Top Car Centro Automotivo / Arca Pneus (Sorocaba, SP) Loja 2

Ótimo atendimento e o resultado é único. Peguei uma promoção boa de pneu novo. Fui atendida pela Jennifer e ela está de parabéns, nota 10!

Loja com profissionais ótimos, Atendente Jennifer excelente, explicou tudo certinho. Recomendo!

Atendimento com agilidade, e verificação das peças que necessitam de reparos.
Atendente jennifer

Ótimo atendimento, recepção maravilhosa com a Jennifer.
Primeira vez na loja e já garantiram meu respeito. Nota 1000

FUJAM FUJAM! CORRAM PARAS COLINAS! VOCÊ VAI PRA GASTAR 200 E ELES ACHAM DEIFEITO ATÉ NA SOMBRA DO CARRO E VOCÊ ACABA GASTAM 2 MIL
Já tinham me falado que era ruim, mas fui de teimoso.
Fui apenas trocar os pneus, arranjaram um monte de coisas que pra fazer no meu carro. Após as mudanças meu carro ficou ruim, levei de novo, eles me disseram que não tinham feito o alinhamento, pediram até desculpa, sai de lá o carro ficou pior ainda, ai levei em ouro lugar e ficou bom. Decepcionante
O SAC não funciona!

Excelente atendimento, precisei de ajuda para levar o meu carro até a empresa e a equipe foi muito ágil e atensiosa, meu agradecimento ao serviço, é ótimo.

O atendimento é muito bom, o pneus de qualidade todos estão de parabéns.prioridade a segurança da família.

Gostei muito de levar meu veículo no Arca Pneus, fui na da AV. Itavuvu, ótimos profissionais todos atenciosos, gostei muito.

Serviços com valores cobrados acima do mercado, não gostei, não recomendo e não volto nunca mais, o problema do meu carro não foi resolvido totalmente.

Fui a esta unidade para fazer a troca de 1 par de pneu e eles condenaram a geometria do meu carro alegando que o mesmo tinha caster e camber irregular, e ainda disse que se eu n fizesse o ajuste poderia danificar o cambio automatico do meu carro, o unico detalhe é que eles n sabiam que eu entendo de carro e nao deixei fazer o servico, pois carro automatico com tração integral e impossivel desalinhar o caster.
Alem disso, eu cheguei com uma reserva de um par de pneu e eles disseram que esse tal pneu q eu havia reservado previamente nao tinha em estoque, me fazendo comprar outra marca mais cara.
NAO RECOMENDO, principalmente pra quem nao entende de carro.

Bom dia fui atendida pela Pamela e tive uma sinceridade ótima, se fosse em outro lugar eles iam querer que trocar os 4 pneus mas ela falou que os 2 pneu traseiro dava para rodar 30 a 40 km

Parabéns para toda equipe!
Adorei os descontos que obtive com atende Gabriela.serviço de qualidade
Parabéns Gabriela, adorei o seu atendimento, muito simpática

Fui muito bem atendido por todos
Onestidade
Caixa Regiane super educada
Obrigado pelo atendimento

Foi péssimo gastei um orror em um uno na hora da garantia eles querem empurrar mais coisas nunca mais

Fui muito.bem.atendido.pela caixa Regiane, a empresa está de parabéns, ótimo atendimento, a equipe está de parabéns!

Não gostei, inventam vários defeitos no seu carro para cobrar mais. Para trocar um pneu cobraram 40 reais, absurdo

Ótimo atendimento e ótimo preços
Fui bem atendido pela caixa Regiane
Muito simpática e educada valeu a experiência
Voltarei outras vezes
Obrigado

Quando fui trocar os pneus, ofereceram outras marcas fora da promoção anunciada, pois diziam que "tinha acabado do estoque os pneus promocionais".
Aí, ao retirar os pneus, inventaram um monte de problemas, mas como já tinham desmontado o carro inteiro, pedi para fazerem.
Depois, inventaram que um alinhamento, balanceamento e cambagem que custava mais de 1.200 (ficaram bravos porque eu disse que não ia fazer e ameaçaram a cortar a garantia dos pneus e da manutenção) e ainda sumiram com uma peça de proteção do meu carro.
Não indico nem para meus inimigos.

Super recomendo a top car.
Fui super bem atendida pela caixa Isabela, super atenciosa e muito educada.

Não trocaram o pneu, disseram que não compensava só trocar o pneu se não fosse fazer os outros serviços pois só o pneu não dá lucro, ou seja eles vendem os pneus desde que você faça todos os outros serviços com eles ou seja, colocam o pneu com preço baixo como pega trouxa ….

