11 avaliaçõesAv. Dep. Emílio Carlos, 447 - Vila Caldas, Carapicuíba - SP+55 11 4181-6088www.thanaka.com.brsugerir uma edição Thanaka Auto Service Loja 02
Horrível, péssimo serviço e mão de obra muito cara. O atendimento até é “ok”, mas o serviço é péssimo e caro. Fiz um serviço de troca da junta do cabeçote (paguei um valor mais alto que a média e ainda não trocaram as velas, além da demora pra execução do mesmo), poucos meses depois tive que refazer o serviço, o profissional da outra oficina me orientou que foi por conta de um serviço mal feito. Só tomei prejuízo e dor de cabeça com essa “oficina” aí.
Resumindo, pessima qualidade serviço, todo serviço no meu carro deu retorno, inclusive sem solucao, meu carro foi danificado dentro da oficina, e pior o desrespeito e a falta de preparo do Sr Wellington, destratando o cliente
No dia 16/02/2022 levei meu fusion 2010 para ver o que estava acontecendo o mesmo estava acendendo a luz do controle de instabilidade foi diagnosticado que o sensor do abs estava danificado foi cobrado 530.00 de mão de obra para trocar um simples sensor onde o carro ficou pronto no mesmo dia me sinto lesado nunca mais volto nessa oficina dinheiro não dá em árvore fica aí minha indignação com o preço absurdo por um simples serviço não me consultaram para ver se eu queria fazer o reparo e já foram trocando e me ligaram só para falar que estava pronto tudo ficou 990.00 triste perderam um cliente fiquem atento
Fui consertar uma fechadura trazeira da ecosport. Tratei o conserto da fechadura por 280 reais e a mão de obra por 80 reais. Ao término do serviço o senhor Leonardo veio me dizer que o serviço completo saiu por 730 reais.sendo que o que foi combinado foi 360 o serviço inteiro. Foi um moleque sem palavra este senhor Leonardo. Sou freguês do auto elétrico Tanaka faz mais de 40 anos. Tenho o Édson e o Dídi na maior estima. Não indico qualquer serviço quando os donos não tiverem no recinto. Me senti lesado.
Serviço feito sem minha autorização, deixei o carro para orçamento, quando fui saber como andava o serviço, fui informado que o mesmo já tinha sido concluído. Detalhe: sem minha autorização, e com uma cobrança absurda de 130% em cima de uma peça. O problema foi resolvido. Mas não gostei desse transtorno. Não mesmo.
Péssimos levei meu carro pra arrumar na loja 1, estava esquentando a temperatura o rapaz de plantão olhou, falou que era de imediato a válvula termostática trocou me cobrou 380,00 com mão de obra, coisa que em outra mecânica seria mais barato enfim troquei, paguei avista e perguntei antes é só isso o problema? Ele disse sim, o carro vai ficar bom sim, no outro dia o carro continua esquentando, levei de novo ele ficou de ver oque era se a válvula deu defeito, ai não era, era um sensor trocou não cobrou disse que agora sim ficou bom, sai com carro no mesmo dia esquentou, levei novamente disse pra deixa que ia olhar, ai descobriu que talvez seria a bomba de água ia me cobrar 1600 pra trocar tudo correia boba e mão de obra novamente, fiquei furioso tirei meu carro de la levei mecânico conhecido ele fez 300 trocou a bomba, problema solucionando então não tinha necessidade de ter trocado as outras peças e por fim ainda querer cobra mais mão de obra, estão errados por isso não indico esse lugar.pessoa despreparada deveriam devolver meu dinheiro.