Topázzio Água e gás
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03 Dezembro 2022 17:00
Sem comprometimento com o cliente.
Entrei em contato questionando se tinham Bonafont, e informaram que tinham alguns galões (devido a empresa estar parando de fabricar) e como sou consumidora disse que tinha três galões azul de 20litros, se eu pagasse a diferença eles venderiam a bonafont e quando desocupasse faria a troca novamente, visto que o galão laranja é por comodato.
Pois bem, hoje quando precisei desfazer a troca disseram que não fazem, pois a bonafont parou de fabricar.
Eu já sabia disso, mas pelo fato de ser cliente e ter acordado inicialmente, jamais imaginei que isso aconteceria.
Resumidamente, terei que comprar 3 galões de 20litros pela falta de comprometimento e respeito pelo consumidor.
Não é pelo fato de comprar, mas pelo descaso.
Lamentável!
Entrei em contato questionando se tinham Bonafont, e informaram que tinham alguns galões (devido a empresa estar parando de fabricar) e como sou consumidora disse que tinha três galões azul de 20litros, se eu pagasse a diferença eles venderiam a bonafont e quando desocupasse faria a troca novamente, visto que o galão laranja é por comodato.
Pois bem, hoje quando precisei desfazer a troca disseram que não fazem, pois a bonafont parou de fabricar.
Eu já sabia disso, mas pelo fato de ser cliente e ter acordado inicialmente, jamais imaginei que isso aconteceria.
Resumidamente, terei que comprar 3 galões de 20litros pela falta de comprometimento e respeito pelo consumidor.
Não é pelo fato de comprar, mas pelo descaso.
Lamentável!
10 Dezembro 2021 18:55
Sem comprometimento com a entrega e com o cliente, me deixou sem agua, disse que levaria em 40 minutos, esperei a tarde e a noite inteira, e nada, e ainda mentiram dizendo que o entregador ja tinha saído.