Variedade de produtos e consultores prontos para te atender na loja, mas pecam pela quantidade insuficiente de pessoal no caixa. No domingo em que estive no local, uma fila de clientes e somente 1 pessoa no caixa.
Péssimo atendimento.com vendedor que não sabe informações.como o preço dos produtos.gerente leva uma eternidade pra atender e preços de produtos errado da prateleira ao caixa
Fui comprar rejunte para o porcelanato da Roca, a moça falou que não conhecia essa marca, não fez questão de nada, voltou para o celular onde tinha ela e mais 2 moça TB no celular e um rapaz TB no celular no corredor.
Atenção zero, fui em uma outra loja telha norte e o atendimento foi nota 10 tinha até um representante da marca.
Home center que tá precisando de um banho de home center. Em compensação é um lugar quase sempre tranquilo que dá pra fazer compras grandes com bastante calma.
Variedades de produtos, consegui encontrar preços mais em conta, porém.em questão de atendimento, são poucos vendedores pra atender, acaba deixando a desejar, em questão de atendimento!
Não gostei do atendimento, não tem preço, vendedor nao queria cobrir oferta da concorrência ja o gerente diz faz a diferença e essa falha na comunicação foi a pior.
Estabelecimento péssimo em em atendimento com poucos funcionários inclusive no sábado 28/08/2021 eu, minha esposa e minha filha de apenas 1,7 ano tivemos que esperar um enorme tempo por atendimento enquanto apenas uma vendedora por nome de Renata atendia outros clientes fiquei aguardando sr. Michel anunciar por diversas vezes e nada, chegamos a solicitar a seguranca da loja para encontrar vendedores e somente após 30 minutos a vendedora Renata nos atendeu assim que desocupou. Porém depois de recepcionados passamos por vendedores conversando na loja e descobrimos que o sr. Tiago supervisor estava na loja fui conversar para explicar a situação e solicitar desconto. Sobre a situação apontada ele disse assim ainda bem que ja foram atendidos (tipo deboche). E deu desconto pífio. Minha resposta foi solicitar para ele nao ficar na cadeira e quando vendedores fossem anunciados e o cliente esperando ele deveria atender como supervisor/ lider e ainda disse que este problema apontado bastava efetuar uma reunião com vendedores, pois isso atribuo este como má gestão. Sempre fui bem atendido na loja do Morumbi mais esta loja e péssima no atendimento. E pior a supervisão da loja e inerte e debochada. Perdeu o cliente!
Quero aqui parabenizar a vendedora Renata que sozinha estava fazendo o possível para atender a todos e sr. Michel que por diversas vezes anunciou. Mas como disse isso e má gestão e equipe e equipe desorganizada.
Embora o espaço seja grande e com muitas opções de produtos. É difícil ser atendido. Não se encontra funcionário na loja para tirar se quer uma dúvida. Quem não conhece o local fica perdido
Loja da Telhanorte que fica no antigo endereço da Voli autopeças. Utilizei o serviço clique e retira e o funcionamento é similar ao do Leroy Merlin, sendo bastante útil em tempos de crise sanitária. O atendimento foi rápido e objetivo. Uma coisa que sempre achei estranho nesse local é a disposição do estacionamento. Ele possui uma "caída" que se você se descuidar e, sem querer, soltar um carrinho de mão, o mesmo vai embora até a Washington Luiz.
Péssima experiência. Fui na loja em diferentes períodos. Sempre pouquíssimos clientes. Difícil encontrar vendedor para ajudar nas compras. A vendedora que me atendeu disse que poderia trocar o produto se tivesse problema.teve problema.perdi dinheiro porque a vendedora não avisou que o prazo era de 7 dias. Concorrentes dão prazo maior e preços mais competitivos. Não recomendo a Telhas Norte e não voltarei a comprar neste estabelecimento.
Precisei pedir ao caixa que chamasse algum vendedor pelo microfone pois não tinha nenhum na loja, isso em uma sexta feira ás 17h. O preço entre as lojas é diferente. Comprei um piso na loja do Morumbi mais barato, apresentei a nota e o gerente fez o mesmo preço. Vale a pena pesquisar.
Péssima! Fuii comprar uma torneira para pia da cozinha, havendo único preço para várias torneira fui informado no caixa que o valor era diferente, depois de esperar pelo gerente para ter informação sobre o valor e a falta de preço nos produtos meu problema não foi solucionado.
Unidade super completa, com atendimento de qualidade e atenção! Recomendo como uma alternativa no bairro da Vila Mascote - muito superior à Nicon e com preços bem competitivos!
