Top Pizzaria e Esfiharia Vinhedo

Foi a primeira vez que eu fui fazer o pedio para retirar, senti o ambiente bagunçado, os atendentes pouco atenciosos.

DEMORA: pedido feito as 1: 39 são 3: 46 e nada. Pedi cancelamento e devolução do valor pago antecipado. Se eu pudesse daria nota ZERO.

A esfirra é realmente muito boa, mas eles estipulam um tempo de entrega que não é real, demorou bastante pra chegar

Péssimo, horrível, eu já fiz 3 pedido, 1 deles foi retirada, tudo normal, afinal era retirada. Mas as duas vezes, no caso está é a segunda, atendimento péssimo, atendente não sabe atender a ligação nem por WhatsApp nem normal para poder explicar situação e entender o cliente. A primeira vez que pedi delivery demorou 3 e meia pra entregar 3 pizzas. E a segunda foi hoje, pedi uma pequena pra mim mesmo COM refrigerante, não trouxeram, tive que comer a pizza intalando no seco, pois não trouxeram ou colocaram o refrigerante que pedi, mesmo assim eu paguei a pizza e pedi ao motoboy que falasse com gerente pra trazer meu refrigerante e ainda reforcei com a atendente no celular, fiquei até as 2horas da manhã esperando, pois ela disse que o motoboy iria trazer, até hoje eu espero. Descaso total com cliente, se não quiser atender o cliente é melhor deixar claro.

Sinceramente eu não gosto muito de repassar o meu feedback aqui, mas sinceramente o serviço desse lugar é horrível demais.

Precisa da uma melhorada no atendimento, a atendente muito grossa com os clientes e com os motoboys.

Péssimo atendimento
Eu fiz um pedido pelo WhatsApp e eles ficam on-line e não responde ja faz uns 15 min q estou esperando e nada de me responder

Horrível, pedido depois das 23 horas dura aproximadamente 2 horas para entrega, um descaso com o cliente!

Fiz o pedido as 20: 01. São 22: 16 e nada. Liguei lá e deu pra ouvir ou fundo que ainda não tinha ido para o forno. A moça respondeu que já estava a caminho. 2h15 de espera.

Péssimo atendimento entregaram produtos errado e faltado, um atendimento péssimo pela funcionária Raquel foi cobrado valor errado na hora da entrega

Pizza chegou toda virada, esqueceram meu suco o motoboy falou que ia substituir por refrigerante? ! Como assim se eu pedi suco? ! Péssimo atendimento primeira e última vez que peço nesse lugar! Horrível

Fiz um pedido no Ifood, foi confirmado esperei mais de 2 horas, entrei em contato pelo whatsapp, a pizzaria pediu para eu aguardar e não respondeu mais! Não recomendo

Pior atendimento possível, pedi a pizza doce 22 horas foi chegar 2 da manhã A pizza veio toda revirada sem lacre nenhum de segurança fora que os morangos parecia estar todos podre, pagamos 48 reais não tivemos retorno da loja nem do ifood, nem cachorro comia a pizza jogamos fora

A pior pizzaria de todas. Fiz um pedido para entregar as 19: 45 passou uma hora e nada da minha pizza chegar então liguei no estabelecimento e me falando que em 20 minutos entregariam a minha pizza, agora são 22h e nada da minha pizza. Estou ligando para saber o houve mas ninguém né atende. Atendimento horrível

Único ponto que deixou a desejar foi sobre a esfiha de carne, que deixou a desejar, eu já havia pedido outras vezes e a quantidade de carne na esfiha foi bem maior, não sei se porque era valor promocional muda a quantidade, o sabor é bom, mas precisa melhorar sobre este ponto.
Mas indo como um bom lugar para se comer.

Péssimo atendimento, ninguém responde mensagem, manda o pedido depois de duas horas, já é a segunda vez que peço e é um descaso com o cliente.

To muito decepcionada, já fazia um tempo que não pedia na top, era cliente assídua. Ontem resolvi pedir uma pizza, mais de uma hora de atraso pra no fim não entregarem, o pessoal do restaurante não tem o mínimo de simpatia, ja a entregadora foi muito educada e fofa ao explicar a situação. Decaiu muito a qualidade de atendimento, infelizmente perderam MAIS UM cliente.

Fiquei mais de 2 horas esperando a pizza!
Liguei varias vezes, a pessoa atendia e desligava!

Muita falta de respeito!

Atrasar um pouco uma entrega é até normal, atrasar 1 hora é complicado, mas pior mesmo é pedir, pagar, não receber e não ter nenhuma resposta do estabelecimento.
Melhor fechar as portas!

Não posso falar do produtos pois não concluíram a entrega. Mais de duas horas de espera para entregar uma pizza.

Já foi melhor!
Pizza de 50 reais similar a do concorrente, que custa 20,00
No início tudo é bom! Poderiam melhorar
Particularmente não compro mais lá a não ser que melhorem.
Opinião sincera.

Horrível, fui pela primeira e última vez, por onde começo?

1 Calor absurdo e ar condicionado quebrado.
2 pedi um salgado que já tava pronto no balcão demorou 10 minutos.
Pediu uma agua tônica não tinha
Pedi pastel de carne não tinha.
Detalhe só tínhamos nos no local!
Zero recomendacao, infelizmente

Péssimo.pedido veio errado.atendimento horrível e simplesmente não me mandaram o que faltava. PÉSSIMO. Não percam seu tempo e dinheiro comprando aqui!

Pior lugar para se pedir qualquer coisa, demora mais de 2 horas para entregar e no local demoram mais de uma hora para servir, desrespeito total com clientes, esfihas com pouco recheio, nao recomendo a não ser que queiram passar raiva.

Top já foi muita boa!

Meu quinto pedido consecutivo com problema.
Três vezes onde ligaram pedindo para alterar o pedido porque não tinha frango ou o suco ofertado.
Penúltima vez o motoboy disse que não encontrou minha casa de esquina, pq foi na rua errada, ao menos me ligaram.
Hoje, quando o pedido já estava atrasado em 30 minutos, entrei em contato, falaram que tinha acabado de sair. Esperei mais 40 minutos, liguei e me pediram para esperar na rua, esperei por quase 15 minutos na calçada.e o suco que hoje tinha, veio metade de espuma.

Pizza maravilhosa, além da qualidade e o atendimento maravilhoso o local e mais aconchegante super adorei bem familiar recomendo dms para vcs, melhorou muito o local ultimamente

Maravilhoso o ambiente super aconchegantes e sempre bem atendidos amei sem tirar que os produtos são de qualidade e muito bomm super recomendo pra vocês

Esfihas e pizzas de excelente qualidade, recomendo muitíssimo! Melhor experiência gastronômica da minha vida, melhor atendimento e rapidez na entrega!