Tive uma experiência péssima com esse restaurante, não dou zero porque não dá. Pedi um combo pra duas pessoas (que não foi barato) e retirei no local. As peças quentes estavam geladas, os hotrolls encharcados de óleo, os peixes molengas, parecia que tudo foi preparado a dias. Mas o pior ainda estava por vir, um cabelo enorme no shimeji! Entrei em contato com o restaurante no dia seguinte porque já estava fechado, disseram que iam passar para a pessoa responsável e NADA, nenhuma resposta, nenhum pedido de desculpa. Ou seja, além da comida ruim, houve uma falha na higiene e NINGUÉM do restaurante se importou. Nunca mais como nesse lugar e não indico pra ninguém.
Restaurante deixa a desejar em todos os sentidos, pessimo atendimento, ir em horário de almoço, esquece, a não ser que tenha pelo menos 3 horas de almoço, fomos em 4 pessoas numa segunda, demoraram meia hora pra trazer as primeiras peças, e a reposição foi péssima, não veio, as sobremesas também não, cheiro forte de peixe no ambiente, não recomendo!
Deixamos de ir em janeiro 2023 porque a gomida não estava boa, as frituras muito passadas, escuras parecia que o óleo estava velho, sujo, e outras mal fritas frias e murchas, e precisa pedir 2 ou 3 vezes a mesma coisa porque não vem, e reclamamos p os garçons que informaram que é porque estava cheio, masisso não é desculpa porque tem muitos funcionários. Aí após 7 meses voltamos somente ontem a noite e não estava cheio, e novamente nos decepcionamos porque continua ruim, os pratos "quentes" e fritos todos frios, empanamento muito mal feito, novamente escuros (óleo sujo), sem tempero nenhum, dá até dó de desperdiçar camarão, lula borrachuda, que decepção. Aí você pede para chamar o gerente p mostrar, ele pediu p outro garçom vir, nem ligou, só ficou olhando de longe, e nem deu a menor atenção, sem postura de gerente, não preza pelo cliente. Aí piorou porque começou a chegar mais cliente e o ar condicionado não tava dando conta, muito abafado. Aí o que salvou foi a sobremesa, sorvete de creme e de café e açaí. Não percam tempo e dinheiro, o Kanzen fica na mesma avenida bem pertinho e é muito melhor.
Tudo mal feito, ingredientes de péssima qualidade da impressão que você está comendo resto de comida dos outros clientes! Esse é o pior restaurante de comida japonesa de Paulínia
Comida, serviço e ambiente excelente. A única observação é que fomos com um bebê que anda, e lá não tem muito o que fazer com um bebê bem ativo. Fora essa obs, ótimo local.
Ah comida é ótima, ambiente agradável. Porém, o gerenciamento fraco. Acredito que precisa melhorar as orientações dadas aos garçons. Perguntei por 2 vezes se tinha ostra no rodízio, me fora informado que não. Hoje é quinta, eis que para minha surpresa depois que paguei, fui novamente informada que sim tinha. Ou seja, falta total de orientação.
A comida estava ótima assim como o atendimento e o ambiente. Minha única recomendação para o local é para dosar um pouco o uso de cream cheese, pois em alguns elementos ficou excessivo. Mas nada que desabone todo o resto.
A comida é boa, mas nada além do normal. Eles servem o básico. Pra quem tá acostumado a ir em restaurantes que servem variedade no rodízio, irá se decepcionar um pouco. Fora que você pede X, eles enviam Y muitas vezes. Pedi djou com pimenta vermelha, mandaram uma geleia de morango super doce em cima rs Fora as várias vezes que pedimos algumas coisas pra os garçons e eles não trouxeram ou veio errado.
Como temos restrições alimentares pedimos a lá carte e para poder comer nas mesas externas (que só é possível se for a la carte). Achei a qualidade baixa para o valor e o atendimento é razoável.
Adorei a experiência. Lugar é ótimo, bonito, som ambiente e a comida é mt boa. Garçons sempre prestativos e atenciosos e o menu tem uma boa variedade e coisas be exóticas. Em resumo uma experiência mt boa pra quem aprecia um japa BR.
