Tenda Atacado

Foi ontem comprar e além do tamanho das filas tem PUBLICIDADE EXCESSIVA e músicas repetidas a todo volume o que torna o momento de compras bastante charo. Não voltarei.

Toda vez que vou nesse lugar é uma dor de cabeça. Demora demais os caixas e o caixa de auto atendimento nunca está aberto.

Fiz compra online pela primeira vez e nunca mais! Cobram frete proporcional a numero de itens e enviam a mercadoria em sacolas comuns, com itens errado de outro cliente e solicitei a troca de um açucar de uma marca por outro da mesma marca somente com qualidade difentes e não pude efetuar a troca, pois disseram que não havia produto suficiente na loja! Onde já se viu um Atacado não ter 5 itens de uma mercadoria! Entrei em contato com o SAC duas vezes e não resolveram nada, somente a partir do acionamento do PROCON devolveram o dinheiro para eu comprar o item desejado em outro supermercado!

Bom dia, no dia 14/03/21 estive nesse tenda
Fiz uma bela de uma compra, nela comprei uma peça de carne a vaco, mas chendo em casa foi prepara para o consumo, me arrependir au abri pois estava podre, podre, podre não tinha quem ficasse perto, gastei mais de R$ 100,00 em uma peça de carne podre, tive que jogar fora, mas me deu vontade de ir devolver so que moro longe e não tinha como eu andar km para levar uma carne podre dentro do meu carro. So queria meu dinheiro de volta porque isso não se faz com nimguem, pagamos muito caro em tudo que compramos para comer. Vou abrir uma reclamação no proprio site porque isso não se faz. Uma falta de respeito.

Boa variedade de produtos, atendimento bom, gôndolas sempre bem abastecidas e estacionamento gratuito.

DESCASO COM O CLIENTE
PEDIDO 1021552146621-01 de 30/03/2020 no valor de $ 397,17.e até o dia de hoje não recebi as mercadorias, nem contato da loja GUARAPIRANGA.
DESCASO COM O CLINTE.

O preço pode ser bom, mas a dor de cabeça para receber os produtos comprados não compensa.

Realizei uma compra em 13/04/2020, pelo site. Faltaram 10 produtos. Tentei contato diversas vezes, por telefone e e-mail. Registrei 4 protocolos de reclamação pelo site da empresa. Não obtive retorno algum. Agora, fiquei 2 h e 27 minutos para ser atendida no 0800 do Tenda. Ao final, disseram que irão estornar o valor pago. Mas quem vai garantir?

No "Reclame Aqui" há dezenas de reclamações do mesmo tipo.

Em seus e-mails, o Tenda diz "diante do cenário atual, o nosso volume de vendas cresceu muito acima do previsto. Como consequência, os nossos canais de atendimento passaram a receber um volume de contatos acima do normal. "
Que ótimo para o mercado! Volume de vendas subindo! Lucros maiores!

Então, que aproveitem e contratem mais pessoas para garantirem um atendimento decente aos clientes. Há muitas pessoas desempregadas neste momento.

Como participante de um grupo solidário, há mais de 2 anos vinha fazendo as compras de produtos de higiene pessoal e de limpeza em geral, além de ovos e alguns outros itens, para doação. Como são produtos destinados a 04 casas de acolhimento de idosos, a quantidade é grande. Os problemas de corte de produto em cima da hora sempre existiram e alguns outros, como, por ex, enviar para lugar errado, mas acabavam sendo contornados. De uns tempos para cá, no entanto, e agora, com a desculpa da pandemia, as entregas de compras feitas há uma semana, ou 15 dias, não estão sendo feitas. O TENDA não dispõe de ouvidoria. O telefone do SAC toca e ninguém atende. Nos celulares de contato, também não se consegue contato. Os e-mails não são respondidos. O desrespeito ao consumidor e a infração às normas do Código de Defesa do Consumidor passou a ser sistemático. Minha última compra, feita no dia 08, para ser retirada ontem, não chegou. Não recebi e-mail dando nenhuma informação. Não consegui falar com ninguém e meu e-mail sobre o assunto não foi respondido. Ontem (12.05.20) fiquei 3 horas aguardando minha vez, para ser atendida pelo telefone (coloquei o celular no viva voz e continuei trabalhando, claro). Quando chegou minha vez, surgiu a mensagem de indisponibilidade e o sinal de ocupado. O que era razoável, ficou péssimo. O TENDA nunca teve boa logística e agora, com o aumento das vendas, resolveu dar as costas aos consumidores. Agora resta-me buscar as vias legais para solucionar a pendência.

