TNT Transportadora / FedEx

Lixo de atendimento
Funcionários mal educados
Regras antiquadas para fazer um simples despacho

Muito difícil a comunicação, ninguém atende, ninguém tira dúvidas. Estou dando 3 estrelas porque chegou no prazo.

Bem complicado essa transportadora, preciso retirar uma mercadoria que eles não entregaram no prazo, a mercadoria está no meu nome e no meu CPF, mas ai precisa que o remetente mande um email, porém eles não respondem o e-mail! E eu fico sem mercadoria
parabéns TNT e FEDEX

A empresa é de grande porte bem estruturada com uma frota bem grande com várias unidades por muitos locais, atua em várias áreas do transporte.
Desde que foi comprada ou unificada a FedEx adquiriu maior poder de mercado renovando sempre a frota é uma boa empresa,
Quanto aos funcionários são inúmeros e são bem treinados e educados

Para que o atendimento prestado por essa empresa seja ruim, ainda há muito o que melhorar.
Equipe engessada, incapaz de solucionar o problema do cliente, além de fazer pouco caso com o cliente.

Simplesmente impossível falar com eles por telefone, transfere e ninguém atende, envia e-mail e ninguém retorna, PÉSSIMOOOOO

Orrivel sem resposta da empresa sem suporte nenhum não cumprem prazo de entrega não indico a empresa

Ótima empresa com boa localização. Sempre fui bem recebido e o ambiente de trabalho é muito bom.

O meu fornecedor contrata esta empresa para transportes! Estamos esperando por uma entrega a praticamente um mês! Inicialmente
erraram os volumes! Levaram os volumes errados de volta com a promessa que trariam os volumes corretos no dia seguinte! Porém, estamos esperando até agora! Precisam melhorar o atendimento por telefone! Não consigo falar com ninguém da transportadora! Entro em contato nos telefones e tomo canseira!

Fiz uma compra pois não foi entregue devidamente ouvir entregadores deixaram no portão uma caixa

Não fez a entrega no meu endereço, tive que ligar varias vezes para saber do porque sem resposta, e tive ir até a transportadora para retirar minha encomenda após 8 dias da data combinada, e nem mesmo tive algum desconto pelo ocorrido

Está localizada em uma área gigantesca.

A entrada para motorista de aplicativos em bem desburocratizada. Gostei bastante

Exelente atendimento. Tanto na portaria quanto no recebimento. As empresas deveriam seguir esse modelo

Já está filial notei o diferente da filial Sumaré, chegamos e já entramos, sem ficar exposto ao perigo na rua.

Ambiente muito bem organização.
Trabalho em equipe.
Restaurante no local excelente.

Péssimo atendimento, tente contado com as filias do brasil todo ninguém atende o telefone. Recebi uma mercadoria faltando um volume
no ato da entrega o motorista confirmou via telefone com o admirativo que estava faltando um volume o mesmo disse que entregaria no dia seguinte ate agora nada.

Péssima empresa. O sistema de controle logístico e de entregas é absolutamente horrível!
Mudam o prazo de entrega como se quem troca de roupa por dia, simplesmente por não ter um controle logístico de nada, realmente é um pesadelo!

Em meu pedido realizado por um determinado Fornecedor que utilizou a TNT para logística: eles primeiramente emitiram o CT-e errado e foram entregar meu produto em outro endereço/cidade, logo após isso, voltaram com o produto para a central de despacho e para minha surpresa, em cima da hora (somente contactando a central de atendimento deles) soube que a data de entrega tinha sido reagendada unilateralmente por eles, o que categoria crime no CDC - Prometer e não cumprir a data de entrega!

Realmente não recomendo para ninguém (seja pessoa física ou jurídica) é uma péssima empresa de logística.

Muito bom mas era bom se tivesse com lugares para passar caminhão tipo escolher mais Avenidas

Ótima transportadora me entregou a mercadoria dentro do prazo e horário. Funcionarios atenciosos. Indicaria sim sem problema algum.

Uma empresa tão grande, mas nem o telefone atende, como pode pecar em algo tão importante que é o atendimento ao cliente?

Fiz uma entrevista nesta empresa moro próximo dela não usaria condução nenhuma tinha os requisitos necessários as funções a que me candidatei pois e minha área de atuação mas a selecionadora disse que no momento não tinha dado certo.

