Toninho Lubrificantes

Sou cliente a anos, sempre troco óleo e filtros neste estabelecimento e até hoje, sempre tive um ótimo atendimento. Já vi alguns clientes um pouco insatisfeitos ou impacientes pela possível demora no serviço, que convenhamos, é totalmente compreensível pela grande quantidade de clientes que são atendidos diariamente, comprovando assim, a qualidade, eficácia e respeito que a loja oferece aos clientes. Sempre que posso, faço uma pré análise da pontuação e comentários no Google antes de usufruir dos serviços de um determinado lugar, e neste caso em específico, acredito que a quantidade de pessoas que avaliaram positivamente, seja um bom parâmetro para usar os serviços do Toninho Lubrificantes.

Nosso motor hoje as 12: 20 apresentou falta de liquido no motor, meu marido correu no toninho para poder ter orientação e compro o liquido específico, ao chegar no toninho esta fechando a loja, meu marido falou com o vendedor o ocorrido e se tinha como comprar, o vendedor falou com a caixa que disse ok para a compra, mas não saberia orientar qual líquido, de repente me sai o supervisor da lona falando alto com meu marido, falando que não ia vender nada que fecho, e gritando, meu marido pediu calma e falou que não era assim que tratava um cliente. O supervisor grito de novo mandando ele ir embora, ir na loja vizinha. Meu marido ficou indignado e foi tirar satisfação e ele veio pra cima do meu marido, o vendedor interviu. Meu marido estava de moto com o capecete em cima, saiu da loja foi na do vizinho que tratarsm ele com respeito, quando voltou na moto o capacete esta jogado no chão que provavelmente o supervisor jogou com raiva dele. Pelo amor de Deus como pode vocês terem na loja um supervisor que trata assim o cliente. Isso é inaceitável e revoltante. Nao entendo até agora so porque a loja estava fechando um supervisor grutar com cliente e expulsar da loja. Espero que tomem alguma providência - urgente

Liguei, quem me deu orçamento desceu, conversou com quem fez a triagem, troca dentro do previsto. Só coisa boa e qualidade.parabéns

Me senti um besta na loja, me fizeram esperar mais de 1h30 pra fazer a troca. Os funcionarios não fizeram nenhuma questão em agilizar meu serviço, não pediram desculpas, meu carro foi o último a ser liberado.

Excelente atendimento, agilidade com qualidade e ótimos preços e ambiente super agradável. Recomendo!

O cara abriu o compartimento do filtro de ar sem minha ordem. Carro saiu dali falhando. Levo no mecânico e descubro que a mangueira do filtro de ar tá rasgada. Lamentável!

Estive pela segunda vez no estabelecimento para realizar a troca de óleo do meu carro. Além de demorar muito o atendimento, houve um grande erro da parte do colaborador.
O mesmo colocou óleo incorreto no meu carro, que me gerou um dano de cerca de 8.000,00. Pois devido este erro, uma semana após a troca, o motor começou a bater e falhar.
Fui ate o estabelecimento para tentarmos resolver amigavelmente, falei com o gerente Clodoaldo, que alegou que o óleo estava correto e não assumiria responsabilidade.
Mas conferi pela adesivo colocada no carro após a troca, e realmente estava errado. E com isso, o mecânico constatou que foi devido a esse erro que houve a necessidade de refazer o motor. O que me gerou um gasto inesperado.
Por ter sido lesionado, entrei com advogado na justiça para assim resolvermos. Já que infelizmente não tive um respaldo do responsável!

Preço razoável. Falta serviços adicionais e mais proatividade no atendimento. Balconistas não são educados.

Um atendimento muito bom, e profissional. Quanto aos valores dos produtos, os mesmos se encontram com preços bem acessíveis em relação custo x benefício.

Sou cliente a muitos anos do Toninho Lubrificantes. Ótimo atendimento, e tem tudo que eu preciso. Os carros de Cemitério de Animais são atendidos prontamente e com rapidez.

Só não pode pedir para calibrar o step do carro Montana aí os funcionários pede para o cliente retirar o mesmo para que seja feito a calibragem.

Fui muito bem atendido, mas achei que o serviço de higenizacao do ar condicionado teve um tempo muito curto e nao isolaram as entradas do do ar por 24 h.

Estive la hoje fazendo a troca de oleo, fui muito bem atendido uma equipe top e ainda dividiu os custos heim 6x sem juros to muito contento com tudo eu recomendo

O serviço de lá é bom e os preços também, mas a cultura e treinamento dos funcionários que sem o consentimento ou aprovação dos clientes retiram os filtros de ar e ar condicionado dos carros independente da quilometragem de uso destes filtros e levam na sala de espera, uma vez que o motorista já vê este filtro na mão do mecânico fica acuado e dificilmente rejeita a troca, acho este tipo de venda um tanto quanto agressiva.

Não recomendo esse lugar para ninguém, na data de ontem 08/10/19 fui no Toninho lubrificante da Vila Rezende, onde eu iria trocar o óleo (motul) do meu veículo e simplesmente eles se negam a executar a substituição porque eu levei o filtro de óleo original que comprei na concessionária, pois não gosto de usar filtro paralelo no meu veículo, achei isso um absurdo.pois estou pagando pelo serviço.simplesmente tenho 2 veículos em minha casa que jamais vou levar lá novamente, é não recomendo para ninguém levar também.

Excelente local pra quem tem pressa e não quer pagar caro. Só não é tão interessante se você quiser acompanhar o serviço de perto.

Até hoje não tive problema com minhas troca de óleo. Bom, preço razoável tem uma infinidade de lubrificantes dês de motor freio hidráulico etc.