Telhanorte

A loja é muito grande e é difícil achar um item sem ajuda de um vendedor ou ter conhecimento do layout da loja. E não dá pra arrastar um vendedor com você.

Sugestão app em que você possa digitar o nome do produto e ele te indicaria o local.

Ótimo atendimento na loja, contudo não cumpre o prazo de entrega. Ao procurar suporte não tem informação adequada e o cliente fica sem previsão de entrega. Cobram um frete elevado, mas não cumpre prazo.

Local com pouca variedade, vendedores distreinados. Prefiro a leroy onde o atendimento é superior e a variedade maior é fica quase ao lado deles

Bem atendido ao buscar tirar dúvidas sobre o produto que fui comprar. Porém, como em outras lojas do grupo, achei vazio. Talvez a rede deva fazer mais campanhas para atrair ainda mais clientes.

Até para fazer esse orçamento tem que pagar estacionamento complicado né Dicico Leroy e c&c não cobram precisa acabar com isso espanta os clientes ou deixar uma tolerância maior no mínimo 2: 00 hs

O vendedor Danilo foi excelente muito simpático e atencioso, porém meu problema está sendo no pós venda. Fiz a compra no dia 9 de setembro na loja do Morumbi e a entrega estava para 13/09. No ato da compra deixei claro que moro em condomínio e que a entrega somente é permitida até às 16: 00, pois bem, a transportadora chegou ao meu condomínio as 17: 30 o que não foi liberado a entrega. No dia 14/09 entrei em contato com o Sac informando sobre meu problema na entrega e a atendente Patrícia remarcou a entrega para 18/09. Para minha ira eles nem compareceram para entrega e ainda tiveram a coragem de me mandar um email as 22: 54 informando que a entrega foi efetuada. Ligo no SAC e ninguém sabe me informar nada, só passam número de protocolo me informando que o departamento responsável irá entrar em contato comigo o que não acontece pq até o momento não recebi retorno algum. Quero saber somente sobre quando minha entrega será realizada e nunca mais compro mais nada nessa loja.

Atendimento Péssimo, parece que estamos fazendo um favor para os vendedores em estar comprando ali. Não volto nunca mais.

Luzes apagam pela metade enquanto cliente está na loja, ocorreu hoje 2 de dezembro às 21: 30, sendo que a loja fecha às 22. Eu estava vendo pisos na hora e tive u ir embora
Gerência não cobra o uso correto de máscaras pelos funcionários ou o próprio uso, ainda que errado (havia alguns sem a máscara)

Serviço de retira fácil junto com SAC e trocas, extremamente lento o atendimento neste setor, porém as atendentes são muito educadas.

Comprei paguei a vista e me garantiram que eu ia receber na segunda e nada! Vou me mudar sem a obra acabar por causa de vcs! Uma falta de compromisso eu tenho prazos! Vou falar pra maid de 40 mil seguidores que prefiram comprar na Leroy

Vendedor confuso, vendeu um piso por um valor errado. Tivemos que voltar e escolher outro piso, maior transtorno.

Colaboradores muito educados e atenciosos porém podiam ser mais rápidos no recebimento de mercadorias!

Loja ampla com muitas opções de produtos das mais variadas opções, produtos de grandes marcas para todos os gostos.

Estive recentemente no local vendedores dispersos e pouco receptivos, não gostei.
Claro que isso pode melhorar.

Loja gigante, bem iluminada e sinalizada.
Vários promotores de venda para nos atender, sem pressa e com muito profissionalismo.
Acesso fácil, estacionamento enorme.
Encontrei em várias visitas todos os itens de que necessitava.
É chata a pressão para que você aceite um cartão de crédito da loja.
Vale a pena fazer uma visita para renovar a casa.

Preços muito competitivos. Ótima organização dos produtos para facilitar a escolha. Atendimento deixou um pouco a desejar.

Tudo muito caro.
Pessoal comprem na Internet com antecedência, lá vcs vai achar com até 4vezes menor de preço.

É um absurdo essa Telhanorte.

Pena que não tem trilho eletrificado e alguns produtos para salão e isso não é certo para um estabelecimento de tão grande porte

Atendimento muito bom do vendedor, loja com muitas opções de pisos, metais, louças e artigos de decoração. O café é nota 10!

Entrei para fazer compras e orçamentos, porém, não comprei nada. Fiquei uns 40 minutos e na hora de sair tive que pagar estacionamento.

Desinteresse, falta de conhecimento. Entre sabendo que está sozinho e se for comprar um corinho de torneira não de na cara para não ser desdenhado.

Nunca se encontra nada. Loja enorme e zero variedade. Cai e me machuquei no estacionamento, em um buraco e ninguem nem ai.

Cobram estacionamento se demorar na loja, não podemos nem escolher revestimentos com tranquilidade. A loja tem bastante diversidade.

Bons produtos e otimo atendimento. Agora voce vai na loja, faz compra e ainda tem que pagar estacionamento sendo que é uma unica loja, sem concorrentes no local que poderia justificar estacionamento pago. NÃO INDICO. VOU NA LEROY MERLIN.

