Tomovale - Centro de Diagnóstico por Imagem

O que adianta chegar com 30 minutos de antecedência sendo que tem atraso de 1: 30 na RM? Poderiam pelo menos avisar na abertura da ficha, só fiquei sabendo porque perguntei. Pra quem está de jejum, cruel… estacionamento pequeno, não suporta o volume de pacientes. Primeira e última visita. Não recomendo.

Excelente atendimento desde a recepção, médico excelente Dr Conrado e enfermeira muito prestativa e atenciosa amei

Pensa em uma empresa péssima? É está você tenta contato com eles de toda a forma e não consegue, tem WhatsApp mas não respondem, por telefone mais de 45minutos e nada de atenderem… como podem não ter gestão né? @tomovaleoficial

Levei minha filha pra fazer ultrassom, preparação beber muita água!
Porém o tempo de espera é absurdo, atraso e falta de respeito com os pacientes, minha filha tomou o tanto de água pedido mas com a demora não aguentou esperar com a bexiga cheia e vontade de fazer xixi.

Péssimo atendimento do WhatsApp, mais de 3 horas esperando e não fui atendida ate agora, a gente liga e ninguém atende

Relato de um parente que acabou de tentar fazer um exame e acabou desistindo: "Péssimo. Atendimento extremamente demorado. Horas estressantes aguardando ser atendido. Equipamentos horríveis e desconfortáveis. Impossível fazer um exame delicado sem sentir desconforto. "

Fui muito bem atendida hoje na minha primeira mamografia. Estava receiosa devido a alguns comentários aqui, mas graças a Deus foi bem tranquilo. Cheguei já fui fazer a ficha e rapidinho já me chamaram pra fazer o exame. A médica q me atendeu também foi muito cuidadosa. Minha experiência foi positiva!

Vim na Tomovale, tive um excelente atendimento, que se Incio pela recepção. E o exame que fiz foi a mamografia com um excelente explicação e excelente atendimento pela Diana que fez meu exame muito obrigado Diana, por ter me direcionado tão bem e me passando toda calma do mundo.

Péssimo atendimento, não cumprem horário, desrespeito com o paciente. Mts pessoas na espera, poucas p atendimento, funcionários que entram e saem sem eficiência.

Me chamo Rodolfo, meu filho atleta da seleção brasileira de Boxe Instagram @felipe_inacio0, fraturou o tornozelo, precisando de exames de imagens, fomos sempre tratados com respeito, e profissionalismo pela equipe Tomovale, gratidão resume nosso sentimento. Deus abençoe desde as atendentes até a pessoa responsável pelos exames de tomografia e ressonância magnética.

Agradeço a cordialidade no atendimento desde a recepção até o médico que realizou meu exame. Fui muito bem atendida e já sai com meu exame nas mãos

Maravilhoso, médicos muito atenciosos recepção em alta qualidade muito bom, super recomendo

Os profissionais são muito carinhosos e atenciosos, sou idosa e não fiquei sozinha hora nenhuma, fui super bem atendida. Meus exames foram marcados muito rápido e o melhor de tudo é que vc sai de lá com os resultados. Recomendo

Na data do dia 15/05/2023 tinha um RAIO X do tórax agendado para as 20: 10, cheguei as 19: 20 pois foi pedido para chegar 30 minutos antes, fiquei em pé aguardando para retirar a senha por uns 20 minutos e fui chamada para o exame quase 22: 00 da noite.
É uma falta de respeito agendar pacientes de 2 em 2 minutos, uma falta de respeito tanto com os pacientes como com a funcionária que estava tendo que se desdobrar para fazer raio x e fazer mamografia. Tinha muitos idosos, mães com crianças de colo e eu que operei recentemente do coração e estava com dor no tórax. Falta uma atenção a gestão de agenda, não adianta querer marcar vários pacientes na mesma hora sendo que não tem funcionário suficiente para dar conta, não culpo a funcionária pelo contrario tenho dó dela que teve que se desdobrar para atender, teve que ouvir reclamações e ainda teve que sair depois do seu horário, falta uma atenção na gestão de agenda de exames, não adianta querer mostrar serviço sendo que a qualidade está péssima! Menos sempre é mais!
E uma dica de quem tem quase 15 anos de experiência na área da saúde, quantidade não é qualidade!