De todos os "centros de construcao", a telhanorte parece q parou no tempo. Pouca variedade e preços altos. Infelizmente ela é sempre minha última opção de pesquisa.
O atendimento, é ruim por alguns funcionários. Sem vontade de orientar e se já foi atendido como foi o nosso caso e precisamos voltar para troca e comprar outros, só uma funcionária prestou atendimento esperamos por 40mits até pedir pela terceira vez para falar com i gerente e tentar resolver a troca
. Gostei da loja muitas variedades neste dia entrei mesmo só pra conhece lá ao entrar diz que só ia mesmo conhecer, gostei vendedores educados estacionamento amplo muito bom mesmo.
A loja é pequena, poucas variedades, produtos em falta, atendimento padrão Telhanorte (ou seja, ruim). O segurança dirigiu-se a mim com tom ameaçador, exigindo que eu colocasse a máscara de forma adequada, ou me retirasse do estabelecimento. Quase fui. Enfim, coisas que não acontecem no Leroy ou Nicom.
Primeiro que quando você entra tem um segurança que ja te olha achando que vc ha vai entrar pra roubar tem uns atendentes que são legais mais tem outros que nem leva o cliente para mostrar onde esta as coisas poucas atendentes no caixa a fila enorme, e eles com um caixa só aberto parece até que gosta da aglomeração
Loja ampla com boa varidade de produtos, com preços compatíveis de mercado. Bom estacionamento, com algumas vagas cobertas e localização de fácil acesso.
Não é tão grande quanto as outras unidades consequentemente falta alguns materiais. Outro ponto é que ficamos cerca de 1hora na loja e nenhum vendedor nos abordou solicitando ajuda.
Maior variedade de revestimentos na região com valores excelentes, nem percam tempo indo em outro lugar. Vendedor Marcos aceita pedidos de orçamento através de e-mail e whats app.
Gostei da loja da TelhaNorte porque é ampla, tem tudo o que se precisa para casa, em temos de material de reforma e construção, e um amplo estacionamento. Fácil acesso e fácil localização. Gostei. Nota 10.
Atendimento SUPER demorado, e a loja está sempre vazia. Atendentes mal preparados e muito tempo de espera, rodando pela loja, para ahar alguém para me atender. Isso acontece sempre que venho aqui, saio super irritada!
Creio que já deveriam ter fechado está unidade da Telhanorte.em detrimento dos funcionários! Falo isso porque se a empresa não está bem.o funcionário tem de tentar fazer a diferença.o que não é o caso nesta unidade.ou seja.péssimo atendimento. Quanto a preços de mercadorias.que no caso é bem excasso.valor se equipara aos concorrentes.
Péssima experiência atendimento da pior qualidade entrega das piores qualidade me bloqueou no telefone para n ligar reclamando data de entrega totalmente fora da data nunca mais comprarei em nem uma loja telhanorte
Os vendedores correm de você quando percebem que está indo na direção deles, sem contar que trancaram o meu carro no estacionamento coberto enquanto eu fazia compras.
Pouca variedade, sistema de entrega arcaico, moro a 200 metros da loja e procurava uma janela para a minha cozinha. Eles tinham, mas no depósito. Não tinha opção de retirar na loja, e me cobraram R$ 95 pela entrega. Comprei em outro lugar, e não pretendo voltar.
Pessimo atendimento. A gerwnge não está nem aí pra você. Se ela não está na rodinhas de vendedores conversando ela se esconde. Como vc espera uma gerente por mais de 30 min? Fora o Rapaz das tintas. O promotor da CORAL.empurra o orodutp dele guela abaixo. Eu sei oque eu tenho que levar e comprar. Gosto de usar SUVINIL e ele sem entender oque eu queria veio. Queimando o proprio proutpr que eu conheço kkkkkk Um péssimo promotor. Uma PÉSSIMA LOJA. COM PESSIMOS FUNCIONÁRIOS. FORA QUE A POJA E AS MOSCAS.
Poucas opções, trabalham com o básico dos básicos. Inclusive com apenas 1 caixa as 18: 30h, mas também a loja está vazia, não sei como ainda se mantem aberto.
Atendimento péssimo, os vendedores parecem que querem fugir dos clientes, perguntar por produtos, a reposta e somente a direção. Preciso altos. Realmente não volto mais.
Em questão de variedade esta loja possui praticamente tudo para a reforma que tem em mente. De produtos de decoração á pisos e azulejos. O que lhe falta um pouco é pesquisar entre os concorrentes para ser mais competitiva e oferecer melhores preços a seus produtos, que possuem inclusive boa qualidade. Sua localização é boa e de fácil acesso.