Péssimo serviço de compras on-line. Diversos produtos solicitados que não foram entregues e eles não estornam o valor de imediato. Os canais de atendimento não funcionam. Não recomendo

Péssimo fiz compra para retirar na Av. João Dias em Março não mandaram o número do pedido por celular ou e mail não deram satisfação fui até lá no Guarapiranga disseram k ia estornar o dinheiro da compra agora ninguém atende e até agora não devolveram o dinheiro eles surrupiaram descontaram no meu cartão de crédito fiquei sem a compra e o dinheiro.

Experiência pior que péssima, fiz uma compra em março pela internet e até agora não recebi.
Ligo no 0800 e nunca tem ninguém para atender, no fico da loja da Av Guarapiranga onde foi feita a compra só chama e ninguém atende.
Não recomendo a ninguém usar o site é um descaso total

Sou cliente a mais de 10 anos, fiz compra pelo tenda Drive e quando fui retirar minhas compras, pasne! Não haviam separado e ainda me mandaram voltar outro dia. Quando retornei no dia seguinte, metade dasmi has compras estavam faltando, pois eles alegaram que não tinham mais os produtos na loja. O estorno só daqui a dos meses. Tenda Atacado, nunca mais!

Bom pra comprar pq na maioria das vezes tem pequenas filas, o preço não é dos melhores, nem piores, carnes frescas mas já peguei deterioradas tb. Trocam é vc paga a diferença, no meu caso cobraram R$ 0,60, isso mesmo sessenta centavos. Estacionamento é praticamente lotado pq as pessoas vão no Detran e estacionam no Tenda pq é gratuito. Estacionamento coberto é uma vantagem, mas vc nunca acha vagas cobertas. Já falei com a gerência há muito tempo, mas não resolveram. Compro pq é perto e sem muita fila, caso contrário era zero estrelas. Com relação às hortaliças está uma calamidade, ruim e caro, comprem no sacolão perto de casa q é mil vezes melhor.

Hoje 07/03 péssima falta de mercadorias corredorres lotados de caixas reposição precária e para completar sem sistema nós caixas não recomendo tem mercados melhores

Sou cliente ha alguns anos, pra mim e perfeito! Funcionarios bem educados! Tudo q procuro tem! Otimos precos. Estacionamento! Facil acesso

Fiz uma compra online no dia 19/03/2020 e a entrega só ocorreu no dia 02/04/2020. Faltando vários produtos. O entregador jogou tudo na portaria do prédio e saiu raídamente levando embora parte da compra. Tentei ligar para todos os números de telefone possíveis, ninguém atendeu. Empresa sem compromisso com o cliente, não merece nenhum tipo de qualificação positiva.

Comprei no site a empresa entregou 20% do pedido, não tem estoque! Vende o que não tem. Até agora não devolveu o meu dinheiro. Já enviei emails. Sem resposta! Não respeita o consumidor. QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Se for comprar no Tenda Drive deles é o pior lugar, falta de respeito totalmente compra feita dia 19/03 hoje 31/03 não foi liberada pra retira eles vendem sem ter o produto o descaso vem depois não atende sua ligação fone (11) 5696-5222 estou na 28 ligação e ninguém não atende o pior que não tem a opção de cancelar uma situação que você esta totalmente perdido se quiser problema compre

Eu gostei da experiência a pesar de que algumas coisas estava mais caro e também achei o local muito quente devido a falta de um ar condicionado

Ótimo lugar de fazer comprar estacionamento gratuito preços acessiveis, porém aos finais de semana é bem cheio

Estacionamento gratuito com vagas cobertas (tendas). Banheiros para clientes da loja. Há uma lotérica no local. É possível retirar as compras feitas pelo site. Nem sempre todos os caixas estão abertos. Vendas a varejo e atacado.

Não vá em dias quentes pq o calor é insuportável, cheguei a passar mal, sem um sistema de ar ou ventilação adequados. No açougue só compre peças inteiras pq os bifes sao horríveis, ninguém sabe fatiar uma carne decentemente.
A variedade de produtos é boa e os preços na média. Aceita cartão de crédito agora.

Tenda Atacado sempre com o melhor preço. Ofertas Imbatíveis para Atacadistas tenda sempre tem. Ofertas de leite, carnes e higiene pessoal preço sempre melhor

Um mercado grande de muitas variedades de preços bons e de um atendimento diferenciado sem contar que no estacionamento tem uma lotérica.

Ótima relação custo benefício. A qtd de marcas é razoavel, mas poderia melhorar bastante. Como todo atacado a infra é basica para reduzir custos, mas considerando que você vai gastar menos isto é o menor dos males. No geral vale muito a pena se comparado com os hipsrmercados normais.

Melhor atacadista na região do Socorro! Tanto pelo preço quanto pela oferta de variedades de produtos! Se você tem um pequeno comércio, eu recomendo!