Atendimento horrível. Funcionários ficam em grupinhos fazendo fofocas e no WhatsApp. Clientes ficam perdidos na loja. E se vc pede pra alguém te ajudar eles fazem cara feia e tratam a gente muito mau. Essa loja precisa trocar 100% dos funcionários ou fechar as portas
Péssimo atendimento via Telhazap, Televendas e pessoal. A ineficiência impera. Não fui atendido pelos canais eletrônicos e ao chegar na loja não tinha o produto. De dentro da loja acessei o site da Leroy Merlin e no próprio site já sabia em quais lojas tinha o produto. Fui na loja da Raposo e fiquei pensando "QUE PERDA DE TEMPO COM A TELHA NORTE"!
Preços caros e poucas opções. Detalhe pedi o auxílio de um vendedor que me induzio pegar um produto mais caro, depois que olhei direito achei o mesmo produto que eu queria só que com marca diferente 40% mais barato dentro da loja.
Loja grande e com muitos produtos, porém os preços altos demais quando comparados com outros locais. Os vendedores atendem bem e o local e bonito e amplo.
Neste desta vez não tive a mesma praticidade na compra a peça comprada tinha um valor na prateleira e outro no caixa o que causou um grande desconforto e tempo pois ate os funcionários não davam o que fazer direito é o que sabia não queria executar demorei muito numa compra deveria set no máximo 5 minutos.
Coloquei uma estrela porque não pode comentar sem nenhuma. Efetuei uma compra online, paguei entrega expressa e adivinhem só, não entregaram na data acordada. Liguei na central e o que eu escutei foi "não podemos garantir sua entrega HOJE" "oi"? Péssimo suporte ao cliente, só pensam em lucrar e não em atender. Nunca mais compro online dessa loja e recomendo a quem estiver pensando em comprar, não passar por esse stress.
A loja é bom, com variedade e espaço. Geralmente está sempre vazia ou com movimento bem tranquilo. Mas, acredito que tenham unidades melhores e com mais opções, dependendo do que você procura. O único ponto negativo é o estacionamento que é pago, sem tolerância mínima. Se entrar rápido e não achar o que deseja, já terá que desembolsar o valor do estacionamento.
Embora a diversidade de produtos seja menor que nos demais home-centers da região, a loja é mais tranquila e propõe atendimento personalizado dos vendedores bastantes atenciosos. Pesquise os preços antes e consiga boas negociações!
Nao entendi a politica de estoque e preços! Revestimento com um valor equivalente a concorrencia (competitivel) a concorrencia tem no estoque da propria loja e voce tem a opcao de entrega em domicilio ou retira no local, ja a telhanorte quase todo o estoque fica em guarulhos e é cobrado o frete e sem opção de retirar na propria loja! Em resumo: o preço ja nao compensa! Compensando apenas materias no estoque da propria loja!
Local bem amplo, atendimento bom, estacionamento coberto e ao ar livre na frente da loge (o que é quase impossível estacionar, sempre lotado). Não é a melhor loja da rede.
Loja ampla, sem aglomeração e boa para comprar itens do dia a dia de construção. Procurei fita de led, exaustor de churrasqueira, eletrofita e nao tinham. Acabei saind sem comprar nada.
Uma rodinha de vendedor conversando e usando o celular e nenhum podia me auxiliar com minha dúvida. Baixa variedade Preços um pouco acima da média da região.
Atendimento péssimo.fui em um domingo a tarde achei o produto que procurava mas n achei o preço depois d muito procurar um vendedor q estava batendo papo. Pedi informações sobre.o. Produto e comparando com semelhantes e o vendendor passou uma informação errada eu o alertei p/ o erro e ele comecou a debater cmg. Fiquei indignada c a falta de educação da criatura.
Apesar do problema no elevador (não funcionavam) e não ter encontrado o produto que precisava, tivemos excelente suporte do gerente da loja para sairmos com a bebê e minha esposa (pós cesárea).
Loja Muito TOP atendem todos os tipos de públicos e Produtos Sao De Qualidade, Porem Necessário ter Maior Variedades Para assim concorrer com Os demais.
Nao é uma loja enorme, porem tem bons produtos, bons precos, otimo atendimento, local amplo de estacionamento. A entrega foi realizada no dia que haviam avisado e no horário previsto.
Parabens pelo atendimento, em especial a Ana e o Matheus que nos recepecionaram e nos deram otimas dicas.tiraram todas as nossas duvidas, foram super atenciosos.se pudessemos davamos 10 estrelas na avaliação.super recomendo.
Estive nesta loja por volta das 21: 00, para comprar uma resistência para chuveiro, vários vendedores escorados nas prateleiras.eu andando pelos corredores e nem me perguntou o q eu precisava. Depois de um tempo uma vendedora veio me atender, tbm com uma vontade q era melhor nem me atender.depois disto, vou ao caixa e não sei por qual motivo a caixa me pergunta se quero pagar com cartão, falei q seria em dinheiro. Pronto mais uma cara feia.fiquem sem entender o prq. Em fim, primeira e última vez q vou a está loja.
Ótimo lugar pra compra de material e se VC encontra o mesmo produto com o valor mais em conta e só VC mostra no celular mesmo o valor do produto e o gerente cobre o valor na hora não e q nem na Leroy Merlin não q VC fica esperando 2 horas pra obter o desconto o atendimento dos atendentes e o pessoal do caixa e 10 eu recomendo
Não encontrei varios produtos que buscava. Fui informada que a unidade da marginal Tietê é melhor servida. E é verdade. No entanto, esta unidade está numa importante Rodovia, com muita demanda na região e é lamentável ser somente uma unidade básica.
O que não gostei foi a falta de informação por nenhum funcionário vir te orientar, a gente precisa procurar funcionário pra te atender, achei uma falta de respeito, sai sem comprar nada e não voltarei mais.
Local agradável com amplo estacionamento, bons preços e segurança. Observação: a segurança está pronta para agir, principalmente, em caso de assalto ou tentativa, já em outros assuntos a segurança não se envolve.
Falta vendedores experientes e os que estão lá se vc não chamar só querem bater papo na entrada da loja. Além de nao ter a variedade de material de outras unidades.
Loja muito desorganizada, sem atendimento e pouca variedade de produtos. E ainda o que achei estava bem acima do preço da concorrência. Pelo local onde estão, certamente é prejuízo. Loja decadente. Obs: fui na Telhanorte da marginal Tietê sábado passado, tem muito mais variedades. Essa unidade da Raposo Tavares me pareceu abandonada.
Muito bom, fácil localização e está aberta de Domingo a Domingo, mesmo nos feriados, precisei de uma peça na Páscoa, fui até lá e consegui tudo o que precisava.