Fui muito bem atendida nessa loja, mais quero parabenizar em especial a caixa Isabela pela educação e carisma.

Foi um fiasco.
Não indico, tentei comprar dois pneus e no final não quiseram vender para mim porque me recusei em trocar as buchas do veículo, simplesmente disseram Que não podiam vender se eu não trocasse as buchas.que absurdo desceram o carro do elevador e se recusaram.vender os pneus.
Passei na Cordeiro pneus e resolvi meu caso. Ou seja eles empurram peças.

Serviço com garantia e preventiva de três em três meses dependendo do serviço!
Já fiz vários serviços aqui, comparando com outro orçamento de outras lojas porém se priorizar o custo benefício vem para TopCar

Atendimento ruim, não faz o combinado, e não vendem pneu para montar onde o cliente tem segurança, não consegui comprar os pneus com eles,
Fraco demais

Local top, porém não dão informações corretas, fala uma coisa chega na hora e outra, mais preço e bom atendimento bom, oficina boa porém não passa informações corretas

Péssimo atendimento. Empurram serviço que não tem precisão. Foi-me passado a um problema muito maior do que meu carro realmente tinha.
Não recomendo.

Ficam investigando o carro inteiro procurando defeito pra trocar.
Se recusaram a trocar os pneus pq eu não tinha dinheiro pra trocar as peças que eles queriam.

Péssimo serviço, não indico e será a minha ultima opção, procuram problema aonde não há, se eu não tivesse conhecimento iria fazer serviços desnecessários.

Super recomendo essa loja.adorei o servico, preço bom excelente profissionais.funcionária vc Ana Caroline top Demais mto atensiosa

Eles rouba a gente fala q seu carro tem que trocar várias coisas não recomendo o meu carro e praticamente zero fui colocar pneus e queria trocar um monte de coisa

Desrespeito aos direitos do consumidor, cheguei até este estabelecimento através de uma promoção de pneus, depois de 2 horas esperando p realizar a troca quando finalmente subiu meu carro fui informado que tinha algumas peças de meu carro que precisavam ser trocadas, até aí tudo bem, o problema foi quado disse que só ia trocar os pneus aí disseram que p trocar o pneu era obrigatório trocar todas as peça que ele pediram caso contrário não poderia comprar os pneu e se quisesse levar o pneu p trocar em outro lugar o preço era outro bem mais caro. Resumindo se quisesse a tal promoção anunciada de pneu teria que gastar quase quatro vezes o valor dos pneu em peças do meu carro.

Muito enrolado. Vc vai comprar pneu, eles só vendem a base de troca. Se não fizer o balanceamento e alinhamento com eles, não te vendem o pneu. Não recomendo nem para o meu pior inimigo!

Gostaria de agradecer a telemarketing Amanda Mesquita que fez o primeiro atendimento e foi super atenciosa. ATENDIMENTO TOP!

Levei carro para trocar os dois pneus dianteiro, logo informaram que teria fazer cambagem, optei por não fazer o serviço, pois o carro ainda estava na garantia do serviço que havia feito no Mecanico.
Quando pedi o laudo do serviço, recusaram me entregar, muito estranho não quererem me entregar laudo do alinhamento que constava a divergência na cambagem.
Paguei pelo serviço e não me entregaram esse laudo! Porque será né?

Fui trocar a bieleta do meu carro que de peças ficaria 100 reais e me cobraram de mão de obra 240 reais um roubo para um serviço de dez minutos era cliente até ver que eles cobram caro pela dita garantia perdeu um cliente que vai falar mau para mais cem

Atendimento amador não sei se por desmotivação dos funcionários ou esse é a apresentação da empresa, comprei os pneus no Tenda e lá eles oferecem montagem balanceamento e alinhamento, ao chegar na loja já falaram que o balanceamento é cobrado, bom outra coisa avaliaram os terminais de eixo, condenaram e já falaram se não fizer com eles perde a garantia dos pneus é não falam nem o valor para fazer o serviço já vão assustando o cliente, desculpa são muito amadores.

