Top Car Centro Automotivo / Arca Pneus (Campinas, SP) Loja 2

Produto bom, serviço bom. Porém não é necessário insistir em realizar serviço além do solicitado pelo cliente.

Atendimento excelente, comprei o carro do meu sogro um fox 2004 e disseram que estava bem conservado.comprei os pneus, alinhei, balanciei e foi diagnosticado que precisava trocar a suspensão. único ponto negativo: tempo de espera (houve um b.o na montagem da suspensão que desconectou a embreagem) mas foi resolvido na hora. PARABENS PARA O MECANICO HENRIQUE E PARA A ATENDENDE ISABELLE PELO ATENDIMENTO. AMBOS FORAM SINCEROS E TIRARAM AS DUVIDAS QUE TINHA SOBRE O CARRO E SERVIÇO.

Deixei meu carro pra trocar 2 pneus, me informaram que precisava fazer várias coisas no carro, orçamento de 2 mil reais, e que o essencial era um problema na caixa de direção, desconfiei e pedi pra trocar somente os pneus e eles não quiseram trocar, hj levei em dois lugares e me informaram que meu carro não tem problema nemhum rs

Fui até a loja da Av da Saudade e não gostei, ao deixar o meu carro ela disse que seria feito serviço em 40 minutos aí peguei falei que iria a caixa depois voltava a balconista disse que se precisasse poderia ligar no número que deixei falei que sim não me ligaram retornei pra loja depois de mais de 1 hora queria até fazer ainda cadastro do veículo aí tinham peças que disseram que precisava de ser trocada aí falei pra eles porque não logou que estava aqui pertinho já teria resolvido falei então termina meu carro que levo no meu mecânico pra fazer o que tem que ser feito lá não volto nunca mais

O péssimo atendimento já começa na recepção, funcionários mal educados e com "má vontade".
Como já comentado anteriormente por outros usuários, ao levar pra fazer um serviço eles tentam insistentemente "empurrar" vários outros serviços, e ao se negar a fazer, o tratamento ainda piora. A moça da salinha é extremamente mal educada, poderia elencar aqui milhares de pontos péssimos dessa loja.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, O PIOR QUE JÁ TIVE EM CAMPINAS!

Foi muito ótimo.fui atendido pela Paula de Campinas.excelente atendende.gostei demais.muito simpática e atenciosa.logo estarei levando meu veículo para fazer um checap.

Pior lugar que já fui. Eles tem um roteiro de enganaçao pronto pra empurrar serviços, o mecânico é ironico e os funcionários ficam rindo da sua cara como se voce nao percebesse. Passam um orçamento depois dizem que nao é possivel, nao acreditem nos valores que eles colocam, nunca é. Nunca mais piso nesse lugar. Falta de respeito total.

Levei apenas para fazer alinhamento e balanceamento, pois coloquei pneus novos, o carro estava perfeito quando entrou na oficina, sempre fiz tudo na concessionária, após deixar o carro lá me ligaram falando que precisava trocar o amortecedor, e ainda tentaram me empurrar uma cambagem de 900 reais que já havia feito com eles a menos de 3mil km. Meu carro saiu da oficina com alguma coisa solta, parecendo uma carroça, eles deixam as coisas soltas pra vc voltar la e eles te empurrarem mais serviços, não leve de jeito nenhum seu veículo nessa loja, vai passar nervoso

Entrei contato com loja e fui bem atendida pela Ana muito atenciosa fez toda diferença na decisão da minha compra tirou todas as dúvidas.

Serviço e atendimento de qualidade! Equipe top mesmo! Parabéns aos funcionários que me atenderam presencialmente, e a funcionária Ana q me atendeu ao telefone, muito gentil e prestativa. Vcs são 10

Preços não estavam bons mais atendimento fez com que eu finalizasse a compra obgd Ana pelo seu ótimo atendimento

Super recomendo, a atendente Paula de Campinas foi super atenciosa, prestativa e muito comunicativa. Voltarei sempre q precisar.

Boa tarde vi o anuncio pelo Facebook fui atendido pela atendente Stefanini fui muito bem atendido obrigado pelo atendimento Deus abençoe muito todos vocês.