Péssimo atendimento e tempo de espera.
Qual o sentido de pedir carteirinha de convênio e pedido médico no dia do agendamento para fazer o pré cadastro, se o paciente chega na clínica com 30 minutos de antecedência e demoram 45 minutos para chamar a senha da recepção?
Na verdade demoraria mais, mas como eu perguntei e ainda tinham 5 pessoas na minha frente, desisti de esperar e fui embora.
Agora estou esperando responderem minha mensagem solicitando o cancelamento da autorização do convênio, que foi feita no pré cadastro.

Já foi bem organizado, porém estão atrasando demais os exames. Demora pra agendar, depois de agendado, pede-se para chegar com antecedência. Mesmo chegando com antecedência demora uma hora pra fazer ficha pré-atendimento, o atendimento para o exame até que é rápido (uns 5 minutos). Ou seja a INCOMPETÊNCIA tá na recepção.

E péssimo. Fiquei 40 minutos pra ser atendida depois de tomar 6 copos da água. A atendente pegou o cel e ficou nele. E a recepção cheia de gente. Absurdo. Absurdo. E tem mais. Se temos uma lei LGPD meu nome não tem que sair na tela pra todo mundo ver. Isso deveria ser retirado.
O que dá pra entender é que não adianta marcar é por ordem de chegada. De vc chegar 1 hora antes, pode ser que seja atendido no seu horário.

Péssima, tentei agendar consulta via whatsapp para agilizar atendimento como eles orientam, fui ter retorno quase 12 horas após a mensagem. Então resolvi ir até o local para tentar marcar os exames, cheguei às 11: 04 da manhã e sai de lá às 11: 50 sem conseguir agendar, ainda havia mais três pessoas antes de mim para serem atendidos. Um descaso total!

O atendimento mudou muito do que era antes. Mais de 1 hora esperando para ser atendida na recepção. Falta de respeito, para que serve o agendamento de horário.

Considerava o atendimento da Tomovale muito bom. Infelizmente hoje foi um desrespeito total. Hoje as 10: 30 na unidade de São José dos Campos, eu e um senhor aguardamos um bom tempo na fila para pegar senha. Até aí ok, mas uma mulher entrou, foi ao guichê 5 "daquele jeito dizendo que era só uma informação" e acabou sentando sendo atendida. Cara de pau a dela, mas, o atendente não a mandar para a fila da senha é um desrespeito com quem pegou fila. Ela já estava sendo atendida por uns 10 minutos qdo falou para o atendente: preciso pegar a senha? Ele falou, não eu agendo para a senhora! O meu também era só um agendamento e eu peguei fila, senha e esperei. A senha deve valer para TODOS. Ela não era preferencial em nada.

Atendimento rápido e de qualidade, local bem arejado, pessoal simpático e com segurança, porém o estacionamento é pago e bem caro compensa deixar na zona azul e as vezes até usar outro centro de diagnóstico.

Atendimento demorado, nunca tem agenda e nem previsão de agenda para nenhum tipo de exame. Horrível

Não atendem no horário agendado. 30min de espera para um exame com agenda prévia não é aceitável. Falta respeito com o horário e agenda das pessoas.

Já começa pela desorganização na entrada para os clientes no estacionamento, vc já entra pagando 8 reais para estacionar. Caro por uma clínica que deveria prestar o serviço sem a cobrança abusiva no estacionamento em frente. Agora o atendimento para agendar exames, fazer exames, tudo é demorado, fiquei 1 horas para ser atendido. Péssimo ter que esperar tanto. Imagina se você já está em jejum, e com atrasos no atendimento até chegar o horário dos exames, que também estará com atrasos.

Não recomendo, se seu convênio indicar procure outra opção. Não é a primeira vez que tive problemas.
Tenho 66 anos e por trauma de infância não consigo engolir comprimidos, toda minha vida os médicos entenderam e sempre acharam uma alternativa.
Fiz o agendamento de um exame que necessito Tomar antibiótico, primeiro que o Dr. Gilberto A. Dumalakas, deixa a prescrição ASSINADA EM BRANCO, que foi preenchida com meus dados pelo atendente.
Ao efetuar a compra a atendente da farmácia informou que o medicamento não pode ser mastigado ou diluído, liguei há uma semana para TOMOVALE, como não obtive resposta, fui pessoalmente na última segunda feira, a atendente chamou sua Supervisão me atendeu, informando que o médico só atende as quartas, aguardei até às 17 horas, sem resposta liguei e fui informado que não é possível a mudança da medicação.
Já agendei em outro laboratório que fez a prescrição de uma medicação que pode ser dissolvida.

