27 Junho 2023 1:40
Boa tarde! Comprei um Volvo XC40 100% elétrico, quanto ao atendimento venda e pessoal da Oficina Excepcional todos muito educados e prestativos. Mais como sendo carro 100% elétrico, tive que comprar um Carregador (marca EnelX), comprei da Volvo Thor e ai começa a péssima experiência que tive e com a Volvo Thor (Rio Preto) ainda nada resolvido. Eu moro em Olímpia e até hoje carrego meu carro em uma tomada stek (não sei se assim que escreve) cidade pequena então conseguindo me virar, Sem o carregador que comprei que apresentou problemas na segunda carregada que fui dar, daí então comecei a usar tomada. Reu confesso, recebi um novo carregador mais eu não iria gastar mais tostao (ao longo de todo tempo tive que gastar com idas e vindas de um técnico e nada). Hoje tive o último ok negativo (por parte do Gerente de nome Rafael) repito toda assistência excelente por parte do funcionários mais sempre tendo que passar para esse gerente que nada resolvia. São totalmente dependente de Ribeirão (cuja o gerente é de lá). Agora sigo para o Procon, até então aguardando alguma resolução amigável, mais agora vamos seguir por um caminho desagradável! Agradeço ao esforço do Vendedor Juliano que me deu tudo assistência mais como depende desse gerente, fica limitado! (17) 991143519

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