Excelente atendimento, fui atendido pela Ana, muito atenciosa, educada, prestativa, respondeu super rápido, Parabéns. Está muito bem recomendo.

Assim como diversos comentários aqui o atendimento é péssimo, segunda vez que venho e assim como da primeira ficam tentando te empurrar vários serviços, alguns desnecessários, e todos com valores absurdos.
Se você nega comecam a te tratar mal.
E tem que ficar bem atento pois você pede algo e dizem que você pediu outra coisa.
A atendente da "salinha de orçamento" é uma pessoa horrível e grosseira, tenta te manipular e trata os outros como se fossem burros, das duas vezes que fui. Nunca mais entro nesse lugar e se puder procure mecânicas regulares para os serviços, pesquisando depois os valores são similares.

Excelente. Recepção com o atendimwnto da Loudes, a atenção do Sr. Leandro para avaliar o peoblwma do carro e a finalização do problema com o mecânico Donato, fui tudo muito bom. Recomendo!

Fui atendida pela Ana, super simpática e me ajudou no que precisava, por mais funcionários como ela. Obrigada Ana pelo ótimo atendimento, voltarei sempre.

Quero agradecer o atendimento da atendente Ana, muito prestativa e entende muito sobre todo o serviço que solicitei em um orçamento. Parabéns topcar pela qualidade profissional da funcionária Ana.

Excelente empresa, atendimento, pessoal nota 10. Telemarketing Paula, com um ótimo atendimento.

Parabéns a toda equipe da Top Car, muito bom atendimento, prestativos.
Mas em destaque a Funcionária Ana!
Educada, simpática e muito prestativa. Com certeza nota 10!

Foi excelente atendimento fui atendida pela atendente Ana muito simpática o atendimento é nota 10 meu carro agora só levo lá

Muito show atendimento nota 10, bem focada e atenciosa, oferecendo as melhores proposta com muito objetivo e atenção no cliente. Parabéns Paula continue sempre com essa dedicação.

Fui atendida muito rapidamente pela atendente Paula, que foi muito eficiente. Informações claras e de fácil compreensão.

Fui muito bem atendida pela Paula, atenciosa, pronta, esclarecedora. Muito bom atendimento. Parabéns Paula

Preços muito fora do orçamento, te empurram um monte de serviço, Muitas vezes como no meu caso sem necessidade, condenam várias peças sem necessidade. Infelizmente não recomendo.

Fui muito bem atendida pelo vendedor Thiago que esclareceu todas as minha duvidas me explicando tudo com muita paciencia.

Vou colocar para a funcionária Ana ela foi super antensiosa é atendeu meu pedido que Deus abençoe grandisamente.
Loja da Avenida da Saudade.

Eu fui atendido pela Ana muito atenciosa educada super simpática atendimento excelente já pode ganhar um promoção e 30 dias de férias

Super recomendo!
Fui atendida pela atendente Paula, que prestou um excelente atendimento!

O mecânico linario fez um bom trabalho e deu uma atenção em tudo aquilo que foi revisado.
Parabéns top car pelos funcionários.

O serviço é ótimo, gostaria de elogiar o funcionário Linario pelo serviço prestado e pelo ótimo atendimento na avenida da saudade, indico a todas as pessoas.

Fui muito bem atendido no whatsapp pela Paula no dia de hoje, 21/10/2021, ela é super atenciosa e me ajudou muito! Recomendo!

Trabalho com setor automotivo, nunca fui tão mal recepcionado em uma loja, cheguei às atendentes estavam mexendo no celular, pedi para alinhar e balancear era só isso que eu queria fazer, vieram condenando meu carro que avia acabado de sair da oficina pois tinha feito TODA suspenção, tentando forçar venda, acho que deveria acabar todas as auto centers, pois nao conheci e frequentei nenhuma que Que seja íntegra, rápida e realmente eficiente e funcional.

Hoje fui a lojas pra subtração dos pneus
Tive um ótimo atendimento pelo mecânico linario um exelente profissional na área da mecânica automotivo

Ruim! Super não recomendo, falaram que ia fazer balanceamento e alinhamento e chegou na hora começou a fala que o carro tava cheio de defeito pra eu troca tudo! Péssimo lá!