Ótimo atendimento desde o agendamento, pessoas educadas e atenciosas. Segunda vez que faço exame, Recomendo!

Péssimo atendimento, estou desde a semana passada tentando agendar uma radiografia, o telefone fica fora o dia todo ou não atendem, e o WhatsApp não respondem, sendo que falam que é apenas por lá que pode agendar por precisar enviar foto da guia do pedido médico

Tinha um exame agendado e quando cheguei lá falaram que a máquina estava quebrada desde manhã, eles poderiam ter ligado pra avisar pra não perder a viagem. Mas de resto tudo muito bom.

Péssima experiência, agendei um exame via whatsapp, enviei minha carteirinha do convênio, perguntei se aceitava, e agendaram meu exame, chegando lá não era credenciado com meu convênio, falta de atenção de quem agendou, perdi meu tempo indo até lá fora o constrangimento que passei

Pior centro de Exames de sjc, toda vez essa demora no mínimo de 1 hora. Pior ainda quando estamos em jejum de 6 horas e bexiga cheia. Una falta de respeito com os pacientes.

Minha experiência foi horrível. Precisei fazer uma ressonância na minha filha AUTISTA com sedação. Quando liguei para fazer o agendamento, enviei os documentos, pedjdo médico e a carteirinha do convênio, expliquei a situação da minha filha. Um dia antes do exame, pediram novamente os doctos, enviei por whatssapp. Hj realizamos o exame e a confusão começou desde a recepção, pediram novamente os doctos, avisei que já tinha enviado e que estava autorizado pelo convênio, a recepcionista pediu para enviar por email, pq eles não tem acesso ao whatssapp! Enviei novamente e de repente encontraram a guia somente para eu assinar… (como eu havia solicitado pela condição da minha filha). Fiquei na sala de espera e a enfermeira me avisou que minha filha seria a próxima, esperei por mais de 1h e ninguém conseguia me responder o que estava acontecendo. Até que uma funcionária falou que passaram uma pessoa na frente da minha filha e que o exame demoraria cerca de 40 minutos! Detalhe, minha filha autista, em jejum absoluto…. Entrando em crise….
Decidi não realizar o exame, ela não suportaria esperar mais 40 minutos. Entrei no carro e a enfermeira me avisou que agora era a vez da minha filha! Ela entrou e fez o procedimento todo em meia hora. Precisava de todo este desgaste? Por favor se especializem em atender pessoas especiais, não adianta ter placa de preferencial e isso não funcionar! Treinem, capacitem os funcionários a ter um procedimento que realmente funcione desde a recepção! Qto tempo perdido.

A clínica precisa de mais cuidados. O primeiro exame que marquei por WhatsApp tive o atendimento no mesmo dia. Já o segundo, demoraram 2 dias para finalizar a solicitação, mesmo eu tendo enviado tudo que haviam me pedido e corretamente. No dia do exame, mesmo com horário marcado e eu chegando 20 minutos com antecedência, demoraram 30min pra me chamar e ainda me deixaram esperando mais apenas com o roupão curto em cadeiras que são utilizadas o tempo inteiro por todo mundo e não estavam bem limpas. Poderiam pedir para colocar o roupão apenas na hora de realizar o exame, seria mais coerente. A auxiliar realizou, nos dois dias, tudo com muita pressa, desde o meu preparo para o exame até a (incompleta) retirada de gel, na USG. Demora pra atender, falta de organização, pressa para realizar o exame e atendimento a desejar.

Péssima, hospital não consegue cumprir o básico do horário. Atendimento lento, não dão conta da própria demanda

Fui muito bem atendida, sem filas ou espera pra agendar e ser atendida no dia do exame, funcionários capacitados e com retorno rapido as perguntas.

Meu pai mora em outra cidade, agendamos o exame dele com antecedência e 20 minutos antes ligaram cancelando. Total descaso.

Estou com a guia autorizada, tentando agendar a dias. Whats não respondem e telefone não funciona. Péssimo atendimento. Se fosse algo urgente já tinha morrido. Rs.

Apesar de agendado, o exame foi realizado 1 hora após o agendado, mesmo com o laboratório aparentemente vazio.
Atendentes da recepção confusas, com informações desencontradas.
E o pior, o laudo é feito por uma atendente e não pela médica, o que causa imensa insegurança.

Não recomendo!

Minha esposa fez um exame de tomografia a espera era de 10 dias sendo que esta em atraso ha 4 dias um exame de muita importancia e ate agora o resultado não saiu um absurdo.

