Ótimos profissionais tanto da área de vendas ate a área de manutenção. Comprei o carro e fui atendido pelo vendedor Eusébio muito dedicado no que faz, depois de algum tempo fiz a revisão e um profissional chamado João me etendeu
Péssimo atendimento! Mais de 30 minutos esperando para ter informações de um veículo exposto e ninguém para nos atender. Fomos embora sem as informações e com o propósito de não voltar mais lá.
Sempre fui bem atendido na parte de serviços, mas na área de semi novos os vendedores sempre são muito arrogantes e despreparados, precisam ser orientados a saber como tratar bem os clientes. Pois quem vai fazer os serviços na oficina pode querer trocar o carro por outro seminovo. Por que essa arrogância? Problema com a chefia?
Minha experiência foi muito boa. Precisei trocar a lâmpada, um funcionário logo percebeu e a removeu com uma facilidade incrível, me poupou filas e burocracias. Ainda tive a chatisse de precisar fazer cadastro pra comprar uma lâmpada, mas no fim, a instalação foi a parte mais rápida. Os preços das lavagens e manutenções são mais caros, mas ainda assim recomendo.
Entramos e saímos e não fomos atendidos. Não tinha vendedores suficientes. Pediram telefone para entrar em contato e não ligaram. Atendimento muito ruim. Vamos à outra concessionária com toda certeza.
Muito devagar e enrolado. Cheguei 10 minutos atrasado do agendamento, eles me reagendaram para hora seguinte, e tive que ficar como idiota esperando chegar horário para ser atendido. Quando chamei gerente, me pediu para explicar o motivo de falar com ele. Nota 0, totalmente insatisfeito!
Esta concessionária já teve o atendimento bem melhor. Atualmente não devem estar preocupados em atender bem seus clientes, pois seus produtos se vendem sozinhos.
Espetacular sou gerente de outra marca também em concessionária e falo com toda a precisão que queria ter funcionário como o Eduardo consultor técnico e deu um show de atendimento para resolver o problema do meu Etios parabéns a loja é equipe
Minha experiência foi péssima. Me senti enganada, ludibriada. Ouvi um anúncio dessa concessionária vendendo um carro de 107 mil com bônus de 6 mil + pagamento de tabela FIPE no veículo usado. Bem, a parte da tabela FIPE é PROPAGANDA ENGANOSA! Tiraram 20% do valor da tabela no meu carro (padrão de qualquer concessionária), ou seja -13 mil (num carro que tinha apenas um detalhe de funilaria em que se gastaria no máximo 1.500 reais). Não confiem! Não tem credibilidade esses anúncios. Quando questionei a vendedora o pq de estarem pagando 68 mil num carro que estão 82 mil na tabela a resposta foi: ah, nenhum concessionaria paga tabela FIPE. O que é isso? !? ! Te fazem de bobos na maior cara de pau! Propaganda enganosa real, ao vivo!
Possui carros de ótima qualidade. Fui pesquisar preços para comprar um veículo com isenção (táxi), só possui um vendedor e fiquei por volta de 25 minutos esperando o atendimento. Vendedor não tirou todas minhas dúvidas e por esse motivo vou comprar um Honda, na qual tive um ótimo atendimento.
Possui estacionamento gratuito e está bem localizada, com um grupo de funcionários bem treinados conseguem atender a necessidade, porém os preços não fogem do padrão concessionária, ou seja. Caro
Isso foi um mês atrás. Tentei ir duas vezes para conversar com a venda direta, já estava decidido a comprar um Yaris. Na primeira esperei 20min e fui embora, tinha um compromisso. Na segunda, sem compromissos, esperei 20min, a recepcionista gentilmente me avisa a pessoa tina uma venda para entregar e demoraria 40min. Resultado, fui embora outra concessionária na Ibirapuera, tline, e fechei o negócio. Atenção ao cliente também é importante.
Escolhem clientes fato, fui num carro veio, parecia que era transparente, fui levar um carro que nao era meu para revisão, parecia ate que tinha diamante nos dentes. Acho ridícula esse tipo de tratamento
Sempre bom visitar essa concessionária com colaboradores respeitosos, atenciosos, qualidade em tudo nesse lugar, até qdo vc entra na loja o perfume, o aroma da loja te recepciona. Indico e recomendo a todos, já compro meus carros lá desde 2014.
Cheguei as 11: 20h para um serviço agendado para as 11: 30h. Até as 12: 10h não tinha sido atendido, quando então fui reclamar. Péssima experiência! Vou para outra concessionária!
Lotado, baguncado, muitos funcionarios conversando e nenhum se preocupando em atender os clientes na loja. Esperava mais de uma concessionaria Yoyota. Nao pretendo ser cliente desta concessionaria. Estive acompanhando um amigo no dia 11/02.