Péssimo atendimento, cobram pelo serviço porém não entregam, paguei licenciamento, fui ver estava atrasado andei mais de 1 com o carro sem pagar correndo risco de ter meu carro preso, telefone nem sei pq tem se não atendem. Enfim um monte de gente irresponsável.
Muito ruim o atendimento. Caiu demais a qualidade. Não entregam documento, demora, não dão retorno, depois entregou consulta do detran ok, mas era ref.outra placa, entrega documento 2023, mas o meu documento continuava com pendência no site do detran.e se eu pego carro com esse documento e vou viajar, se sou parada por policial.o carro pode ser apreendido. Isso pode dar até falsificação de documento. Mais de 10 dias não resolve. Destratou meu pai quando foi lá saber ref.serviço, o fez esperar mais do que outras pessoas, por ser aposentado, falou que podia esperar, absurdo. Em outro despachante foi coisa de um dia para o outro para resolver.
Na época que o Sr Antônio tomava conta era bom, agora que o genro dele está na administração não recomendo, estou com um documento parado já faz dois meses, sendo que ele me deu um prazo de quinze dias. Não recomendo. Hoje dia 21/09/2023 mais uma vez fui no despachante como combinado para retirar o documento da moto do meu irmão e mais uma vez ele veio com outra desculpa.pior lugar para você fazer qualquer tipo de documentação não recomendo.
Lugar devia fechar, ja fiz a denuncia no detran, policia, despachante só da dor de cabeça, a hora que eles pegarem um doido da cabeça não vai ter volta! Acabou com a carreira do rapaz que tem 50 anos de trabalho. Parabéns aos envolvidos
Deixei pra fazer uma transferência e dar baixa no gravame, novembro de 2019. A pandemia começou março de 2020 até então não tinha nem dado entrada, veio a pandemia a desculpa foi pandemia, depois de 5 anos fui lá peguei a papelada e deixei o dinheiro de ajuda para eles. Se nem o documento saiu, imagina devolver o dinheiro. Mas o status de morarem no Anália Franco continua. Lamentável
Levei meu documento dia 06/04/23 pra transferência e até agora nada. Toda vez que vou lá ou ligo tem uma desculpa, ou seja, esse despachante já foi bom, agora só enrola e pega dinheiro.fiquem esperto faça o serviço em outro lugar, não recomendo pra ninguém! Até agora estou sem meu documento, e nem sei quando vai ficar pronto!
Péssimo, não resolvem nada, paguei quase 11 mil de doc do meu carro, se apropriaram dos valores e nada fizeram, meu carro está no pátio ha quase 100 dias. Fiz ocorrência por estelionato. Não façam doc com essa gente.
A saga da transferência do nosso veículo durou de Fevereiro a Agosto, isso mesmo quase 6 meses para conseguir o documento e ainda recebemos multa de averbação. O estabelecimento não atende telefone e no WhatsApp demora para responder, tem que ficar insistindo, uma falta de respeito com o cliente. Não recomendo esse despachante e essa situação para ninguém.
Serviço péssimo paguei a vista 1.000 reais dezembro 2022 para fazer transferência e chegou uma multa falando que que passou os 30 dias para fazer transferência e até agora não resolveram meu problema
Foi otimo meu problema foi solucionado, e a demora que eu tiver nao foi por conta deles! Sim pelo DetranSP. E qualquer tipo de serviço irei retornar, fato!
Toninho Despachante. É Profissional competente, ético e de honestidade à toda prova; sou cliente há trinta anos e minha familia também. Recomendo seus serviços profissionais a todos pela eficiência, ética, honestidade e profissionalismo. Agamenon Suesdek da Rocha, Professor de Direito (mestre e doutor em Direito Tributário PUC-SP) ; membro da Comissão de Direito Tributário e Constitucional da OAB-SP - Pinheiros 2O20/2022 e 2022/2024.
Tudo de bom Toninho despachante é uma empresa séria preço dele é justo e sempre fez o documento entregou no prazo marcado e eu já faço o documento com ele desde quando eu me conheço por gente meu pai também já fazia com eles todos os documentos eu recomendo que Deus abençoe muito Toninho e a sua família
Horrível! Nunca mais, um dos lugares piores que já fui Atendimento horrível, os telefones nenhum atendem, celulares todo dia está com uma desculpa, a Priscila filha do Sr Toninho promete promete mais nada é feito Prazo que estou pagando eles e não tem nada resolvido faz quase 1 ano. E toda vez que vou lá aparece mais coisa para pagar.
Não indico pior despachante que conhecemos Não existe profissional
Atendimento completamente horrível! Prazo é prazos, e não cumpre nenhum, tem que ter muita, mas muita paciência mesmo para fazer algo com eles! 5 meses para resolver o documento do meu carro!
Usaram meu dinheiro para outra coisa, só ouvi mentiras e fui obrigado a pegar meu dinheiro de volta. Péssimo serviço não recomendo, não atende os telefonemas e não responde o wats. Mesmo assim se alguém quiser arriscar não fale com a Priscila e a mais mentirosa.