A clinica de SJC tem um bom atendimento presencial desde recepção até os médicos. Porem não gravaram meu USG no CD corretamente, fui verificar isso só quando cheguei em minha cidade, ou seja me desloquei apenas para ir realizar os exames, tentei constatar a clinica por semanas e sem retorno e simplesmente hoje 2.9, me pedem para ir lá conversar com a responsável dos laudos, como se fosse fácil me descolar para lá, ou seja, tive que desistir em ter o CD com as imagens do meu bebe por motivos de erro de terceiros que não gravaram as imagens no CD corretamente. Vou ter que procurar outra clinica, pois devido ao ocorrido, as imagens dos exames são boas, porem vagas são poucas, tentei agendar meu exame e simplesmente não tem mais vagas, acabamos de entrar em setembro! Decepcionante!

Não informaram antecipadamente que não poderia entrar com acompanhante.
Fui fazer um ultrassom obstétrico e a médica me impediu de filmar, sem contar que fez o procedimento rápido e sem me explicar nada.

Todas as minhas experiências com ultrassonografia em outras clínicas foi permitido entrada de acompanhante e os profissionais eram atenciosos e explicavam tudo o que estava vendo e analisando.

Não volto e não recomendo devido a experiência ruim que tive!

Valor estacionamento alto, porém hoje achamos vagas e antes da cobrança era complicado achar vagas disponíveis

Muita demora no atendimento. Atraso de mais de 1 hora. Passou muita gente na nossa frente. Estacionamento na porta, porém de terceiro, muito caro.

A Clínica cobra 8,00 pelo estacionamento na calçada. Uma falta de respeito com o cliente.
Querem ganhar em todos os lados.
Se ainda fosse um estacionamento privativo, fechado, cobrando sob demanda, tudo bem. Mas na rua é inaceitável. Praticamente um flanelinha com ticket.

Excelente atendimento e rapidez na entrega de resultado, sem contar com a equipe médica, Dra Yana Karla e equipe de profissionais atenciosos e qualificados!

Atendimento demorado e estacionamento na calçada pago. Lamentável que as empresas tem cada vez mais se aproveitado das pessoas pra cobrar 6 reais para colocar o carro na frente da loja é um absurdo.

Minha mãe, uma senhora de 81 anos de idade está COM DOR, esperando deitada no carro (porque não tem uma maca pra ela esperar). A previsão da recepção é de 1h30m de espera.

Super bem recebida, tratada como uma rainha, da recepção aos exames. Equipe tomovale está de parabéns ️

Lugar horrível, as vagas p parar os carros são mal feitas e eles COBRAM p isso.
DETALHE: vc precisa deixar a chave p o rapaz ficar manobrando conforme for entrando ou saindo carros.estacionamento mais caro que do shopping
Só não dou 0 estrela pq não tem essa possibilidade

Atendimento por telefone péssimo.
Quer dizer, nem atendida fui.
Parece essas operadoras de telefonia!
Te deixa a vida toda plantada e com essas musiquinhas chatas, como se hoje em dia a
gente tivesse tempo pra esse tipo de coisa!

Um absurdo ser cobrado R$10,00 pelo estacionamento sendo que o mesmo é praticamente na calçada sem nenhuma cobertura, é mais caro que o estacionamento de shopping!

Dia 09/09/20. Exame Agendado para minha esposa Laurie Maria de Aguiar Godoi para18 hs. Atraso compreensivel. Mas o Mal humor e falta de educação da profissional que atendeu.conforme relatato por minha esposa.qdo saiu do exame. É triste pois buscamos nao um1 favor. É pago e.o convenio Unimed é caro. É essencial que os valores que Tomovale prega seja real. Sob pena de propaganda enganosa e irreal. Profissional cansada Nao é problema do usuario.mas da entidade. Mantenha o conceito positivo da Tomovale e recicle comportamento do funcionario da SAUDE.

Agradeco a atencao. Paulo Godoi.

Péssimo. Fui bem atendido mas o atraso de 2 horas é inaceitável. Em um exame que está agendado. Não volto mais

Atendimento péssimo! Atrasei 10 min não quiseram me atender. Da última vez que fiz exame, me deixarão mais de hrs esperando e não falei nada. Uma falta derespeito cobrar 10 reais de estacionamento! Se fosse no shopping eu até aceitaria. Uma tremenda safadeza. Fora as atendentes despreparada! Já foi bom esse lugar.

