TrailerMaki

A mais de 1: 20 minutos esperando e sempre colocam a culpa no motoboy e o pedido chega frio e horroroso parece que foi resto do resto que me mandaram paguei $92,00 e pior minha filha de 5 anos esperando chorando pq está demorando e pior que isso já aconteceu comigo e insistir em pedir aí. Agora já deu nunca mais!

O restaurante é um dos meus preferidos!
Mas já foi melhor, aumento de preço e queda de qualidade.
Pratos mais caros, quantidade de molho shoyu enviada muito pequena em vista do preço que pagamos. Infelizmente quando os restaurantes crescem tendem a cair na qualidade e o aumento dos preços as vezes torna-se exorbitante. Uma pena pq a comida é excelente!

Já foi muito bom, hoje em dia é uma desordem, pedi uma vez a uns dias veio com cabelo e relevei, mas hoje novamente! Estão precisando melhorar bastante para voltar a ser quem sabe bom

Os bolinhos de salmão são simplesmente maravilhosos.
Big hotholl é bem grande da pra 2 ou três pessoa comerem.
Comida bem gostosa também.

Eu tive uma má experiência experiência o dia 17/01/2023 eu pedi um combo de 30 sushi e ele não tava bom, mas eu mandei mensagem para eles e afortunadamente respondeu de maneira correta sou cliente deles a tempo e recomendo muito.

Ano passado dei uma avaliação de 2 estrelas para o restaurante devido a vários problemas com a comida/entrega. Pedi novamente há pouco tempo atrás e percebi que a qualidade melhorou muito! O yakissoba é bem gostoso, o hot de couve é uma delícia e as outras comidas são ótimas e de preço top. Parabéns pela qualidade atual, tive que mudar imediatamente minha avaliação

Primeiro finalizam o pedido no horário estipulado no aplicativo, mesmo não entregando nada, para não gerar cancelamento e por fim, o pedido chega super atrasado e frio. Já aconteceu isso nas últimas vezes e acabei esquecendo. Escrevo essa avaliação enquanto o meu pedido (que já foi finalizado no sistema) chega. E será o último.

Simplesmente perfeito! Eu amo demais. Um preço acessível, comida gostosa e sempre entregam rápido!

Melhor custo beneficio para japonês, o yakissoba da um show em muitos de marcas renomadas, o atedimento sempre é bem soliticito e eles têm aplicativo também

No começo pedia sempre. Toda janta tinha que ter Trailermaki, mas depois começou a cair muito a qualidade, vinha sempre revirado reclamei algumas vezes até que desisti.
Pedi esses dias novamente e chegou bem melhor. Que continue melhorando cada dia maissucesso a vocês.

Peixe podre!
Nao peçam estava com gosto super azedo até fui bem atendido porem o rango foi td pro lixo perdeu mais um cliente!
Zero estrela preferia ser mal atendido do que pagar por uma comida estragada!
Kkkk só respondendo melhor trocar de fornecedor intao kkk pq peixe fresco e bom nao tem gosto de azedo!

Qualidade decaiu absurdamente em pouquissimo tempo.fazem pouco caso com o cliente e nem se esforçam pra resolver nosso problema.recebi comida fria e com gosto azedo e mesmo reclamando não quiseram trocar por eu ter ingerido.como eu vou reclamar que a comida ta azeda sem comer? Nunca mais

Costumava pedir sempre, mas depois de hoje eu me recuso a comprar de novo com vocês. Pedi um yakissoba que chegou em 5 minutos, e poxa, tudo bem até ai, mas foi só abrir a comida que eu vi que o yakissoba estava completamente gelado, caldo havia secado (estava empelotado no macarrão), carne e frango estavam azedos e veio uma quantidade minúscula de yakissoba, não era difícil perceber que só pegaram um yakissoba que já tava lá parado e entregaram pra mim sem mais nem menos. Fui reclamar no chat do WhatsApp e me disseram que não podiam trocar pq eu já havia consumido um pouco. Sério, entregar comida velha pros clientes é uma tremenda falta de respeito e perda de dinheiro. A comida geralmente costuma ser ótima mas essa situação é lastimável

Rsrs.a resposta é igual o atendimento, pessimo, sempre é assim, so aconteceu comigo, me poupe.so olhar as avaliações que estão ai.

Das últimas 3 vezes em que pedi o pedido veio faltando mais de um alimento.
Os dois últimos demorou tanto pra entregar que eu cancelei e tive que pedir como crédito.
É uma pena porque a qualidade é ótima, mas por conta disso pessoas deixam de pedir

Demora muito na entrega, mas entendo, pois é uma loja muito movimentada ate para retirada, mas os produtos e cardápios sao ótimos.

