Trans Well S Expresso Rodoviário

Gosto muito da Transwell e utilizo muito, acho rapida na entrega superando sempre as entregas, porem essa ultima nota fiscal 428 o entregador poderia ter contatado a portaria (se nao tivesse conseguido entregar e a pessoa alega que estava la) ou poderia ter ligado pro telefone que vai inclusive na nota fiscal. Acho injusto cobrança de nova taxa de reentrega, quando há falhas do entregador e da transportadora nesse sentido.
PS: Alterei minhas estrelas, pois resolveram de forma muito profissional e justa, ja que houve falha deles. Muito obrigada.

Infelizmente a empresa trata totalmente o cliente e as empresas, sem nenhum respeito e comprometimento.
Parabenizo ao Pedro da filial de BH, que me atendeu super bem, e me cedeu todas as informações ao qual eu mesmo precisava.
Entretanto jamais enviarei as mercadorias novamente por esta transportadora novamente

Nao tenho que falar entrego la a cada 2 dias e o atendimento e muito rapidos tem uns conferentes la que e a laranja podre do saco mais outros sao tops no atendimento

Não me deram o suporte necessário, entregaram mercadoria quebrada e não querem arcar com custo. Não recomendo.

Atendimento péssimo! Foi solicitado uma coleta, não foi realizada e a mesma foi encerrada sem satisfação para o cliente sendo que o Sr, Patrick nós garantiu que seria realiza no mesmo dia (sexta feira ou na próxima segunda feira no mais tardar. Entendo que erros acontecem mas informações erronias e mentirosas é inaceitável!

Péssima transportadora. Já haviam entregado 2 encomendas que mandamos anteriormente sem nenhum problema. Dessa vez, mandamos pro mesmo endereço e simplesmente não entregaram, não nos comunicaram e quando ligamos uma semana depois, disseram que o endereço estava errado, que tinha que ser alterado, pois a entrega era em outro portão da empresa. E após a alteração do endereço, não tinham nem o prazo que ia ser feita a entrega. Como a mercadoria já estava atrasada, tivemos que sair de São Paulo e retirar com eles em Campinas para nós mesmos realizarmos a entrega. Exigiram o pagamento antecipado e não devolveram o dinheiro. Então minha recomendação é: se não quiserem ter dor de cabeça e prejuízo, não contratem essa transportadora!

Simone do comercial, péssimo atendimento, deveriam rever isso, o comercial é a porta de entrada da empresa.

A empresa está de parabéns só tenho agracer entregou minha mercadoria em 5 dias antes do prazo estimado!

EMPRESA PÉSSIMA, OS ENTREGADORES SÃO AUTO GERENCIÁVEIS, FAZEM O QUE QUEREM, ACORDAM UM PRAZO CONTIGO E FAZEM QUANDO DER NA TELHA, LIGUEI PRA LÁ + DE 20 VEZES EM 2 DIAS, E ELES SEMPRE FICAM DANDO PRAZOS E NÃO CUMPREM, SEM CONTAR QUE PEDEM O SEU NÚMERO MAS NEM ENTRAM EM CONTATO, RESUMINDO NÃO INDICARIA NEM PRA RECOLHEREM LIXO DA RUA, PÉSSIMOS DE MAIS, EMPRESA INSUFICIENTE E TOTALMENTE SEM COMPROMISSO PARA COM O CLIENTE, MAIS UMA VEZ PÉSSIMA! NÃO INDICO.