Comprei uma base para unhas errada. Não foi a que a manicure recomendou. No dia seguinte (27/01/2024) realizei contato telefônico com a loja, e a atendente disse que não realizam troca deste item mesmo eu tendo a nota fiscal. Em nenhum momento no caixa fui orientada sobre os itens que não são realizadas trocas. Até porque não fiz compra somente da base. Ou seja, comprei o item errado e que não atenderá minha necessidade. Precisa ficar claro e sinalizado na loja quais itens são permitido a troca. Fiquei decepcionada!
Local bem espaçoso, tem de tudo para perfumaria em geral, o preço razoável, depende da marca, porém tem outras lojas mais em conta! O ruim não tem lugar para estacionar!
Tem bastante opção de cosméticos, mas muito pouca para maquiagem, os atendentes são bacanas, mas te empurram marcas que você não gostaria só para bater meta (eu acredito). Comprei uma tinta q a mulher me recomendou ai quando quis trocar para uma marca melhor senti um tom de nervoso da parte dela. Gosto bastante da loja, mas evito o atendimento.
Sempre que procuro o creme para pentear da Salon Line Óleos Essenciais, não encontro e hoje não foi diferente. Será que a loja não trabalha mais só com este em especial?
Lugar muito.bom, ótimo.pra quem trabalha na área de transporte, que os cursos não pagam nada, mas só lembrando que tem que estar trabalhando viu.galera!
Boa tarde estou decepcionada com o atendimento desta loja foi a segunda e a última vez que fui nela, sou cliente da Thalia há muitos anos, só compro na loja do Grajaú que tem um excelente atendimento, então no dia 07/11/2022 fui fazer as minhas compras de perfumaria fui la porém está próximo do local, o atendimento péssimo começando pela a gerente, tive o prazer de escolher os produtos para me e para os meus filhos não tinha ninguém para me ajudar mais tinha um monte para ficar de olho em mim como eu fosse roubar, fui na parte das maquiagens e deixei o meu carrinho próximo ao setor porém estava pesado, quando eu voltei os meus produtos já tinham sido todos colocado nos setores melhor fizemos a reposição dos produtos todos nas prateleiras sem mesmo procura de quem era o dono, porque elas sabiam de quem era porque a loja estava vazia. A minha pergunta é, será que elas pensaram que eu ia roubar ou porque eu estava mau vestida pra elas eu não sei mais eu me sentir muito mal. Elas pegaram as coisas mais ainda ficou faltando coisas e ainda o valor da minha compra ficou no valor de 746,50. Decepcionada totalmente isso entendi como preconceito isso é crime. Nao aceito racismo.
Não gosto de não ver o valor que vou pagar. Os monitores são virados para o operador não para o cliente. Então pago uma compra e só vejo se está certo qdo pago.
Essa rede é uma maravilha, pena que neste momento que vivemos tudo parece caro, mas é o custo de vida. Mas se quer encontrar produtos de qualidade lá tem.
Loja linda, variedades de produtos! O que estraga infelizmente é o deboche das vendedoras quando vc não leva o que oferecem e fica fazendo piadinha e comentando com as outras em um tom alto sobre o produto que vc pergunta se tem.
Atendimento como sempre um lixo. Funcionários ficam nos perseguindo como se fossemos ladrões. As caixas sempre de mal humor, arrogantes. Agem como se estivessem nos fazendo um favor. Essa gente precisa de treinamento para lidar com os clientes. Ainda não entenderam q o salário deles sai do nosso bolso. ATENDIMENTO PÉSSIMO
Loja aparentime Boa, mais tende buscar um pouco mais o atendimento ao público falta simpatia e disposição para com seus clientes, preço assecivo produto bom gostei.
A nova loja é bem grande e tem muuuita coisa boa e preços ok. O que estraga tudo é a abordagem das vendedoras, eu tive que ficar dizendo uma por uma que não queria ajuda e não queria o produto que eles queriam indicar, isso é chato demais. Na parte da maquiagem você parece uma ladra, ficam duas pessoas atrás de você vendo cada passo, e claro, oferecendo uma marca específica, que no casa eu não queria, mas por educação tive que ouvir a moça falar sem parar.
Acho que na entrada perguntar se quer ajuda ok, mas ter que dizer isso a cada corredor é chato, além da intromissão quando você pega um produto e a atendente vem com outro dizendo que é melhor e os elogios sobre nossa pele ou cabelo só pra quebrar o gelo. Resumindo sai de lá estressada e tive que largar um produto no meio da loja, porque não sei ser grossa.
Thalia centro comercial da Vila São José tem uma atendente muito atenciosa chamada Eliane, ela geralmente fica no balcão de maquiagem. Mas atende a toda loja com muita prioridade no que faz, todas as vezes que vou até lá ou ligo sou muito bem tratada por ela. A única coisa chata são as promotoras de venda que ficam te empurrando produtos da marca delas, que por sinal são sempre muito caros. Mas tem tudo o que vc precisa em matéria de cosméticos. Recomendo
Gosto muito dessa perfumaria tem de tudo, muito boa produtos muito bons oque me deixa chateada sao as atendentes muitas oferecem ajuda mas ficam nos forçando a levar oque não queremos, ja vamos com o intuito de comprar tal produto e elas oferecem chegam ser insistentes oque nos deixam ate sem graça a ponto de levar sem querer.
Reclamação Péssimo atendimento nessa loja! Efetuei a compra de uma máscara de hidratação para o cabelo, no dia seguinte fui ate a loja para fazer a troca do produto, sou informada pela gerente do estabecimento que loja não poderia realizar a troca de domingo. Tentei explicar a responsável que eu não teria disponibilidade de tempo para voltar em outro dia, que eu não tinha sido informada pela atendente no ato da compra sobre as normas imposta pela loja e que também não tem nenhuma informação de forma bem visível. A gerente de forma irredutível, sem nenhum tipo de empatia, me informou que "não poderia fazer nada! Que se eu quisesse poderia voltar em até 30 dias!
Atendimento uma vergonha porq não dar atenção aos clientes e só quer saber vender as marcas e deixa o cliente lá no meio de loja as atendentes promotora deveria ter treinamento antes de entrar na empresa para trabalhar.
Gosto mas é muito chato procurar por produtos é só ter na loja do Grajaú ou Cidade Dutra, sendo que aqui na Vila São José tem 2 lojas mas não nos atende como deveria.
Estabelecimento excelente para comprar uma grande diversidade de cosméticos e artigos de higiene e beleza. O atendimento é bom com atendentes prestativos e bem informados quanto aos produtos da loja. Os preços são medianos, já foi um local onde era possível encontrar os melhores preços.