Thinkseg

O sistema de parceria é meio ruim.
Um representante da corretora estava negociando com um cliente que iria fechar no outro dia. A própria thinkseg mandou lembretes pra ele por e-mail e ele fechou pelo link achando que era a mesma coisa que com o corretor e perdemos o cliente. Só serve pra vendas de site.

Por enquanto usando a quase 1 ano, solicitei 3 vezes e fui atendido, 1 guincho e duas assistências residências, não tive nenhum problema com cobrança de valores. Por enquanto atendendo bem.

Péssimo atendimento, não atendem telefone, tenho 22 seguros com a empresa, vou cancelar todos, tem q rezar pra nunca precisar falar com esta, pq é impossível.

Péssima experiência. Cobranças sempre erradas, e atendimento muito difícil. Apps também não funcionam.

Poderia ser bom, é algo que o mercado está precisando, mas. Infelizmente não tem braço, atendimento lento e ineficaz. Precisa melhorar muito para ser bom.

Contratei o seguro a um mês para o meu veículo. Porém também faço uso do veículo do meu esposo, principalmente quando vamos viajar. E durante os passeios mais longos sinalizei no aplicativo que não estava com meu carro, estava de carona em carro de terceiro. E Para minha surpresa eles me cobraram a km cheia (ignorando todas as sinalizações que fiz) e nem ao menos entraram em contato pra me pedirem uma foto do meu odômetro para realmente se certificarem da km correta (já que não acreditaram no que eu disse).
Frustrante e um péssimo primeiro mês de experiência.

Não contratem, cilada!
Péssima experiência. Mal atendimento desde a contratação.
Cancelaram meu seguro no mês de Abril, não me comunicaram e o motivo foi pagamento recusado (cartão crédito), sendo que em Março tinha sido cobrado normalmente.

Já na contratação, demonstram um total despreparo, tanto técnico como tecnológico. APP não é integro! Centrais de contato são terceirizados e não possuem banco de dados atualizados. O canal do whatsapp é inoperante! NO ENTANTO, a ÚNICA operação que foram eficientes e eficazes, foi a COBRANÇA da mensalidade no meu cartão de crédito, foi quase que imediato a conclusão da contratação. MAS até a agora, decorrido mais de 2 semanas, nada de APÓLICE e nenhum retorno sobre as coberturas. Verdadeiros AVENTUREIROS no ramos dos seguros!

Não aprovaram minha vistoria e ficaram me cobrando o cartão. Não consigo que parem de cobrar, não atende.

Faz 1 mês que tenho, até hoje sem problemas. Para mim é novo, então tive muitas dúvidas de como fazer no começo, e todo o contato que tive foi pelo whatts app deles, me respondem na hora dentro do horário comercial. Como ainda não tive problemas, nao posso opnar quanto a isso. Por enquanto, estou gostando.

Se você é bom motorista, que respeita as regras de trânsito e os limites do seu carro, contrate de olhos fechados. Eu só não coloco 5 estrelas para o serviço porque ainda tenho reclamações a fazer quanto ao registro das minhas viagens. Nem todas são registradas, o que faz você ter que parar tudo o que está fazendo para enviar para a seguradora uma foto do hodômetro no final de cada ciclo. Penso que a maneira mais ideal de controlar isso é instalando um rastreador em cada veículo que se comunique com o app.
Passei a deixar um celular dentro do meu carro só para registrar as viagens e começou a dar mais certo, mas nem todo mundo tem um celular sobrando com os recursos necessários para rodar o app e servir de rastreador exclusivo, certo? !

A ideia é boa mas são péssimos de atendimento ao cliente. Pedi para alterarem meu endereço e me orientaram a cancelar o seguro e refazer. Como se já não fosse absurdo o suficiente eu ficar descoberta por 3 dias só para alterar um endereço, agora eles se recusam a aceitar e finalizar a recontratação (detalhe, o novo endereço é na mesma cidade). Então estou com a mensalidade paga, teoricamente uma apólice que cobriria o mês de Março, mas sem seguro porque eles se recusam a resolver meu problema e finalizar a contratação no endereço novo. Faz 2 semanas que estou nessa e ninguém tem uma solução decente.

Horrível.
Tentem ligar no número deles e aperte a opção 4. Simplesmente não entra.
Estava tudo ok na minha vistoria e simplesmente cancelaram o meu seguro.
Péssimo serviço e Péssimo atendimento.

Péssimo! Todo mês eu tenho que ficar atrás para renovação do veículo, sempre falam q estão com erro de comunicação. Fico dias com seguro descoberto só fico sabendo quando ligo, teve mês que foi descontado do meu cartão de crédito e veio boleto para pagar. Não recomendo! Vou trocar a seguradora.

"Uma metodologia que era para ser rápida e dinâmica e vocês pedem para o cliente aguardar. Do primeiro envio de mensagem que foi as 15: 36 até agora consegui uma cotação do bradesco via whats, da youse e da onsurance. "