13 Agosto 2023 23:47
Tinha grandes expectativas mas infelizmente não foi tão legal. Pedimos umas 3 coisas do cardápio que a atendente disse que não tinha. As bebidas vieram rápido mas os salgados demoraram bastante. Fico chateada quando vejo que as pessoas não estão muito felizes em atender. Elas podem não estar satisfeitas com o trabalho, mas acabam passando para os clientes essa frustração. Parecia ser um lugar legal.
11 Agosto 2023 12:28
Estive com meu filho, uma tia e uma amiga. Estive numa parte durante a semana, então estava super vazio. O ambiente é lindo, o cardápio bastante agradável. Mas metade do que pedíamos não tinha ou estava esgotado. O atendimento também, não foi agradável. Pareciam que estavam desejando que fossemos embora. As pessoas respondiam rispidamente com aparência cansada e entediada. O meu café estava uma delícia, mas a comida chegou depois que havia terminado de beber e estava levemente congelada no meio. Apesar disso estava bem gostoso. Minha amiga não gostou do café dela. A experiência em.l si não foi boa mas.sempre.passo em.frente e vejo cheio aos finais de semana. Pode ser que pegando outra equipe de atendimento em outro horário seja melhor. O lugar é promissor, mas se depende do atendimento que recebi não sei não.não me.deu vontade de voltar mais vezes! Mas quem.sabe tenha sorte de uma próxima vez,
16 Julho 2023 0:56
O Cool Alan é um lugar excelente para tomar um café ou experimentar as diversas tortas salgadas que são oferecidas (acompanhadas ou não de saladas) O serviço é lento, portanto, se estiver com pressa não é o lugar ideal!
Recomendo o Banoffe, que na minha opinião é o melhor que já comi, superando inclusive o famoso Nanica!
O local oferece comanda individual, fato que ajuda nos encontros com amigos! Na parte da frente você ainda pode comprar diversas mercadorias oferecidas no empório!
Local não possui estacionamento!
29 Maio 2023 0:47
Tortas deliciosa bem temperada e recheadas salada frequenta suco maravilha. Maravilhoso! Voltarei mais vezes.
Comi a torta de frango com cream cheese e de sobremesa torta banofee.
Estão de parabéns
27 Fevereiro 2023 14:04
Coworking é simplesmente uma mentira.todas as fotos que estão ai e no instagram não existem lá, são salas de outros lugares, a experiencia foi pessima, eu tinha chamado as pessoas da minha empresa pra uma reunião, acabei cancelando a reunião.
A sala é outra, não tem foto dela em nenhum lugar, o chão estava grudando de tão sujo, ar condicionado estava cheirando a mofo.
Não recomendo.
Em relação a comida, estava boa, se eles tivesse um pouco de mais cuidado com essa parte com certeza seria uma boa.
11 Janeiro 2023 20:22
Lugar bem agradável, Pet Friendly, bom atendimento e uma delícia de comida. Os pais são bem frescos e a geleia de amora não tem igual.
09 Janeiro 2023 23:43
Foi a pior experiência que eu já tive, me preparei para comer a torta, o horário de abertura é as 11: 00 cheguei às 11: 10. A atendente muito mal humorada me entregou o cardápio, a partir daí não fui mais atendida, elas me olhavam de longe e viravam a cara, passavam reto e ficavam no celular, me senti extremamente constrangida e humilhada. Filmei a ação pois vou entrar com as medidas cabíveis. Aos que querem ir conhecer não vão!
Existem centenas de lugares excelentes para comer e com atendimento digno e respeitoso.
21 Setembro 2021 7:09
Falta muito produto no cardápio.
Não tinha brigadeiro, milk-shake de morango, salgados.
Um cardápio lindo, porém indisponível os itens.
13 Setembro 2021 20:57
Excelente café com vários métodos de preparo, várias opções de bebidas, se for numa sexta não deixe de provar o sanduíche de pernil.
05 Setembro 2021 16:52
Lugar perfeito! Ambiente descontraído e de muito bom gosto. Os pedidos demoram um pouco mas é pq tudo é feito na hora. Vale a pequena espera. Atendimento excelente e preços justos pra SP.
24 Agosto 2021 23:29
O lugar e lindo, mas o atendimento e péssimo, chegamos lá às 11: 30 e não conseguimos abrir o cardápio pelo qr code, meu esposo foi pedir o cardápio para a atendente ela foi super arrogante, falando que tínhamos q esperar, gente estou indignada até agora com a situação, ele pediu com educação pq somos educados.e ela veio atacando ele.levantamos e fomos embora.as pessoas não amam o que faz e da nisso.gente mal humorada trabalhando com o público, espero que os donos vejam isso.não gosto de fazer reclamação de estabelecimento só gosto de elogiar, mas essa atendente me tirou do sério.
24 Agosto 2021 19:09
Ótimo lugar, vi algumas reclamações mas ao contrário delas, amamos o lugar a torta e o atendimento. Com certeza voltarei outras vezes.
30 Julho 2021 5:52
Uma surpresa MUITO agradável. Pensa num lugar legal, com bom ambiente, alto astral, comida deliciosa e ainda aceita seu pet. Tudo de bom. Aproveite.
28 Julho 2021 20:52
Gostei bastante! Fui em um dia de semana no horário do almoço.
