25 Março 2023 13:47
Péssima! Atendimento Comprei de presente 03 pares de sapato. Quando minha mãe (pessoa com + idade) foi até a loja para trocar, voltou pra casa sem um dos pares. Sem saber dizer o que ocorreu … Fui até a loja e resgatei o par de sapatos com número correto, após tirar fotos da nota fiscal e ameaçar ir com alguém da lei. Saí na porta da loja fiz uma ligação. Entrei e resolvi. Resultado: NÃO COMPRO MAIS LÁ
08 Fevereiro 2023 14:00
Anhei uma sandália no dia 29/01/2023 e Lea ficou muito grande. Alguns dias depois fui até a loja na unidade que fica na Paranaguá, ermelino Matarazzo, onde fui mal atendida desde o início quando disse q era uma troca. A minha convidada me deu a sandália sem nota pra trocar. Na loja a atendente e gerente disserem q não dura possível fazer troca sem a nota, ou q precisaria pelo menos do número da compra, saber o dia q comprou e o valor total da nota. Tive q mandar msg para a convidada e ela me falou as informações, ainda não satisfeita ela queria saber mais e mais informações, e eu tendo q ficar perguntando. A gerente ligou na loja q ela tinha comprado, e não precisou se quer passar nenhuma informação, só o dia da compra e o produto q a outra atendente achou a compra. Fiquei indignada que a gerente estava fazendo de tudo para dificultar a troca, sendo que não precisa de tudo isso. Fiquei com raiva e sai, disse q iria trocar outra loja. Hoje, dia 16/02 fui até a únidade que fica no Itaim Paulista e o atendimento conseguiu ser ainda pior. Mesmo tendo a foto da nota fiscal que a convidada me mandou, ela disse que não iria fazer a troca pois precisava da nota impressa. Deixei minha namorada na loja indignada, e fui tentar imprimir a foto da nota. Andei até procurar uma papelaria e minha namorada me ligou dizendo que elas iriam imprimir a nota e fazer a troca. Voltei para a loja[Editado pelo Reclame Aqui] da vida, e perguntei a ela que se ela já conseguia ter imprimido a nota, pq já não fez isso, fez eu ir atrás de um lugar pra imprimir, ou pior além de não imprimir, veio falar que não iria fazer a troca. Era um produto de 99 reais, troquei por outro de 230 e mesmo assim o atendimento continuou sendo um lixo. Nunca mais piso numa loja Tigrão calçados, pois todas tem um péssimo atendimento

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