Pessimo atendimento por telefone, e nao atender ninguem.sem cumprimento com seus objetivo.

Muito bom comprei um gabinete na terabyte escolhe TNT pra entregar chegou antes muito boa transportadora chegou tudo certo

TEM QUE DAR UMA ESTRELA, POIS NOA É POSSIVEL AVALIAR EM ZERO. PESSIMO ATENDIMENTO POR TELEFONE!

PÉÉÉÉÉÉÉÉSSIMOOOOO! NÃO TÊM CAPACIDADE DE CUMPRIR UM SIMPLES PRAZO E NÃO SABEM INFORMAR O POR QUE OU MESMO O QUE ESTÁ ACONTECENDO! DESCASO IMPRESSIONANTE COM O CLIENTE!

Péssima empresa não tem estacionamento para caminhões que vão entregar nela fica bem perto de restrição muito ruim

Comprei na kabum e como transportadora ofereceram a tnt, o produto veio de vitoria ES, além do custo ser alto na TV do envio para São Paulo que eu comprei ainda veio a TV quebrada danificada, imagino que por conta do transporte da TV q foi inadequado, n tive suporte da kabum que pediu pra eu entrar em contato com a samsung para assistência técnica e me sinto frustrado por ter um produto novo nunca usado sem funcionar e o valor n foi barato, fora o rastreio que o app n funciona, e as atualizações são demoradas

O melhor lugar onde Já tive a oportunidade de trabalhar com profissionais de altíssima qualidade de intelecto.

Empresa simplesmente ridícula, entrega parada e não deram nenhuma justificativa, e pro cliente retirar no local e ainda sem receber reembolso é uma maior burocracia, atendimento péssimo, falta de respeito com a confiança dos clientes, até o serviço dos correios é mil vezes melhor. Precisam melhorar, ou então mudem de ramo.

Péssimo atendimento e os produtos sempre atrasam a ser entregues e se você não for atrás do seu produto ele nunca chega até você!

Não cumpre prazo de entrega e o atendimento por fone não tem cordialidade e só pede para aguardar. Última opção em transportadora

Gostaria de denunciar a conduta ética e condição de trabalho a todos que vão ou desejam entrar nessa empresa, a denuncia é que os trabalhadores da empresa TnT FedEx (unidade SAO vila dos remédios) aturam várias irregularidades, a empresa não fornece os epis adequados, os funcionários trabalham sem óculos de proteção, sendo que é realizado o transporte de pallets que são cheio de farpas e que voam ou caem na pessoa, a empresa também mente sobre a ergonomia, dizem antes da experiência e nos cursos/treinamentos que o peso máximo de cargas que pode ser carregado por caixa é de no máximo 23kg quando na verdade é muito mais pesado, além de que a empresa não fornece equipamentos de proteção a ergonomia, e o uniforme não possui a proteção e qualidade adequada para tais tarefas, os funcionários também são submetidos a situações de muito stress, acúmulo de tarefas para poucos, a chefia favorece a quem eles tem amizade e exclui sem nenhuma necessidade quem eles querem excluir, a empresa também não honra seus contratos, quebra eles antes do tempo, realiza desconto de benefícios antes mesmo deles entrarem em rigor, (exemplo em um certo caso: um camarada pagou 2 meses de plano odontológico e não pode nem usar, sendo que o mesmo nem foi enviado para a agência de saúde " Amil ")
A chefia dorme e não repara nos funcionários, tem julgamento unilateral e favorece seus próprios amigos, quando vão realizar cortes, eles demitem sem ao menos terem visto o esforço dos mesmos, demitem o trabalhador e deixam o preguiçoso que não faz nada, a empresa também comete crimes como desvio de função, e a segurança do trabalho, principalmente do período noturno, não está presente e se está não repara nas irregularidades, a empresa também apresenta situação de periculosidade e de certa forma finge estar cega perante as mesmas, suas instalações internas não se encaixam no padrão das normas do trabalho, como por exemplo a rede elétrica arcaica, que põe em risco a vida dos auxiliares de transporte e demais funcionários, tendo por exemplo: lâmpadas ligadas em alta tensão em alguns pontos desencaixadas e que caem quando o funcionário passa por baixo, há também risco de lacerações, contusões, esmagamento entre outros, ah vale dizer também que a cultura imposta pela nova dona a gigante americana é uma cultura mercenária, o que quero dizer é que a empresa não se importa realmente com o bem estar do funcionário, diz promover os direitos humanos mas na verdade, é totalmente diferente, desigual e injusta, reduz custos de qualquer forma, demite e contrata como um jogo, não é flexível com os horários e os muda sem um acordo firmado entre os trabalhadores, o sindicato e a mesma (e se firma algo com o sindicato, o corrompe já que é de saber de todos que há no sindicato aqueles que são somente a favor da empresa e não da integridade do funcionário), seu slogan deveria ser " demite-se um integral, contratasse um parcial " demissões em massa são realizadas, com justificativa de baixa, sendo que quando há alta eles superlotam os seus pátios e geram ainda mais desigualdade, com os funcionários muitas vezes excedendo as horas e passando do limite de horas extras mensais e que são ocultados internamente ou alterados.
Poderia escrever muito mais porém creio já ter representado de forma adequada todos os injustiçados pela mesma! Pense bem se realmente é isso que procuram, pois a empresa é muito mais fachada do que maravilhas!
Fui dentre outros injustiçado pela mesma, e antes de proteger, a mesma apresente argumentos e provas, no tempo que passei lá observei muito atentamente, essas e mais irregularidades e já fiz denuncia ao ministério do trabalho! Enfim está é a avaliação devida embora houvesse muito mais que poderia ser dito!

