Pior serviço do mundo. Entregaram errado, não deram prazo de troca, me atenderam super mal, depois tentei cancelar e ficam desligando na minha cara, péssimo. Nunca comprem na Telha Norte
Fui lá três vezes na mesma semana para comprar diferentes itens e notei o seguinte: quanto maior o preço da sua cesta, melhor te atendem.
No último dia que estive lá, fui para comprar apenas uma pecinha. O atendente me deu na mão, entregou o papel com a identificação dele e virou as costas. Como a peça não custava 50 reais para ter estacionamento como cortesia, e eu não sabia que o mínimo era 50 reais, perguntei para a caixa se não havia cortesia. Ela me olhou e disse "só faltava, né? O mínimo é 50 reais. ", como se eu tivesse ido na loja apenas para ter estacionamento grátis. Enfim, não é sobre a gratuidade, mas sobre o tratamento de ambos os funcionários.
No geral, a impressão que passam - e isso aconteceu com todos os funcionários -, é que eles não veem a hora de você ir embora para poderem atender outras pessoas. Todos os três atenderam com bastante pressa, alguns mais educados e outros nem tanto.
Não pretendo voltar à loja se eu conseguir achar o que preciso em outras lojas ou na Internet.
Passei na loja Telha Norte do shopping Dom Pedro, para fazer uma cotação de revestimento, pias, vasos sanitários, torneiras. A vendedora Paula, com atendimento impecável, nem me deixou pensar muito, sendo prestativa e dando uma consultoria nos produtos que queríamos. Conclusão: comprei tudo com ela pelo grande diferencial do atendimento.
Atendimento na loja é bom mas se você precisar de suporte no pós compra esqueça os canais de sac não funcionam a loja não dá suporte para troca de produtos, e ainda te empurram um cartão de crédito o qual você adquiri junto um seguro sem ser consultado. Péssima experiência não recomendo!
Serviço péssimo. No ato da compra falei à gerente que só poderia comprar se agendassem um horário para entrega. Ela disse que poderia agendar apenas um período, e eu concordei. Passei a manhã toda na obra aguardando e não entregaram. Liguei na loja, a atendente disse que entregariam à tarde. Perdi um dia inteiro de trabalho aguardando a entrega e não entregaram. Liguei novamente, a atendente queria reagendar para o dia seguinte sem estipular um horário específico. Descaso com o cliente, e nem oferecem a opção de retirada do produto.
Telhanorte foi a loja que mais tive problemas. Não recomendo.
Sempre compro os revestimentos na Telhanorte, pois o valor sempre é menor que nas outras lojas. Além disso indico o atendimento do Itamar, muito educado e profissional.
Fui extremamente bem atendido pelo Itamar! Conseguiu a melhor negociação e prazo de entrega! Produtos de alta qualidade na loja, comprei reve s timentos da Portobello e Portinari com preços melhores que nas próprias lojas das marcas.
Hoje, só uma estrela. O atendente, como não entendia do material que eu estava precisando comprar, ao invés de chamar outro colega vendedor, simplesmente "abandonou" o atendimento. Precisei procurar sozinho umas conexões fé pvc.
Loja com muita variedade, porém é muito difícil fazer o cartão, tentei por duas vezes em dias diferentes e não aprovou, nunca tive restrição em meu nome, tenho o score muito bom, mas não sei porque não consigo fazer o cartão da loja ️
Boa variedade, mas poderia melhorar, atualmente essas grandes lojas não tem todos os produtos e pronta entrega, deveriam deixar uma pequena parcela para pequenas obras, pois é justamente isso que parte do público necessita, material para resolver emergências.
Loja de materiais de construção. Bons preços e atendimento muito bom. Vendedores muito atenciosos me deram toda acessoaria, principalmente a gerente de loja que me ajudou bastante durante as compras para minha obra. Tanto para entrega de materiais, assim como troca de alguns.
Com grande caridade de produtos, preços para todos os bolsos e com funcionários capacitados e atenciosos. Dependendo do horário o único transtorno é o trânsito no acesso, d Pedro.
Bom atendimento, bastante variedade de produtos, estacionamento bem em frente, sempre tem vagas. Mesmo sendo dentro do shopping, eles carimbam o ticket, e o estacionamento fica gratuito.
Loja com muitos produtos para casas! Fica localizado dentro do Shopping D.pedro! Um diferencial interessante é o ticket de estacionamento que eles te dão quando vc faz compras lá! A entrega de produtos também vale a pena! Você pode comprar e retirar no mesmo dia se tiver o produto ou eles te entregam sem taxa alguma! A variedade de marcas e modelos é muito grande! Têm pra todos os gostos e bolsos!
Em termos de variedade nem tenho o que comentar, preços variavel, algumas coisas mais em conta e outra mais caras que nos concorrentes, mais vale a pena ir e conferir