Lixo, descaso total. Mais de 3h esperando o pedido e NADA. Falou que ja ja estava saindo, 50 min, depois a vai sair na 2 leva, 3h depois, nossa seu pedido ainda não saiu? Sem falar que fui IGNORADA! Péssimo!

A comida é ótima porém a pessoa responsável pelos pedidos do WhatsApp totalmente desatenta não informa que tem taxa de entrega tive que trocar o pedido e pagar a diferença gerando toda uma situação chata que pode ser evitada.

Sempre peco na hora almoco, prato executivo, muiito bom, mas resolvi.pedir 2 mini rodizio no sabado, decepcao total
Demorou 2 hrs para chegar o pedido, chegou todo revirado, pratos frios, temaki horrivel, sushi passados, peixe velho, foi p.lixo meu 120 reais, descaso total com o
cliente, pior que eu sempre indiquei, nossa! Agora vendo as avaliacoes, vejo que nao indicarei mais e nem vou comprar perderam um cliente e indicacoes

Atendimento péssimo! Qualidade pior ainda.
Peixe podre!

Fora que ainda tive que ouvir do atende (pelo telefone) : "que cara folgado da porr@", simplesmente por não saber o CEP da minha residência (havia uma semana que tinha me mudado).

Compro lá a mais de 2 anos. Sempre fiz grandes pedidos, acima de 100$. Lamentável o descaso desse "restaurante", se é que assim pode ser chamado. Perderam mais um bom cliente. E pelo que vi nas avaliações aqui, sou apenas mais um.

Lugar terrível. Demora mais de duas horas para entregarem no delivery. Não dão suporte nenhum e não respondem quando estamos com problemas.

Péssimos, fiz um pedido pelo app passou 1h e nada (previsão era 40 min) me passaram por WhatsApp um número de uma PESSOA ALEATÓRIA. PASSEI A MAIOR VERGONHA, fui reclamar e ainda c*garam pra mim. Ligar péssimo

Não é a primeira vez que sou mal atendida nesse estabelecimento, trabalho em uma empresa onde eu e as minhas colegas sempre pedimos nesse lugar porque é bom mais o atendimento deixa a desejar. Hoje fiz um pedido (sempre é valor é alto porque várias pessoas pedem junto.) Mandaram tudo junto em uma única caixa, sendo que o horário de almoço são diferentes, não enviaram hashi suficiente, shoyo então nem se fala, apenas 3 para 7 pedidos. Eu liguei e a atendente disse que o responsável não estava, depois disse que ia passar p gerente deixou esperando na linha, depois disse que eu podia falar com ela mesma. Enfim desliguei por falta de resposta. A impressão que dá é que estão fazendo um favor p gente, é muito chato porque o atendimento é fundamental para manter um negócio aberto. Enquanto não tiver reclamações, eles não iram mudar a forma de tratar um cliente. Repito não é a primeira vez mais dessa vez resolver me pronunciar. Zero estrela.

Qualidade e preço justíssimo.
Apresentam alguns problemas em pedidos para entrega, normalmente em dias e horários com muitos pedidos. Em compensação, sempre enviam o produto faltante e corrigem o que for necessário.
Para quem mora próximo a região, em fins de semana recomendo retirada presencial.

Gente, não peça nesse lugar, demora MUITO, MUITO MUITO, e eles estão se f0d###do pra você ou o seu dinheiro gasto no local. O atendimento é horrível. Não recomendo nunca esse lugar.
EDIT: não adianta responder de forma bonita, e no chat do ifood não responder, o meu pedido demorar 2 horas e meia pra chegar, e mesmo pessoalmente que já fui, demorar 40 minutos pra retirar o pedido e ter uma recepção merd@ no atendimento que não tira as dúvidas do cardapio e não atende/ajuda no pedido. CONTINUO NÃO RECOMENDANDO, mesmo a comida sendo realmente saborosa.

Primeira e última vê que peço nesse local mais de 1 hora e meia e meu pedido não chegou, vc manda mensagem eles avisa que está sendo finalizado, só se for em outro país porque no clímax não é!

Adoroooooooooo! Tudo muito gostoso e com um preço bem abaixo de outros restaurantes de comida japonesa.

Fiz um pedido pelo de 3

combo me mandarão outro.meu pedido fiz as 22horas quem conhece temake sabe que o recheio e de cima até em baixo então o fucionario deles me manda um temake com recheio só em cima.desgostei de uma vez prometi pra mim mesma que não peço mais

Atendimento péssimo no Clímax. Tanto a atendente quanto o entregador. Nunca mais compro nesse lugar. E eu era cliente antiga.

Infelizmente hoje será última vez que peço.
Atendimento não e legal fora demora que é absurda fala 40 minutos chega depois de quase duas horas.
Qualidade é boa mais uma coisa já não compensa outra.
Uma pena perder cliente por não cumprimento de horário não sou a primeira nem serei a última.