Ah um bônus: Recomendo a todas as pessoas físicas e entidades jurídicas vinculadas a mesma que revejam bem como são transportadas suas mercadorias, cerca de 90% das cargas são batidas de qualquer forma, sem o devido acondicionamento, e isso é devido a má vontade dos funcionários, por não possuírem bom senso, estarem com preguiça etc.

PÉSSIMO TRABALHO, MINHA MERCADORIA ESTA PERDIDA HA 2 DIAS E NINGUÉM DA UMA INFORMAÇÃO CORRETA. PF NAO USEM ESTA TRANSPORTADORA

Estou tentando ligar desde ontem (27-02-19). Fiquei 25 minutos. Hoje dia 29-02 estou mais 30 minutos pra falar sobre minha mercadoria que está em rota de entrega, inclusive era 27-02 e hoje ainda nada. Serviço Péssimo.

Hoje 8/10 por volta das 06: 50 uma carreta identificada com o logo da TNT e numeração 846, veio dirigindo pelo acostamento na Rod. Bandeirantes sentido Osasco, colocando a vida de outros motorista em risco inclusive a minha pois fui fechado por este péssimo profissional.
E ao entrar na Marginal o mesmo segui transitando de forma imprudente se prevalecendo do tamanho de seu veículo para fechar os demais veículos da via.
Peço a TNT que tome as devidas providências com este profissional que esta manchando o nome da empresa.
E para aqueles que pensam em fechar negócios com a TNT muito cuidado pois seus motoristas são imprudentes e inconsequentes no trânsito.

MEU NOME É DENERGEL. REPRESENTANTE DÁ EMPRESA WOMAN FASHION. SOLICITEI UMA COLETA NA TNT MERCURIO FALEI COM ATENDENTE GERSON DE SÃO PAULO NO DIA 12/11/2018 NA PARTE DA MANHA.
HOJE DIA 16/11/2018 A TNT NÃO TINHA COLETADO, LIGUEI PARA SABER O MOTIVO A PRIMEIRA ATENDENTE FALOU QUE O GERSON TINHA FEITO O CANCELAMENTO DA COLETA FALOU QUE O ENDEREÇO TINHA MUDADO DE LOCAL.
MEU DEUS QUE DESCASO COM O CLIENTE ESTOU A 25MIN ESCUTANDO UMA GRAVAÇÃO E NIGUEM ATENDE O TELEFONE.
PERDI UM CONTRATO GRAÇAS A 'PRESTADOR DE SERVIÇO DE VCS.
A ESTOU ATÉ AGORA NA LIGAÇÃO ESCUTANDO A GRAVAÇÃO.