A excelência do atendimento da Estelita me deixou encantada, a qualidade do meu colchão nem se fale a melhor linha alta que já vi, 1 mês dormindo em um pedacinho de nuvem
Comprei uma cama box, em menos de 1 mês de uso, base do box começou fazer barulho, você movimenta já cama base faz barulho, me disseram q qualidade era boa e deixou muito desajudo, colchão é excelente porém a base não é compatível com qualidade colchão! Faz dois meses q estou com um produto extremamente insatisfeito!
Péssima e nunca mais espero entrar nessa loja pois comprei, paguei a vista não recebi o produto na data combinada e quando ligaram pra dizer que não tinham o produto assumiram o compromisso de devolver o valor pago no mesmo dia porem não fizeram e ao reclamar pessoalmente no dia seguinte na loja a vendedora me expulsou da loja dizendo que se outro cliente visse aquilo ela poderia perder uma venda ou seja só estão preocupados em vender. Pós venda não funciona. Já formalizei a reclamação no Procon pra reaver os meu dinheiro de volta.
Simplesmente amei o atendimento dado pela Elaine tirou todas minhas dúvidas super atenciosa, produto de ótima qualidade comprei: cama, colchão, cabeceira, protetor para o colchão e mais um travesseiro. Super recomendo! Se todas lojas de Taubaté fosse assim estaríamos maravilhados!