11 avaliaçõesR. Lupércio Antônio dos Santos, 51 - Vila Sanches, São José dos Campos - SP+55 12 3302-3947www.cbsenhor.com.brsugerir uma edição Casa da Borracha do Senhor
Ladrões colocam margem de 400% nos produtos, vendedores treinados para roubar o cliente e vender produtos com margens exorbitante, fui trocar o produto, não trocaram e não quiseram devolver o valor!
Comprei 10 metros de mangueira por 38,80 o metro sem ter noção sobre preços, quando fui na Cater Vale 10 minutos depois de ter feito a compra, me deparo com a mesma mangueira sendo vendida a 19,00 o metro, a metade do preço.
Resumo, gastei o dobro do que deveria ter gasto, não volto mais nessa loja. “Casa da Borracha do Senhor (que mete a faca) ”.
Grande variedade de produtos de borracha, desde mangueiras e artigos de jardinagem, tapetes até lixeiras grandes com pedal. Funcionários educados, preços na média do mercado.
Sempre tive boas experiências de compra. Mas desta última vez fui muito mal atendido. Comprei 4 metros de borracha, 2 metros de cada tipo. Enquanto via outros produtos, o vendedor, por problema de comunicação, colocou um tipo diferente do pedido. Quando cheguei em casa que percebi o erro. Voltei para loja para fazer a troca, e para comprar outros produtos. No entanto o vendedor foi extremamente grosseiro e mentiroso. Afirmou que confirmou o produto 3 vezes. Não quis trocar o produto que custava 9,00 o metro. O argumento é que produto cortado não se troca. Além de não atender o código de defesa do consumidor. O vendedor foi um ótimo estudo de caso de como NÂO ATENDER um cliente. Será certamente usado nas minhas aulas de pós graduação e em consultorias de gestão. Se recusou a fazer a troca de 2m de um produto que custa $9,00/m, por erro dele, e deixou de vender 4 metros de um produto que custava $50,00 o metro. Lamentável.
Atendimento péssimo. Cheguei na loja com meu pai, de moto, estávamos todos sujos por conta de uma construção e mal descemos da moto um senhor asiático nos bloqueou na porta. Perguntei se tinham 'borracha de silicone com catalisador' na qual ele me respondeu categoricamente 'não', me impedindo de entrar na loja e nem me dando maiores explicações do por quê não tinha, se iria ter, etc. Não volto nunca mais e recomendo a todos que conheçam que NUNCA vão, a não ser que queira ser julgados pela forma que estão vestidos. Comprem no Mercado Livre que dará menos dor de cabeça.