Fazem 5 meses que paguei um documento de transferência e até o momento não tenho nenhum retorno, sempre uma desculpa nova, nunca sabem o que está acontecendo. Total descaso. O telefone parece que não existe, só chama. NÃO FAÇAM SERVIÇO COM ELES. Só se tiver paciência pra esperar 1 ano ou mais.
5 meses para fazer o documento da minha moto e do meu carro, dando prazos e prazos e não cumprindo com nenhum! Atendimento Horrível! Se quiser ter dor de cabeça vai lá fazer seu documento!
Fiz um serviço com eles dia 14/01/22 e até o momento 05/04/22 não obtive resposta alguma.eles pegaram meu dinheiro e não fizeram o serviço ou seja.os débito do veículo estão em aberto ainda, ja fui la diversas vezes e eles só enrolando.pior despachante que tem.tomem muito cuidado pq eles estão enrolando todo mundo.
Estou com um documento de transferência do rio pra sp desde 2020 já perdi 2 laudos toda hora é uma desculpa, já pedi os documentos de volta fala que o Detran não devolveu meu muita mentira, vou chamar a patrulha do consumidor ou até mesmo a polícia pra ver se resolve essa situação por que está complicado
Toninho despachante já foi bom agora está péssimo, fazem três meses que pagamos e até agora dão desculpas, descobri que esse despachante diziam ter pago e na verdade só usaram o dinheiro e emitiram pagamentos falsos e qdo fui lá tinha um Senhor que já estava a 5 meses esperando documentação
Atentimento HORROROSO, tentei ligar, não atendem, fui pessoalmente e o atendimento no balcão é sofrível, não passam informações, não dão atenção as perguntas. FUJAM DESSE BURACO
O grande problema deles é que não atendem telefone então se vc quiser saber de algo tem que gastar tempo e gasolina indo até lá. Amanhã será a quarta vez que vou lá pra saber se meu doc ficou pronto. Não recomendo o serviço deles por este motivo
Paguei 600 reais para tirarem ponto da habilitacao e ja faz uns 8 meses e nada So pegaram meu dinheiro e nao fizeram nada Fui atendida por uma funcionaria loira So perdi dinheiro e tenho como comprovar pelo extrato do cartao devolcam meu dinheiro
Atendimento maravilhoso uma equipe super profissional todas as vezes que eu precisei do serviço deles responderam minhas expectativas. Super indico e recomendo.
Não indicamos, fizeram um pagamento para meu pai errado e a mais de 90 dias meu pai tentando solucionar o problema e nada. Meu pai que observando viu que pagaram errado. Agora deram comprovantes de pagamentos para ele e um dos comprovantes está com outra placa. A falta de retorno, o descaso, mal atendimento. Não indicamos a ninguém
Obs a responsável: aguardo os comprovantes de pagamentos e a nota fiscal do serviço prestado
Horrível quiserem me cobra quase 400 reais a mais em uma transferência e ainda fui fala p dona ela falou esse e o meu valor se quiser bem se não sendo q o funcionário dela tinha me passado o valor correto
Efetuei o pagamento para os mesmos de forma parcelada de débitos em dois carros meus, e ambos os carros os valores não foram pagos junto ao Detran, todos os débitos ficaram pendentes após 6 meses. Infelizmente acreditei nos mesmos, pois no passado eles trabalhavam de forma correta, porém, não mais.
Ainda possuo um carro com um débito pendente com eles, estou tentando resolver de forma amigável sem ter que judicializar, porque ao meu ver eles já incorreram em dois delitos.
Não volto mais e não recomendo a ninguém. Estou com uma transferência paga desde dezembro de 2019. Uma hora é pq dezembro tudo fecha, depois é pandemia, depois é laudo que entreguei e eles perderam. Agora decidi que quero meus documentos de volta, estou há uma semana aguardando só para poder retirar. Fora outros casos em que também passei por problemas de demora e falta de resposta. Falta de compromisso com os clientes.
Lugar com atendimento muito ruim. Os funcionários parecem estar sempre de mal humor, parece até que são "obrigados" a trabalhar lá. Levei o documento do meu carro pra fazer lá, no dia 30/09/20, e tomei uma canceira de 30 dias úteis, isso sem contar as várias ligações que fiz e ninguém atende, e quando atendem não falam nada. Já foi um bom despachante, hoje.não recomendo!
Muita demora pra fazer o documento, passei a tarde toda ligando nós 3 telefones e não atendem, e quando atendem só tiram o telefone do ganjo e largam em cima da mesa por mais de 30 minutos. Péssimo atendimento.
Estou desde o ano passado tentando resolver a situação da minha CNH e até agora não tive resposta, ligo mando msg e ninguém me responde, deixo recado e ninguém tb me retorna enfim não indico para ninguém