Fui atendido pela Paula muito educada me prestou um bom atendimento. Ainda estou em orçamento pois agora não consigo avaliar o serviço prestado, logo estarei fazendo essa avaliação dês de já muito obrigado pelo atendimento.

Fui atendido pela Paula

Me atendeu rápido e conseguiu agendar a visita do mecânico para o mesmo dia.

Muito bom o atendimento.

Atendimento bom, só que se vc precisar comprar só um pneu, que foi meu caso, só se vc pagar o pneu e a troca é ainda eles fica com seu pneu velho, eles fala que só vende a base de troca.

Adorei e voltarei sempre que precisar, fui bem atendida pela recepcionista Lurdes Maria a loja tem excelentes profissionais.

Atendimento maravilhoso, recepcionista Lourdes muito atenciosa, está de parabéns continue assim. Ótima qualidade começando pelo atendimento

Ótimo funcionários, não é daquelas lojas que ficam empurrando peças (como tem muitas em Campinas), bons preços nas peças, e não achei pneus mais baratos em toda cidade, Top!

Atendimento muito bom, local limpo e organizado. O preço das peças chega a ser o dobro do mercado em geral.por isso acabei não fazendo o serviço, apesar da flexibilidade da forma de pagamento.

Quero agradecer pelo atendimento impecável que recebi pela Lurdes, parabéns e continuem investindo no atendimento de seus clientes, esse é o diferencial competitivo que mais pesa na hora da tomada de decisão.

Gostaria de deixar aqui minha experiência na TOP CAR. Uma loja muito organizada, com profissionais de qualidade, educados e PREÇOS JUSTOS! Fui muito bem atendida pela Lourdes ótima profissional. Da pra ver que a empresa valoriza seus funcionários. PARABÉNS TOP CAR NOTA 10. LAVAREI MEU CARRO MAIS VEZES E RECOMENDO!

O atendimento e serviços foram muito bons, só o volante após o alinhamento ficou torto mas não dava mais tempo para voltar e acertar. (logo retornarei para acertarem). Melhor preço de toda região E rapidez no serviço! Recomendo!

Pegadinha do malandro. Me falaram um valor pelo telefone cheguei lá era outro valor. Depois começaram a colocar defeito no carro kkk meu carro tem 42 mil km tá tudo zerado. Quase caio na lábia. Fui em outro lugar e só trocaram os pneus ta tudo ok no meu carro.

Nunca mais levo lá, pedi pra fazer uma coisa fizeram outra, em tudo eles colocam defeito no seu carro, e dizem se não trocar um monte d coisa não daremos garantia, vc vai la pra troca 2 pnus, e gasta 2000$

*péssimo* gente enganação pura.tomem cuidado! Levei meu carro para uma avaliação e eles condenaram praticamente tudo! Inclusive o eixo traseiro q tiveram a coragem de cobrar 1300 só dessa peça!
Não fiz o reparo.levei em outro lugar q me disse o q precisava trocar de fato.eu msm comprei as peças (todas de excelentes marcas Nakata e Cofap e buchas Axial) levei e me cobraram apenas 150 para trocas de peças.no total gastei 900 reais! E pasmem.o pessoal da top car me cobrou 3,800 pelo serviço.e nem sei q tipo de peças iam usar!

Precisava trocar os amortecedores, seria um gasto de 200 reais, por fim sai com uma conta de 1600, pois depois que desmontam os amortecedores, acham um monte de coisa para trocar, sendo assim nunca mais caiu nessa, compro os amortecedores e troco em outro local ou mecânico de confiança, fora que o encaixe de um dos amortecedores não ficou bom e não conseguiram resolver.

Foi muito mal atendido. Eu fui lá pra trocar uma peça eles nem deram atenção e o chefe dos mecânicos falou que estava tudo ok mas o amortecedor estava com folga ai eles não quis mecher ele não dão um bom atendimento são péssimo ai eu fui na loja do jd do trevo é foi pior ainda não recomendo. Quando vc vai pra trocar uma peça eles condenam outras pra vc gastar mais.quem não entende de mecânica eles tira o coro da pessoa

Olha, não gosto de avaliar. Mas o atendimento é péssimo. Meu carro ja tinha passado no mecânico e eles acham um monte de produtos para serem trocados. Ladrões

Meu pai foi apenas fazer um alinhamento e balanceamento, veículo com menos de um ano de uso 2019 acharam tanto problema que mas parecia tratar de um veículo de muitas décadas, meu pai levou para a própria concecionaria ao o problema se resumiu a dois problemas simples e até de bom preço.