Variedade imensa, atendimento bom, tirando vendedor que "mentem" (fui atrás de um produto que comprei lá e o mesmo disse que "lá não vende este produto! ").

Great place to shop home stuff. They don’t have as many furnitures and small things to house as Etna and Leroy, but they have loads of things and their price is really good. Guess it is a place to buy.

A Telha Norte Morumbi tem muitas variedades de produtos, já o preço é um pouco alto.
Ela peca também nas entregas de compras feitas pela internet, pois fui buscar alguns produtos lá, e pensando que estaria toda minha compra já separada tomei um susto, as mercadorias estavam todas espalhadas em prateleiras, algumas dentro de uma sacola, junto com produtos de outras pessoas, e, ainda, outras mercadorias o rapaz teve que pegar dentro da loja.
Um péssimo serviço para seus clientes, pois fiquei cerca de uma hora ou mais esperando para separar meus produtos, e isso porque era pouca coisa.
Nunca vi isso. O certo era estar tudo separado dentro de carrinhos com o nome de cada cliente, e na hora da retirada era só fazer a conferência, mas nunca deixar as mercadorias dos clientes todas espalhadas e fazer separação na hora de buscar.
Essa situação tem um responsável: o gerente geral.
Péssimo serviço. Não recomendo.

Loja péssima.
É preciso pedir pelo amor de Deus aos vendedores para sermos atendidos.
Fiquei na loja por meia hora, e mais pessoas pedindo para sermos atendidas não havia ninguém. Uma má vontade horrorosa. Atendimento PÉSSIMO!
Os vendedores ficam em rodinha conversando e são incapazes de atender. Até parece que estamos pedindo algo de graça.

Melhor que a Leroy Merlin do Morumbi que fui semana passada e tive uma experiência muito Rui funcionários não tá nem aí com os clientes.
Mais sai de la atravessei a ponte e fui bem atendido pelos funcionários do local TElha norte Morumbi parabéns

Grande variedade de produtos, mas o atendimento é péssimo!
Precisei caçar vendedores para me ajudar, alguns falavam que já estavam atendendo e viravam as costas, e outros atendiam com uma má vontade enorme.
É mais barato e menos estressante comprar pelo site

Experiência muito boa. Bom atendimento na área de pia para lavatório de cozinha, torneiras e seus componentes etc. Estive em um horário bem tranquilo, atendentes disponíveis e atenciosos. Em relação aos preços, esta na média das concorrentes.

Danilo, o vendedor, foi prestativo, gentil e boa praça, eu o indico. A Ana, design de interiores, também super atenciosa e prestariva, não esquecendo da gerente, Nadir, que selou nosso trato com chave de ouro. Esse trio foi espetacular. Recomendo.

Muita variedade, excelente atendimento, parabens Suene vendedora. Os preços dos acampamentos são caros, mas eles realmente cobrem o preço da concorrência e só vc reivindicar.

Só produtos novos que se necessitam de reparos em pisos menos modernos não são disponibilizados!

A loja é grande e provavelmente você encontrará o que precisa, mas estava procurando coisas simples que não eram vendidas separadamente.
Fui procurar roldanas para varal de teto. Até achei mas elas vinham em kits com parafusos e buchas. Como eu só precisava das roldanas e não encontrei no setor, acabei não comprando nada.
Poderiam vender esses itens sem ter que levar o resto junto.

Não gostei, pq tem limites de valores para não pagar estacionamento, entrei lá para comprar fitas, quando vi tinha q ser acima de 50,00 ou pagar caro por estacionar, ou seja, não volto mais, tendo a cec a poucos metros.

Sempre frequentei muito esta loja, mas hoje fiquei muito chateada ao ser cobrado estacionamento após 1 hora no local - coisa que acho um absurdo pois estava com clientes escolhendo exatamente um monte de material para futura obra.
Frequento com muita assiduidade está loja e outras da rede e nunca me foi cobrado estacionamento.
Muito triste com esta atitude a Telhanorte Morumbi

Uma estrela, só pelo atendimento da retira em Guarulhos, tudo que a loja tem de bacana, com produtos, espaço e atendimento, o famoso "Deposito Central" é o exemplo de como não tratar o cliente.
Fico imaginando os frotistas de caminhões de transporte o que sofrem lá.

O atendimento poderia ser melhor, as vezes é difícil encontrar vendedor que queira lhe atender!

Sou arquiteta sempre compro na telhanorte além da garantia do melhor preço sempre sou muito bem atendida além de nunca ter problema com entrega

Bom mas caro e dificilmente algum.vendedor disponível para ajudar, super recomendo a C&C ha dois minutos dali

Tem muita variedades e sempre os funcionários tem boa vontade para atender. Preço dentro da média.

Encontrei tudo o que eu precisava em melhores preços que da concorrência. Alô, Telhanorte, não vai subir o preço, hein? Continue assim. Valeu!

Desconto 5%: fale com um vendedor, peça pra fechar o pedido e peça desconto. Se conseguir desconto maior, compartilhe aqui.