Atendimento nota 10 desde a recepção até a sala de exame que levei meu pai para fazer, médico e assistentes muito prestativos e atenciosos.
Não concordei apenas com a cobrança de R$10,00 para estacionar o carro na calçada, isso precisava ser revisto pela diretoria da Tomovale.
Sem mais, só agradeço pela atenção e cuidado que tiveram com meu pai.

Quando empresas vão entender que Atendimento é a alma do Negócio.
As pessoas que procuram Clínica, podem estar passando por situação não muito boa e ainda vem esses projetos de profissionais que não tem educação nenhuma fica difícil né.

Péssimo atendimento. Exame marcado para 11: 20 hs. Tem que chegar 30 minutos antes em jejum. 14 horas ainda estamos aqui. Isso porque o exame é particular. Falta de respeito com o paciente. Ninguém te informa nada e dizem que é assim mesmo. Ainda tem que pagar 10 reais de estacionamento. Nota ZERO.

Fui muito bem atendida, os profissionais foram muito solicitos. Obrigada pelo atendimento. Super indico.

Acho um ABSURDO cobrar estacionamento. R$8,00 para estacionar na calçada. Se vocês não querem que as pessoas fiquem deixando o carro na frente, é só deixar alguém cuidando das vagasm, mas sem cobrar estacionamento e ainda por cima 8 reais.

É um absurdo cobrar pra você estacionar seu carro na calçada. Desorganização na recepção. Esqueceram de me chamar. Tive que cobrar o atendente se não ficaria o dia inteiro aguardando. Ambiente envelhecido com aparência que está por fechar as portas. Demora pra agendar e mais ainda pra retirar o laudo do exame. Falam 15 minutos mas levou quase uma hora. Isso porque eu fui até o balcão cobra-los. Cheguei às 08: 30 e fui liberado as 10: 50 hs. Quase três horas pra uma simples tomografia da face. Frasco de álcool gel na entrada vazio. Ninguém se preocupou em fazer a reposição. Não volto mais. Me desculpem a sinceridade mas estou habituado com o nível de atendimento da Plani.

Fui acompanhar meu marido em um exame, atendimento rápido, porém essa de cobrar o estacionamento que fica na calçada por um valor exorbitante é abusivo. Decepcionada! Acho uma falta de respeito!

É o típico lugar onde se vai quando não consegue marcar ou realizar exames em outro. A falta de respeito é grande com os pacientes. Horário de agendamento? Definitivamente, não cumprem! Talvez movidos pelo valor pago pelos planos de saúde, ou pelo costume dos brasileiros em não serem tão pontuais ou em não avisar o não comparecimento, existe um verdadeiro acúmulo de horários. Estive como acompanhante para um exame de tomografia que exige um preparo (jejum) as 12: 00, o exame foi realizado somente depois de 1: 30 horas. Portanto, não recomendo essa empresa.

É uma pena não poder dar nota ZERO pra um atendimento TÃO ruim. Marcaram dois exames pra mim no mesmo dia, com DUAS horas de diferença entre eles e não me avisaram disso. Só depois de fazer o primeiro exame, que durou 20 minutos, e aguardar por quase uma hora, reclamei e só aí fui informada q ainda faltava uns 40 minutos pro meu horário SE não atrasasse. Já com muita raiva pedi as imagens do primeiro exame, pra poder ir embora porque não podia esperar mais, e deveria ter sido entregue 15 minutos depois do exame. Pediram pra eu aguardar, esperei mais 10 minutos e nada. Reclamei de novo e só então disseram q eu podia ir embora e pegar a imagem outro dia. E a moça.fofa.disse q ninguém me falou antes pq EU não sabia esperar. Um horror. Nem SUS étão ruim. Fujam desse lugar.

Atendimento péssimo!
Marcam exame e não dão nenhuma informação sobre, aí você gasta tempo de ir ao local pra não conseguir realizar o exame, e ainda dizem nada podem fazer.

Vcs acreditam que esses dias fomos buscar os exames e deixamos o carro no estacionamento e por terem demorado um pouco pra nos entregarem os resultados, excederam o tempo de 3 minutos a mais de tolerância de 10 minutos no estacionamento e tivemos que pagar o absurdo de preço. Isso porque carimbaram meu tíquete no balcão pra obter desconto. Tive que pagar 6,00 senão teria que pagar 8,00. Achei descaso falta de respeito. Absurdo! E qto aos exame de ressonância. Meu filho de 3 anos já tinha ficado 8 horas de jejum e ainda teve um atraso de quase duas horas pra ser atendido. Detestei o lugar.

