Thi- Vi

Comprei um pastel de camarão, é só era um creme com o sabor, porque camarão não tinha! Me senti indignada!

Eu costumava gostar dessa pastelaria e já tive algumas experiências boas comendo no estabelecimento. No entanto, recentemente tenho notado uma falta de empatia por parte das funcionárias e uma queda na qualidade dos produtos oferecidos.

Na semana passada, pedi alguns pastéis e infelizmente a experiência não foi boa. Em particular, o pastel de pizza foi uma grande decepção para minha mãe, que esperava um recheio de queijo com uma fatia de tomate, mas encontrou apenas um pedaçinho de um fundo de tomate no final. Entrei em contato com a pastelaria para relatar o problema, mas infelizmente não recebi nenhuma resposta ou solução.

Fiquei muito desapontado com o tratamento recebido e com a falta de cuidado com os produtos oferecidos aos clientes. Infelizmente, essa experiência negativa nos fez perder a confiança na qualidade da pastelaria e decidimos não voltar mais. Espero que a pastelaria possa melhorar seus produtos e serviços para que outros clientes não tenham que passar pelo mesmo que eu e minha mãe.

Parabéns! Recomendo muito, melhor pastel que já comi e o atendimento maravilhoso! Pena que não moro perto!

Péssima experiência! Fiz um pedido pelo ifood. Esperei por mais de duas horas, não entregaram meu pedido. Se negaram a cancelar o pedido. A atendente foi extremamente mal educada, tanto comigo quanto com o motoboy que estava tentando resolver o problema para destravar seu app e conseguir trabalhar.
Pedi diversas vezes para conversar com o proprietário ao telefone, mas ele recusou me atender.

Boa tarde fui na data de 20/01 neste estabelecimento para apreciar o pastel mais conhecido da cidade de Suzano, o PASTEL não tenho que reclamar muito bem recheado delícia mais infelizmente dou 4 Estrelas por conta dos funcionários não se atentar ao cliente é ainda por cima fica com cara FEIA quando o cliente sai só Deus mais educação é atento aos clientes pois estamos indo ser recebido bem e gastar. A por favor coloca um pacote de saladinha igual de feira para cada um pastel (sugestão) pois ficar pedindo para 5 pastel um potinho de salada pelo amor até aqui muito obrigada

Lugar ótimo, comida deliciosa, alimentos frescos, serviço de qualidade, o melhor cá região!

Fiz o pedido no aplicativo e não veio depois de 1h30 meu pedido foi cancelado sem explicação

Pastel deles é um dos melhores de Suzano!
Vc não vai se arrepender. A localização é boa e ruim ao mesmo tempo.