Boa Tarde gostaria de agradecer o serviço muito bem feito no meu carro e parabenizar a top car e os funcionários Marcos e Marcelo pela simpatia e cordialidade e pelo profissionalismo Top Car São José dos Campos, e com certeza indicarei aos meus amigos muito obrigado e sigam em frente pois é de honestidade e simpatia que precisamos contar nesse dia a dia serviço excelente grato

Boa qualidade, o que eu mais gostei foi do trabalho do mecânico Adriano, uma pessoa honesta super atencioso, deixei meu carro lá por conta do trabalho dele, um super profissional que Deus abençoe pelo trabalho, todos que puder deixar com o Adriano eu recomendo

FUI EM BUSCA DE PNEUS PARA MEU CARRO, ALINHAMENTO E BANCEAMENTO. MAS QUANDO ELEVARAO O CARRO PARA FAZER TROCA DE PNEUS, O MECANICO DISSE: QUE NAO ADIANTARIA NADA EU FAZER AS COMPRAS DOS SERVIÇOS CITADO ACIMA, DISSE QUE TERIA TROCAR BUXAS, BANDEJAS E OUTRAS COISAS MAIS. VALOR DA COMPRA QUE EU IRIA FAZER DESSE SERVIÇOS SERIA- R$ 580.00. OS SERVIÇOS PELOS QUAIS O LOCAL ME IMPOS FICOU EM R$ 1.400 E AINDA TIVE QUE FAZER O CARTAO DE CREDITO DO LOCAL PARA EFETUAR PAGAMENTO.

MEU CARRO PARECE NAO FOI FEITO NADA. SEM FALAR QUE FIQUEI COM A DÍVIDA DOS QUAIS SAO 10X R$ 150.00.

PÉSSIMO LUGAR PARA LEVAR O VEICULO E NAO PODE SO COMPRAR OS PNEUS E COLOCAR EM OUTRO LUGAR

Fui comprar um pneu mas tinhas outras coisas p fazer nesse momento o atendimento foi um cheio de atenção, me passaram um orçamento super faturado, e qndo disse que iria apenas trocarapenas um pneu o funcionário já mudou a cara como s fosse obrigado a fazer o serviço, não volto nesse lugar nunca mais

Pessimo atendimento.tempo de espera mecanicos parado olhando pra cara da gente e o carro parado e ninguem mexendo.nao recomendo

Galera, simpática, educada competente, e o profissional q é mais importante. Parabéns top cara e funcionários em geral.

Atendimento deficiente, pouquíssimas opções de pneus. Preços pouco atraentes e a CERTEZA de que vão encontrar vários outros defeitos no seu carro antes de você tentar sair de lá!

Passei raiva nessa loja! Fui até lá para comprar e colocar 4 pneus por volta de 12h, a atendente me informou que era em torno de 1h para ficar pronto. Me chamaram as 14: 30 da tarde para falar que teria que trocar a suspensão do meu carro, se não eles não poderiam me dar a garantia dos pneus! Achei o atendimento péssimo!

Bom atendimento, serviço feito com rapidez, porém o preço e um pouco caro por conta da grande quantidade de funcionários

Seis horas e meia pra trocar quatro peças. Perdi hora de trabalho. Se depender de mim ninguém que eu conheça entra nesse lugar.

Fui no começo de dezembro de 2019, para fazer alinhamento e balanceamento, tenho um Fox 2018, começaram a colocar defeito na suspensão que não tinha.

Pra uma primeira exp foi bacana, o serviço é bom, mas caro.
Eles vão tentar te vender mais coisas que o carro realmente precisa no momento (não que não precise, só talvez não seja o momento).
A mão de obra é cobrado por serviço a ser executado, não como um pacote, então se for trocar 4 peças, são 4 mãos de obra (separando inclusive lados do carro, ou seja, é cobrado mão de obra do lado frontal esquerdo, direito e traseira esquerda e direita, 4 no total).

Enfim, a garantia parece ser boa, mão de obra cara, mas com um serviço que aparenta qualidade.

Caso o serviço leve tempo eles te providenciam um motorista para te levar em casa. (buscar não).

Ótimo atendimento aliado aos bons preços! Me passou muita confiança nos serviços prestados. Excelência no atendimento tanto por parte da agente telemarketing Amanda e do pessoal ds oficina! Recomendo!

Negócio de má índole. Não recomendo para ninguém. O meu avô levou o carro para trocar o pneu e pediu para que antes que fizessem o serviço, consultassem o limite do cartão. Porém os mesmos insistiram para que não e falaram que não precisava.
Resultado o valor do serviço ficou em R$2200,00 com o pneu. Observação o carro do meu avô é um Ford Ká 97.
Pessoal, não basta reclamar de corrupção por parte de político se é corrupto nos pequenos atos.