A opção que sugeriram de prato foi um pedaço de torta com salada.
A prato servido é bem generoso, torta muito boa e recheada.
Vi aqui nas avaliações que alguns tiveram problemas com o atendimento, comigo foi tranquilo.
Voltarei para provar o capuccino servido na casquinha que no dia não tinha.
A banoffee é deliciosa!
O valor é um pouco alto, mas os ingredientes são de ótima qualidade.
25 Julho 2021 15:47
O The Cool Lab tem uma estrutura diferencia e bem legal, chama a atenção, é bem aconchegante.
O que nos deixou extremante chateados foi o fato de por ter acabado de abrir, as opções que se tínhamos no cardápio nem sempre tinha disponível, estávamos com uma criança e não tinha opções mais simples como uma coxinha.
Entendemos que as vezes podem acontecer problemas, como a geladeira pifar, mas nem por isso o serviço pode ser feito de qualquer jeito.
Sentimos que eles tinham desculpa pra tudo, como: geladeira quebrou, torta acabou, sistema parou.e que o garçom muitas vezes era petulante ao ponto de dizer que FAZ PARTE acontecer tudo isso!
Faz parte um engano, um problema, mas vários em um único dia para 4 pessoas que estavam juntas, achei um pouco demais.
Isso sem contar nos pedidos trocados, falta de atenção!
21 Julho 2021 17:25
Comida saborosa, boa quantidade e bem preparada. Pedi no delivery e veio tudo bem embalado.
01 Julho 2021 19:03
Otimo atendimento, muito atenciosos, espaço para pet e uma torta deliciosa, super recomendo. Estão de parabéns.
29 Junho 2021 8:22
O ambiente em si é muito legal, um conceito bem diferente de tudo o que tem por ali.
O serviço, infelizmente, deixou muito a desejar.
Chegamos pouco depois da abertura, não haviam ainda clientes no local, mas várias coisas nos chamaram atenção.
A geladeira estava desligada e as bebidas estavam sendo servidas em temperatura ambiente, acompanhadas de um copo com pedras de gelo.
O garçom tinha uma lista com os sabores de torta disponíveis e a quantidade de pedaços disponível de cada sabor - inclusive mencionou que 1 de nossas opções de escolha só tinha 1 pedaço disponível (aí surgiu a dúvida: se o local tinha acabado de abrir e ainda nem tinham clientes, esses pedaços ficaram do dia anterior?)
Uma de minhas amigas, que não pode comer carne, pediu um pedaço de "Mix de Cogumelos" e recebeu um pedaço de "Carne Louca" e ao solicitar a troca, demorou mais de 10 minutos para receber o novo pedaço (mesmo a casa estando vazia).
Fora isso, pedimos pelo menos mais uns 3 ou 4 itens do cardápio e todos indisponíveis.
Mas a parte que mais nos desagradou é que o garçom parecia fazer pouco caso da situação e respondia tudo com "ah, mas isso acontece".
Sim, acontece, mas conosco aconteceu bastante, muito mais do que deveria.
Pra finalizar, na hora de pagar a conta, tínhamos pedido comandas individuais, mas ao chegar no caixa percebemos que algumas comandas estavam vazias e outras com pedidos misturados, aí tivemos novamente que esperar que o garçom do "ah, mas isso acontece" viesse se justificar e organizar as comandas para que pudéssemos efetuar o pagamento.
Sinceramente, fiquei bem chateada com a experiência. Minha amiga saiu do interior de São Paulo exclusivamente para vir conhecer o espaço e voltou para casa com uma experiência nada agradável.
13 Junho 2021 21:44
O Emporinho da Cidade está neste endereço, uma grande variedade de Vinhos, Queijos da Fazenda, Embutidos, Temperos e Muito Mais, vale a pena conferir!
10 Junho 2021 6:03
Um lixo de atendimento! Sábado, cheguei 12: 20.fiz um pedido simples de dois pedaços de torta, um suco e um refri. Meia hora se passou, várias pessoas que chegaram depois de mim receberam o pedido e eu não. Ninguém se importou, enquanto eu questionava a pessoa do caixa ela simplesmente me ignorou falando com outra pessoa no telefone. Não se importam com o cliente, não comi, paguei apenas o suco! Estragou o meu almoço de sábado. Muito fofo postar foto no Instagram e ter um péssimo atendimento.
09 Junho 2021 7:42
Estava procurando um lugar pra fazer a recepção de casamento da minha sobrinha e tinha visto umas fotos na internet. Já tinha gostado, mais quando vi pessoalmente, fiquei encantada! Tudo de bom; o ambiente, as bebidas, comidas (vc come muuuito bem). Foi sem dúvida inesquecível! A Vanessa (proprietária) e a equipe também foram muito 10. Obrigada pelo serviço prestado, eu recomendo com certeza.
01 Junho 2021 0:18
Horrível atendimento, toda vez que venho neste local tem problema no atendimento e dessa última vez foi pior porque levaram mais de 30 minutos para falarem que esqueceram o nosso pedido e quando pedimos pra falar com gerente, que não estava presente (ou seja ninguém é responsável pelo local) a atendente do caixa tratando o problemas como se não fosse nada.
FALTA DE PROFISSIONALISMO.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: