Se arrependimento matasse.comprei minha hilux 2022 em maio de 2022, desde então só problemas. Suspensão e freios péssimos. Abri chamado na fábrica e mesma encerrou o chamado e disse que não poderia resolver pois a concessionária disse que tinha resolvido. Tudo mentira. O carro esta cada vez pior com quase 40 mil km e os 4 pneus acabaram gastando por dentro. Resumindo a fábrica e a concessionária não resolvem e o prejuízo está cmg num carro de 340 mil. O que me diz @toyotadobrasil @toyota @morimotorstoyota
Fui a procura de peça, encontrei, porém com valor acima de outras concecionarias. Tem negociar, foram inflexíveis. Perderam a venda! Comprei em Marília!
Pessoal altamente qualificado, excelência na prestação do serviço de manutenção preventiva, atendimento muito satisfatório, agendamento, contato, orientação, canais de comunicação diversificados, proporcionam praticidade e flexibilidade. Obrigado
No dia 27/09/2021 fiz o pedido de um para-choque do Corolla mod. GR-S, via whatsapp. Em contato com o vendedor foi me repassado o valor de R$2.128,44 e com desconto o mesmo saiu por R$ 1.936,95. Ao solicitar para o vendedor para que fosse feito o pedido o mesmo me indagou a forma de pagamento, para ai sim finalizar o pedido. Entao fiz um PIX diretamente na conta da Mori Motors Comercio de Veiculos LTDA. Só ai foi dado andamento do pedido. Acontece que nao fui informado que deveria pagar nada a mais e nem que os preços poderiam ter aumentos na virada do mes (ate porque o valor ja esta MUITO ALTO para um para-choque). Acontece que estou sem o para-choque (que nao abro mao). Ja tentei entrar em contato com os responsaveis SAC mas sem sucesso. Sou cliente da concessionaria (4 Corollas 2012,2015,2017,2020 OKM) e nunca tive que chegar nesse ponto. Acredito que os responsaveis saberao lidar com essa situaçao que nao deveria chegar a esse ponto. (entrei em contato com o PROCON e o mesmo me informou que essa é uma pratica de Majorar preço, e que estou no meu direito de exigir o que foi ofertado, do contrario a empresa nao deveria solicitar o pagamento antes de ter o valor final do produto, para que ai sim passar o valor correto ao consumidor)
Péssimo atendimento do Sr. Valdomiro e vendedora Viviane. Ofertaram um carro a pronta entrega, fiz o pagamento do sinal e no dia do faturamento informaram que o carro não estava mais disponível para venda.
Quando comprei o carro fui bem atendido, mas depois tive dificuldade no agendamento de serviços. Nem retorno deram. Optei por uma oficina da minha confiança. A marca Toyota é ótima. O problema sempre são os concessionários que relaxam no atendimento no decorrer do tempo
Fui muito bem atendido, porém as 11: 00 h meu carro já estava pronto e quando pedi pra que me entregasse o carro, uma funcionária me disse que estava programado pra entregar as 12: 30 há, não entendi o absurdo.
Péssimo, atend pelo zap 98807 0805 não retorna com as informações a respeito de um semi novo, atend direcionado pelo site carro Bauru, desisti de esperar.
15 dias para chegar um estribo da Hilux Diamond, mais 10 para marcar data de troca, marcado dia 03/12 as 15hs, cheguei exatamente no horário, aguardando, e após 1 hora e meia de espera fui comunicado que não daria para fazer a troca, sendo necessário agendar outro dia que ainda seria marcado! Pagamento efetuado ; fui embora e vamos aguardar. Veja bem, na venda do veículo a atenção foi ótima.
Obrigado pelo atendimento feito por. João da Mori Motors de Bauru que estava em Jaú Ontem Dia 16 que estava em jaú por outro motivo e cheguei na Agencia de Jaú quem me atendeu foi o João ele foi até minha casa para Resolver o problema no meu Prius que deu problema na bateria ele foi super atencioso Obrigado Feliz Natal e um Feliz Ano novo
Mori motors é sempre uma casa muito aconchegante, uma casa de amigos, o paraíso dos toyotas, nossa marca de valor, quem usa um Toyota nunca mais deixa de usar, demorei para descobrir isso, mas foi em tempo e, para tratar o meu Toyota Só na Mori Motors
Semana passada solicitei os serviços da Mori Motors afim de avaliar os freios de meu carro. Ligaram informando que seria necessário a troca do jogo de pastilhas traseira, importando em R$ 560,00. Fui buscar o carro no final do dia e não emitiram a NF por problemas na "rede" e prometeram enviar por e-mail.ainda não recebi a NF, fato que ocorre com muita frequência quando solicito os serviços da Mori Motors. Consultei lá mesmo o preço do jogo de pastilhas, o funcionário que me atendeu informou R$ 355,00. Deste modo me cobraram mais de R$ 200,00 pelos serviços de troca de uma simples pastilha.um absurdo! Ainda estou esperando essa NF no meu e-mail, mas seguramente irei buscar e protocolar uma reclamação na Toyota.