Total System Health

Desde 2008 quando meu filho nasceu, ele tem esse convênio e sempre foi proficiente quando precisou de exames e consultas. Estamos satisfeitos.

Olá Boa tarde! Bom sou beneficiária deste convênio Sistema total de saúde desde 21/05/2.003, já são vinte anos, para mim tem sido uma parceria maravilhosa, faço acompanhamento anual, com vários médicos especializados, sou muito grata por tudo, deixo aqui o meu agradecimento.

O atendimento de hoje foi, como sempre precisei, muito atencioso e, principalmente, com solução rápida e eficáz! Muito feliz pela importância dada com foco no cliente! Obrigado, Marlene, pelo seu atendimento perfeito de sempre.

Carlos Emerson

Em geral é um bom convenio. As vezes meio confuso e meio atrasado tecnologicamente. Mas serve para o que é necessario.

O atendimento foi excelente! Marlene é muito atenciosa e tirou todas as minha dúvidas. Amei

As vezes se é bem atendido, outras vezes não. Sempre um descaso com os pacientes, principalmente os mais idosos, Outro problema são os exames, restritos á laboratórios, não muito bons, O STS sempre procura os menores preços sem ter a consideração pelos pacientes. Descredencia clínicas sem mais nem menos, sem aviso prévio,

Recepção do balcão sempre funcionários atenciosos, ambientes limpos.
Médicos com atendimentos excelentes e ouvem os pacientes, tirando dúvidas e boas orientações.

Não sou beneficiário deste plano de saúde, porém minha mãe que faleceu em 2022 utilizou por muitos anos e sempre gostamos muito.

Tenho o convênio a uns 5 anos mais /menos, só tenho elogios e gratidão
excelentes médicos e a equipe de atendimento e administração sempre prontos a nos atender com qualidade respeito e nós ajudar.
Só tenho a agradecer a todos.

Gosto muito do atendimento vale a pena sempre sou muito bem atendida pela recepção e os médicos mas tem mais de uma semana que liguei pra marcar uma consulta com hematologista e até hoje não me retornou

Ótimo Minha Mãe já passa a muitos anos no convênio
Sempre muito bem atendida
Excelente o atendimento

Sempre muito boa.
Sempre muito bem tratada.e sempre com meus horário e médicos atendida.
Sempre respeitada nos meus direitos.

Bom dia!

A minha opinião, só demora na consulta, e o horário marcados do paciente, e atendido depois de duas horas da consulta marcada.precisa mais de organização da consulta ou por ordem de chegada.

Obrigada

Não temos oque reclamar sempre fomos bem atendido por todos os médicos que já passamos e também por todos os exames que já fizemos.

Parabéns pelo lixo de atendimento! Desligam o telefone de propósito, exemplo de como são imprestáveis e desorganizados

Tenho esse convênio há 7 anos apesar do preço acessível tem que ficar indo em diversos lugares para fazer exames e só tem uma psicóloga para atender sei lá quantos pacientes, não é ruim mas poderia ser melhor.

Minha mãe tem este convenio há 10 anos, passa com remato, cardio todos são mto atenciosos com ela. Qdo cheguei com ela com derrame na Pleura a medica entrou no carro comigo e correu para o PS da Lapa e fez toda parte burocrática pra me ajudar. Sou mto grata e o valor pela idade que ela tem 65 anos está dentro das minhas condições hj.

Um horror.profissionais sem compromisso.com o ser humano.gostaria de saber quem são os proprietários dessa clínica.

Tenho esse convênio a 4 anos, não vou dizer que é pessimo, mas se pudesse teria um melhor com certeza!
Tem alguns médicos bons, mas alguns bem ruins, outro dia a médica me deu até um diagnóstico errado! Misericórdia, eu sei pq passei em outro e tive o diagnóstico correto.
Esses dias eu tinha um pedido de exame de um médico fora do convênio e não autorizaram, mesmo eu nem usando muito o convênio, não custava autorizar os exames.
As consultas com hora marcada muitas vezes ficamos lá esperando um tempão.
O pronto socorro é bem rápido, não tem fila de espera, e quando tem é pouca, tem uns médicos bem legais, mas um ou outro ruim.

Fui levar minha vó a secretária agendou a consulta para as 15: 30 chegamos uns min mais cedo
Deo o nosso horário 15: 30 e nada de sermos atendidas chegou pessoa depois da gente e ainda passou na nossa frente
E simplesmente as consultas dessas pessoas era mais tarde do que a nossa
Os médicos são ótimos uns amores de pessoas
Mais o atendimento tá horrível

Estou agora no pronto atendimento na rua Coriolano esperando a médica chegar, o atendente disse que a médica Fernanda Mayumi deveria ter chegado as 07h, já passam das 9h e nada, pagamos o convênio em dia e quando precisamos de atendimento é esse descaso, não recomendo para ninguém por que quando mais precisamos não somos atendidos. Não tem nenhum médico substituto para vim suprir.

Convênio é da minha mãe, sobre as consultas não tenho o que falar, duro é esse WhatsApp para pegar a guia muito demorado para responder, tem sete dias úteis hj nada, estou ligando nada tbm, faz as coisas para facilitar só piora, precisa sair de casa para solicitar a guia absurdo.

Tenho 82 anos, uso esse convenio a muitos anos, sempre fui muito bem atendida. O local segue os critérios de Prevenção Covid. Os atendentes são amáveis, fiz uma cirurgia de Cataratas com o Dr Rodrigo Rocha Amaral, foi um sucesso, estou enxergando tudo. Sou bem atendida pela Enfermagem e por toda equipe administrativa desde a Emissão de Guias a Assistente Social Sra. Sueli. Muita gratidão ao Sistema Total de Saúde. Recomendo! Nota 10!

Os médicos do pronto atendimento 98% parecem estagiários sem competência, pra passar em consulta nada menos que três meses ou mais de espera e a maioria dos médicos sem educação, exceto os dois psiquiatras Dr. Luiz Teixeira e Dr. Eduardo.
Enfim precisa melhorar muito!