Transamerica Prime Paradise Garden

Não fique aqui - Do not stay here

Os empregados estão envolvidos com sistema de golpes
- The employees are shady and scammers.

Ao sair eu pedi um táxi. A pessoa na recepção diz que ia chegar em 7 minutos e eu estava indo para hotel Pullman Garulhos do lado do aeroporto, 40 minutos de distância
- On my way out I requested a taxi from the front desk and they mentioned it would take 7 minutes to Pullman hotel next to the airport. About 40 minutes away.

O taxista me cobrou $190 reais para a viagem. Não ligou o taxímetro e não deu nota fiscal. Eu ainda perguntei, tudo isso? Ele disse sim por causa do bairro
- The táxi driver charged me $190. Never turned on the meter. And never gave me a receipt. I asked him that is a lot? And he said it was because of the neighborhood.

Eu tentei pedir a informação do gerente mais às pessoas na recepção não quis passar. Perguntei se era uma companhia registrada e eles disse que a maioria de táxis em São Paulo não é de cooperativas.
Falarão que era um problema entre eu e a pessoa do táxi que eles chamarão
- I tried to get the managers information but the receptionists did not provide it to me. I asked if the company is registered and was told most taxi companies in São Paulo aren’t. They told me the issue was between me and the taxi that they called.

No final nunca recebi a informação do gerente e a funcionária não me responde mais no WhatsApp. Fizerão tudo para não dar a informação. Eu acho que eles tem um esquema com a “companhia” de táxi.
-In the end I never got the managers information and the employees stopped responding via WhatsApp. They did everything to not provide me the information. I am guessing it’s because they are In with the “taxi” company.

Preste atenção que esse prédio tem pessoas que mora aqui. Quando eu fiquei os vizinhos tavão brigando e era muito ate no mínimo meia noite. Eu senti que não poderia reclamar de alguém que mora lá.
-Please be aware that there are people who live in this building. During my stay the neighbor was fighting with his partner very loud until at least midnight. I felt that I couldn’t complain about a resident.

If you are an Apple employee look me up in the directory for more information.

Hotel muito bom, superou as expectativas minha e da minha família.
Lugar muito organizado e limpo, funcionários super atenciosos.
Iremos voltar com certeza.

Maravilhoso. Lugar incrível, quartos com banheira de hidromassagem, Tem mini piscina interna, sauna, pequena academia. Café da manhã maravilhoso. Excelente custo benefício! Estacionamento com manobrista gratuito para hóspedes!

Excelente localização, quartos limpos e reformados, cheirando a novos. Atendimento muito amigável.

Localização ótima a apenas umas quadras da avenida Paulista, quartos muito bem limpos, espacosos, bonitos e bem cuidados
serviço e café da manhã impecáveis

Tivemos uma experiência excelente no hotel, tudo perfeito! Quarto excelente para família, extremamente funcional, limpo e confortável, nota 10. Café da manhã muito bom também, funcionários extremamente cordiais e bem preparados. É um hotel muito diferenciado e percebe-se o profissionalismo da equipe em cada detalhe, parabéns a todos.

A experiência no hotel foi muito boa. Ambientes limpos e funcionários educados. Gostei do hotel:)

Pontos de melhoria: tomada do escritório não está no novo padrão (precisa de adaptador) e sofá podia ser mais confortável.

Gostei, muito bom.
Os atendentes são cordiais e educados coisa que eu valorizo muito!
Só faltou o missoshiru no café da manhã?

Muito bem localizado, apartamento bem limpo e funcional. Camas confortáveis, duchas ótimas e cozinha bem equipada. Atendeu super bem as nossas necessidades.
Café da manhã delicioso.

A rede de hotéis que mais gostei atendimento perfeito, hospedagem rápida comodidade e elegância.

Hotel bem localizado, com acomodações nota 10. Limpíssimo, bem equipado e oferece uma experiência de hospedagem de alto nível. Perto da Paulista, do Ibirapuera e de vários bares. Vale a pena, e muito.

Sobre o segurança ou porteiro não sei qual a funcão dele, mas fui ate hotel entrega um pedido a um dos hospedis ele me levo até a porta do cliente, foi super mal educado não respondia minhas perguntas e nem deu boa noite, enfim muito soberbo apesar de trabalha com publico tem que saber ter comunicação, empatia e respeito e o minimo.

Me decepcionei com o hotel porque me certifiquei alguns dias antes sobre a piscina ser aquecida. Chegando lá, fria e disseram que estava quebrado o aquecimento. Daí na banheira do quarto, ela não enchia, pois o ralo de saída de água não ficava totalmente lacrado. E pra terminar, o wi-fi não funcionava, tive que usar os dados móveis do celular o tempo todo.

Hotel maravilhoso! Funcionários extremamente educados e simpáticos. Café da manhã perfeito. Quarto incrível! Única coisa que fiquei triste é que não consegui provar o escalopinho do restaurante.haha! Mas foi tudo perfeito!

Ótima localização, com boa infraestrutura e preços na média do esperado para o padrão.
Quartos possuem máquina de lavar-roupas e cozinha completa, além de disponibilização de roupa de cama e banho e limpeza diária.

Atendimento ruim, localizacao excelente, quartos bons mas com manutencao ruim; ralos da varanda entupidos.

O atendimento de todos, a estrutura (alguns serviços estão suspensos por causa da pandemia e outros operam por agendamento), o espaço do flat, o jardim, a segurança do local
É uma área residencial, portanto não há tanto barulho.
Nas ruas próximas tem de tudo, mercado, farmácia, cafés, bares, lanchonetes e restaurantes (ainda atendendo em horários específicos durante a pandemia, mas dá pra se servir bem).