Não falo plo atendimento, mas em relação a marcação de horário e péssimo, a gente agenda um horário aí pedem pra chegarmos 30 minutos antes, pra ser atendida quase 2 horas depois, precisa agilizar em relação a isso, Não temos tôdo tempo do.mundo pra ficarmos sentada na sala da recepção, principalmente em relação a trabalho, ficarmos várias horas fora.

Agendam o horário, pedem para chegar com antecedência, telefonam 3 vezes confirmando, enviam SMS domingo as 8h00 para não esquecer do exame. E quando chego atrasa o início do exame em mais de 1 hora.

Atendimento bom mas o sistema informatizado utilizado por eles gera dificuldade e demora no atendimento.ou seja.o q era p ajudar.atrapalha.p vcs terem 1 ideia.levou 30 minutos p a atendente conseguir agendar meu exame

Péssima experiência, clínica não tem compromisso com horários. Solicitam antecedência de 30min e só te atende mais de 1: 30 de atraso

Marquei meu exame pelo telefone, a atendente foi muito educada e precisa, porem no dia do exame estava em são José e liguei para confirmar e não acharam meu cadastro e disseram que meu exame não estava agendado, expliquei que sou de Ubatuba e tinha ido só para realizar o exame, depois de meia hora tentando provar que realmente eu tinha agendado conseguiram me encaixar em um horário. As moças que nos preparam para a realização do exame são super atenciosas, ambiente tranquilo e aconchegante. O que precisa melhorar muito são as recepcionistas, tive problema na hora da retirada do resultado por causa de ma vontade das mesmas, alem de serem antipáticas e mau humoradas.

PÉSSIMO atendimento! Não explicam nada direito, falam que pode voltar pra pegar o exame em qualquer horário e depois falam que não está disponível! Nos fazem de tontos!

O atendimento para a realização de exames são demorados e a recepção não me agradou. Porém, os médicos e enfermeiros estão de parabéns porque fomos bem tratados e recebidos por eles.

Quer ouvir uma piada? ! "O estacionamento na frente do estabelecimento, que faz parte do mesmo terreno, pros clientes, É pago e 6,00 a 1°hr e 3,00 as demais.kkk"
Que lixo. Nunca mais volto, primeira e ultima. Gastei 500,00 de exames e me aparece um manobrista me cobrando a chave pra manobrar meu carro.kkk. Ehhh Brasil!

Resultado do exame de ressonância não confiável

Olha Tomovale, todos os comentários negativos vocês respondem que "não acharam a ficha de atendimento" para se esquivar dr uma resposta plausível. Como nao acharam se eu entrei em contato com a ouvidoria 5 vezes pedindo explicações? Tenho um problema congênito e no laudo da ressonância disse que está tudo ok. Simplesmente uma bagunça de atendimento, a atendente não sabia o código do pedido do exame colocou qualquer coisa e realizaram ressonância errada.
Sejam éticos e assumam seus erros sem dar essas desculpinhas de não achar a ficha do paciente, dando a entender que ele está mentindo. Estou com as imagens e laudos aqui pra quem quiser ver. E só estou escrevendo aqui porque a ouvidoria não resolveu Nada, não me deu resposta, foi mal educada. Mas na hora de vcs cobrarem quase 800 reais para o convênio de.uma ressonância ERRADA vocês cobram direitinho.

Péssimo atendimento. Levei minha esposa para realizar um exame e cheguei à conclusão de que nunca mais volto nessa clinica.
Ficamos um tempão esperando pra fazer a ficha, não tinha acomodação para todos os pacientes. Demorou para ela ser atendida, vocês não trabalham com horário agendado? Então porque pedem pra chegarmos com antecedência e mesmo assim atrasam?
Essa clinica não tem nenhum respeito com os pacientes, caramba vocês estão lidando com a saúde de outras pessoas. Até o atendimento em um hospital público é melhor que o de vocês. Reclamei com uma recepcionista chamada Lilia, que foi extremamente ríspida comigo, parecia que estava fazendo um favor em me atender. Registrei uma reclamação diretamente com o meu convênio, não pago uma fortuna todo mês pra ser tratado desta forma.

Eu não tenho o que reclamar todas as vezes que eu ou alguém da minha família precisou, fomos muito bem atendidos, desde há recepção até o resultado dos exames, eu recomendo sim.