Meu nome é Suzana, tive um problema que após reclamação, hoje foi selecionado pelo gerente Fábio que foi super atencioso.

Não recomendo pois vc só pode comprar de comprar serviços deles que não é barato, fica meu desinteresse por este estabelecimento

Experiência péssima, não indico essa loja, meu pai foi trocar os 4 pneus da Amarok e iria gastar em torno de R$2.500,00 mais ou menos e saiu com prejuízo de R$4.500,00, e quando eles te mandam na salinha de espera com toda gentileza na verdade estão te enganando acham defeitos e peças quebradas no seu carro já que o carro do meu pai não apresentava defeitos a não ser as pastilhas de freio que estavam com meia vida e precisava fazer as trocas aproveitando que estava trocando os pneus, enquanto vc consumidor fica na salinha de cafezinho eles acham mil defeitos no seu carro e mostram a peça já quebrada que agora vc vai precisar trocar para seeu carro sair andando da loja. Nesse dia meu pai perdeu a hora do serviço pó ois o enrolaram tanto dizendo até que dois funcionários iriam fazer a troca para ser mais rápido que na verdade só um fez as trocas das peças, meu Pai passou muita raiva nessa loja, precisou trocar bandejas esquerda e direita, Axial de direção, gabaritagem, higienização da retífica de sistema de freios, alinhamento e etc, que alinhamento acho eu que não
seria necessário já que nenhum dos pneus apresentou gasto algum, achei uma puta sacanagem oque fizeram não recomendo a ninguém essa loja pra não serem lesados igual nós fomos a gente confia na loja, deixa o serviço para eles fazerem e vc sai de lá enganado.

Nao me deram resposto do orçamento pelo zap. Tive que ligar após 2horas30min de espera fui atendido bem pela vendedora. Mas resolvi comprar em outro lugar devido ao não retorno.

Oferece serviço sem qualidade de honestidade vc gasta na loja topcar eles trocam seu bico sem nessecidade e o pior cobra 15,00 por bico sendo que vc compra este mesmo bico em loja de peças paga um real EU sugiro que aínda da tempo de topcar mudar sua reputação pois é só avaliar os comentários 90 por cento ruim

Quero que faça serviço x, sempre acham vários problemas no carro, serviço que quero 300, no final do serviço acham 100 defeitos aumentando de mil pra lá tudo, eu em.
Porém tem um ótimo atendimento e um serviço muito bom!

Estive neste local em Março/Abril deste ano pra trocar meus 2 pneus dianteiros. Tenho um Civic 2014 e fui por indicação de um amigo. Enfim, cheguei pensando que iria gastar 560.00 mais o alinhamento e balanceamento e deixei no local 1.800. Isso pq eu não troquei os pneus traseiros pra minha sorte, porém percebi que, qdo sair de lá meu carro ficou com um barulho nos pneus traseiros. Não posso passar de 110km por hora que o carro começar a balançar. Não recomendo pra ninguém. Nunca mais vou lá e não recomendo pra ninguém.

Infelizmente não tenho boa referência, fui comprar os pneus na promoção, precisei passar pelo mecânico meu primeiro, hoje voltei pra pegar os quatros pneus me informaram que este preço só é pra quem troca na loja e paga 80,00 pelo alinhamento e balanceamento junto com a troca, simplesmente venda casada proibida pelo código do consumidor, ainda bem que o Fábio que me atendeu ontem honrou a palavra de que eu poderia comprar e levar para o meu mecânico trocar e fazer o serviço que precisa, atendente da recepção muito mal educada, me fizeram as duas andar como barata tonta atrás da nota, caso alguém queira comprar e levar use o código do consumidor, venda casada não é crime, não volto mais e com certeza irei reclamar no ZAP do programa do Jair Duprat

Atendimento fraco é sempre querem fazer venda casada isso é ilegal.
Mas tem bons preços.
Recomendo ficar sempre próximo do carro para não ter que gastar com algo desnecessário.