Provavelmente vou me hospedar em breve, e volto pra atualizar.

É um apart hotel, com toda a infraestrutura de uma casa, restaurante muito bom e estacionamento excelente, boa localização! Recomendo

Excelente estrutura hoteleira, quarto super confortável, com uma sala de estar e jantar, uma área de cozinha completa, área de serviço, um escritório, um banheiro e uma suíte com Jacuzzi. O quarto possui 03 TVs e 03 aparelhos de ar-condicionado e ainda tem a varanda. Super café e ótima localização.

Ótimo atendimento funcionários atenciosos e prestativos uma localização perto da avenida Paulista, hospitais, parque do Ibirapuera um ótimo lugar para se hospedar ou morar.

Excelente atendimento, quartos bem organizados, café da manhã maravilhoso. Uma equipe de excelência.

Uma das razões que escolhi o Transamerica foi as várias avaliações positivas, porem minha experiencia foi muito negativa.

Meu primeiro problema foi ao fazer o check in. Durante reserva online no site próprio do hotel não tive a opção de adicionar o nome da terceira pessoa e quando fiz o check in fui informado que teria que pagar um valor adicional. O quarto reservado acomodaria perfeitamente três pessoas mas fui informado que o valor é calculado por pessoa. Até aí ainda daria 4 estrelas mas as coisas nos surpreenderam muito mais.

Além de a internet não funcionar em NENHUM MOMENTO da nossa estadia o ar condicionado e os cartões-chave do nosso quarto também não estavam funcionando.

QUE TIPO DE HOTEL É ESSE QUE TE COBRA CARÍSSIMO POR UMA DIARIA E NAO TE ENTREGA O MÍNIMO?

Pra ser justo, tenho que falar que o hotel é novo e que o cafe da manhã estava excelente. Porem é muito pouco para uma hotel que cobra o preço que cobra. Infelizmente, vou ter que procurar outro hotel pra próxima vez que for a São Paulo.

O apartamento é muito confortável e espaçoso e otimamente equipado de eletrodomésticos e utensílios além do mobiliário de ótima qualidade. Atendimento na recepção e manutenção altamente cortês e de primeira qualidade!

Atendimento excelente! Ótimo café da manhã! Ambientes muito limpos! O apartamento que ficamos era muito amplo! Vista incrível! Amei tudo!

Os quartos são muito grandes estilo apartamento. Muito confortáveis e com tudo o necessário para uma estância certa ou longa; desde máquina de lavar roupas até banheira com hidromassagem. Recomendo.

- bedroom is super small and claustrophobic. No window in bedroom and the two bathrooms.
- bedroom is super noisy; you hear the neighbors very clearly.
- internet/wifi doesn’t work! Drops every two minutes

Hotel de referência, preço de final de semana muito bom. Localização excelente, bons restaurantes próximos e a muitas atividades na Av. Paulista.

Quartos limpos, ambiente agradável. Ótimo café da manhã. Somente o restaurante, para refeições em geral que deixa um pouco a desejar, pois não tem a totalidade dos itens disposto no cardápio, o que é complicado. Mas o sabor da comida é bem bom.

Had a nice stay here for 2 weeks. Free breakfast buffet every morning with a nice espresso machine easy to use. Fridge came prestocked with beverages but keep in mind you have to pay for the items you eat. Staff was very nice but there was a small language barrier if you don't speak Portuguese.

Existem muitos pontos positivos na hospedagem neste hotel, o atendimento na recepção é excelente, tem muitos elevadores, tem muitos andares, tem um café da manhã médio, talvez um pouquinho melhor que um café colonial, o banheiro é dividido em lavabo com chuveiro, e banheiro com banheira, tem uma cozinha bem equipada, máquina de lavar e secar roupa, ou seja uma suíte super confortável, já me hospedei três vezes e pretendo voltar. Mas precisa de melhorar atenção a piscina, da última vez estava suja.

Na primeira impressão nao gostei, porque chegamos antes do ckeck por volta de 5hr e tivemos que esperar até 8hr para saber se poderíamos entrar do horário ou não e eu estava muito cansada. Não tinha avisado no site e/ou aplicado sobre nao aceitar entrada antes do período indicado. Fora isso, o apartamento é espetacular. Compacto, bem planejado, cama confortável, ponto forte para o sistema de água, as duchas são bem fortes, assim como as torneiras. A hidro enche bem rápido e a água é bem quente, perfeito! Só os travesseiros que para mim achei muito "moles", fora isso gostei muito! Voltarei mais vezes.

Restaurante do hotel é bom, e oferece descontos para quem trabalha próximo, o estacionamento tem um preço bom para região e atendimento cortez.

Muito bom, ótima localização. Excelente internet wi-fi. Excelente atendimento. Muito confortável. Recomendo.

Excelente localização, perto de tudo.
Quarto com limpeza impecável, muito silencioso, colchão, travesseiros e roupa de cama excelentes.
Café da manhã completo.
Recepção atenciosa.
Não tenho do que reclamar!

O almoço as vezes é bom, as vezes tá péssimo, as vezes é razoável e raras as vezes surpreende e o preço aumentou muito. Deixamos de almoçar lá por um tempo e voltamos as vezes pra ver se melhora e não melhora muito. Podia voltar a ser como era do começo.

Excelente hotel. Apenas o café da manhã deixa a desejar mas não entendi se o café servido em minha estadia será o mesmo após a reforma do restaurante.

Bem localizado, excelente equipe de atendimento. Apartamento confortável com bons equipamentos. Sentimos falta apenas de liquidificador e sanduicheira.