar atrás não contrataria.
Há mais de 60 dias uma mercadoria na transportadora deles, péssimo atendimento, o pouco de contato que conseguimos mentiram sobre prazos e entrega, depois não atendem e não retornam mensagens e ligação, mas quando você fala de outro número pedindo cotação de frete eles atendem, quando vê que é o cliente cobrando um retorno eles desligam! NÃO TRANSPORTEM COM ESSA EMPRESA, NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA E CONFIÁVEL!
Péssimo atendimento, zero compromisso com seus clientes. Enviei uma mercadoria com o prazo de 08 dias para entrega, já se passaram 30 dias e ninguém consegue me dar previsão. Não atendem telefone, não respondem mensagens, não respondem e-mail, um descaso total. NÃO CONTRATEM O SERVIÇO DESSE PESSOAL GALERA. NOTA ZERO 00000000
Cotação autorizada em 15/06 foram agendadas várias datas para coleta não cumpridas pela Sra. Marielli e sua Logística e hoje dia 27/06 a Sra. Marielli informou para procurar outra Transportadora. Absurdo a falta de comprometimento e atendimento, não têm nenhum responsável para resolver. Fujam dessa Transportadora que não cumpre o combinado.
Péssima empresa, coletaram meu material no dia 28/03/22, (2 meses) destino São Paulo x Piau. Não fizeram a entrega até a presente data, material destinado a construtora, onde atraso na obra gera multa. Tentei ligar, mandei mensagem via Watts, e sempre a mesma desculpa. Que o material esta em transporte, como pode uma transportadora se tão irresponsável, inclusive o próprio cliente que adquiriu o material, irá acionar o jurídico para sanar os prejuízos. Péssimo atendimento, sem responsabilidade e respeito ao cliente.
Total incompetência, após o pedido de coleta, 30 dias sem retorno, quando ligo uma enrolação, novos prazos sem conseguirem cumprir. Não usem esta empresa.
No dia 17/03 enviei um e-mail para a empresa agendando a coleta no primeiro horário do dia 21/03 e entrega feita após 7 dias úteis conforme a atendente informou via whatsapp. Dia 21/03 (dia da coleta) me enviaram um e-mail as 10: 00 da manhã solicitando mais informações do remetente e destinatário, isso porque confirmaram o recebimento do meu email no dia 17 e nem sequer viram o que estava em seu descritivo. Enviei o que me pediram depois de muita insistência via whatsapp e email pois não sabiam o que queriam. Hoje dia 23/03 estou pedindo pelo amor de Deus para me dizer quando irão coletar a mercadoria, acho que estão brincando de escritório, seus funcionários devem ser crianças que não sabem o que é responsabilidade, comprometimento, atendimento, etc. Sem dizer que no primeiro envio que fiz com esta empresa estavam protestando meu cliente sendo que já havia pago a duplicata dias atrás. SAIAM DESSA, NÃO COTEM, NÃO DÊ SORTE AO AZAR, PIOR ATENDIMENTO DA MINHA VIDA.
A pior possivel contratei o serviço para entrega na empresa onde trabalho, me deram um prazo de 07 dias uteis e já esta encaminhando para 01 mês e ainda não foi entregue. Sem contar que a atendente é uma arrogante e a empresa não esta nem ai para seus clientes.
Pessimo atendimento ao cliente, mais de 2 semanas com as mercadorias e não realizam a entrega e nem o despacho das mesmas, retendo os produtos. Nunca mais, ia até indicar para os demais lojistas ainda bem que não indiquei.