Olá primeira vez que fui me alimentar neste lugar muito aconchegante funcionários prestativos higiene total passei momentos bons com minha neta Bárbara. GRATA
Os pratos são bons, e os preços parecem adequados, porém tivemos um contratempo. Fizemos uma encomenda para viagem, e apesar da demora (mais de 40 minutos, apesar do prazo estimado de 30 minutos), e mesmo confirmando os itens, ainda assim descobrimos que faltavam itens do pedido, devido a uma confusão na entrega. Tive que ligar e solicitar a entrega dos itens faltantes, que devido à demora chegaram frios. Entendo que o horário era desfavorável (por volta de 19: 45) e que o movimento era grande, mas ainda assim faltou um pouco de atenção na execução do pedido.
Não pude levar dois (2) docinhos de sobremesa, minha conta deu mais de 300 reais, e resolveram cobrar mais 12 reais por dois docinhos, não é o valor, mas o distrato. Não volto mais pela falta de consideração. Por conta disso retirei a taxa de serviço de 29 reais. Por uma questão de sensibilidade perderam um cliente assíduo.
Da última vez que fui ao local, a comida estava bem desagradável, algas murchas, frituras REQUENTADAS, o salmão estava com uma consistência e gosto ruins. Embora estivesse vazio, pecaram bastante tanto na qualidade da comida quanto no atendimento. O pior é estar com vontade de comer comida japonesa e no fim acabar se decepcionando com o local e com um dinheiro mal gasto. R$65,00 saiu muito caro.
Achei o custo beneficio desfavorável. Pedi um temaki, que pela indicação de peso no cardápio dava a entender ser maior do que o habitual, mas o tamanho era o mesmo, só que custando mais do que em outros lugares. O sabor e qualidade do temaki também não se destacaram, por isso vejo lugares que recomendaria mais na região.
Foi bom mas num tem estacionamento, tem muitas coisas da comida japonesa que num gostei, é só pra quem gosta mesmo, mas recomendo pra quem deseja experimentar, um ótimo lugar e ótimo atendimento.
Pelo valor achei q o atendimento foi ruim. Mas a comida é boa, porém podem melhorar a forma de pedir quem não conhece a comida não tem onde ver como q é.
Já foi melhor. Atualmente, o atendimento está ruim, pedidos servidos errado, demora para servir e a temperatura dos alimentos nem sempre está adequada.
Lugar bom, mas depende muito do dia. Às vezes o atendimento é ótimo, às vezes mais ou menos. Tem dia que bem tudo bem gostoso, tem dia que são econômicos demais e não ta tudo tão fresco. Lula é camarão é na sorte ser bom. Mas é um lugar legal pra ir de vez em quando
Gostei muito, alimentos frescos, de qualidade, muito bem preparados, ambiente agradável, porém já não suporta seu público, fica cheio em instantes, mas mesmo cheio o atendimento se mantém ágil e de qualidade. Rodízio com muita variedade.
O pior restaurante de comida japonesa da região. Atendimento horrivel Pedi 10 sashimi manda 2 Pedi para repetir o combinado, manda 10 peças. E detalhe combinado só vem sushi. A comida de baixa qualidade também.
Quer um conselho, nunca vá nesse restaurante. Vão passar fome e estresse.
Restaurante japonês maravilhoso. A comida é espetacular. Todos os pratos que pedi estavam perfeitos. Amei cada detalhes. O atendimento é ótimo. Estão de parabéns. A única coisa que me incomodou um pouco foi o layout da casa, pois é um salão grande e no dia que fui estava muito lotado e conseqüentemente muito barulhento.
Chegamos no restaurante para almoçar e tiraram os pedidos mas não trouxeram todos os pratos e depois de insistirmos que estava demorando o garçom disse que não tinham o prato. Depois pedimos algumas coisas a mais e a resposta era que não tinham mais os produtos. Acho que queriam fechar o restaurante. Nunca mais eu volto e muito menos indico à alguém.