Tecnol Getnet Transactions Capture Process H The U

Empresa muito ruim, cuidado eles não prometem oque falam estão me cobrando aluguek da máquina sendo que já vieram até recolher faz um tempo. Vagabundos.

Sujou meu nome mesmo eu nunca ter usado serviços deles não atende telefone só o eletrônico que resolve nada

Pior Empresa para ter relacionamento. Não respaitam o cliente, atendimento demora horas para alguém falar com vc, atendentes engessados, dificultam ao máximo a sua vida. Corram disso. To mudando pra Stone.

Atendimento ao telefone horrível, atendentes grosseiras e não resolvem o problema. 3 dias tentando pedir manutenção e não consegui.

Adiquiri a getnet pela conta jurídica do Santander, não tinha vínculo direto com a getnet, quando cancelei a conta do santander afirmaram que tinham conta em aberto sendo que tudo já era debitado direto do Santander, ainda resumindo sujaram meu nome, nunca tive problema com nada de pagamento ao ponto de sujar, sinto-me lesado por algo que foi incompetência da própria empresa! Fora as taxas q não são das melhores.

Comprei a maquininha e veio com defeito, só funcionou uma vez e depois parou de funcionar, está sendo muito difícil a simples ação de pedir uma troca, o atendimento WhatsApp é ruim, cancelaram meu atendimento no meio da conversa e por telefone pior ainda, eles simplesmente não atendem. Mas na hora de vender é uma maravilha atenderam no final de semana na mesma hora, guardaram minhas informações de contato para próxima ligação e tudo mais. PÉSSIMO SUPORTE

Péssimo, não fez o adiantamento e ainda disse que sou da área de turismo e não há antecipação absurdo não tem nada falando sobre isso em contrato nenhum, vendi estão com o meu dinheiro e não recebo

Srs, já pedí inumeras vezes a substituicao da maquininha e ninguem resolve.a maquina esta horrivel e a cada dia apresenta um problema diferente. Entro em contato pelo telefone e fico na espera aguardando atendente mais de 10 min, Isso não é empresa que deseja ser reconhecida pelo cliente. Nao recomendo e ja estou pedindo a mercado pago e stone.
Melhorem ou saiam do mercado.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, não conseguem resolver simples problemas com aplicativos ou o site, fora que estava sendo cobrado pelo aluguel de uma maquina que eu comprei!

Pior máquina de cartões que já tive, vc é obrigado a cumprir a carência de 12 meses mas não te avisam sobre a mesma, as vendas somem e é horrível o app letras minúscula e funções sem esclarecimento.

Eles entregaram uma máquina de cartão no meu estabelecimento (na mão de uma funcionária que nada sabia, só recebeu a máquina) sem eu pedir, por acesso a uma conta no Santander que eu tinha, nunca usei a máquina, eles cobraram um valor absurdo de aluguel pelos 30 dias que a máquina ficou parada no meu estabelecimento e ainda me negativaram. Só pode ser brincadeira isso

Infelizmente é uma vergonha sesta empresa na prestação de serviço, você não tem mais a maquina e eles continua cobrando e até mesmo sujando o nome do cliente - não recomendo péssimo atendimento - brincam com a nossa cara.

Uma empresa engessada para resolver os problemas, prazos longos e sem se importar se perderá venda. Não existe suporte técnico com menos de 6 dias úteis de espera, e dependendo do problema esperará bem mais tempo como eu a mais de 15 dias sem máquina pelo erro da empresa.

Atendimento péssimo, atendentes péssimos, sistema péssimo! Tem 35 dias que estou pedindo um boleto para PAGAR e não consigo. Nota 0

Péssima qualidade taxa alta, atendimento ao cliente horrível ninguém sabe de nada, cada hora alguém te passa uma informação diferente vendeu por link seu dinheiro bloqueado automaticamente, pior máquina do mercado

Não recomendo fazemos venda é dinheiro retido cliente pagando a parcela e o imissor sem receber liga não adianta vai no Santander não adianta. Aplicativo não informa nada.fazemos poucas vendas dinheiro retido se fosse várias vendas indignação seria maior.

Estão querendo negativar meu nome no scpc por uma.maquininha que já foi entregue a anos lamentável, não indico é furada.

Péssimo atendimento e em soluções, vocês cancelaram minha antecipação de créditos sem prévio aviso e sem minha autorização!

Muito Ruim!
Péssimo!
São muito confusos!
Ninguém sabe nada!
Cobram Aluguel que deveria ser Isento, sac é confuso, não são qualificados.
Muito Fraco mesmo, perdeu mais um cliente.

Fiquei muitos meses com uma máquina que não funcionava e pagando o aluguel
Liguei várias vezes para solucionar o problema e nada foi feito
Daí decidi cancelar a parceria com a getnet, depois de 10 tentativas consegui cancelar

Atendento ao cliente pelo site e péssimo, tem quase 4 mês sem a máquina que comprei, vei outra mais não funciona corretamente também ai to no aguardo de boa vontade de algem resolver? No site eles deixa agente na linha ate cair e não atende!

Ambiente de trabalho muito bom. Pessoas comprometidas e profissionais competentes e engajados.

Empresa cretina atendimento nota zero 45 minutos a 60 para ser atendido. Dois meses tentando cancelar e não conseguia fui até o Santander e falei com o gerente para cancelar por lá pois eu adquiri pelo banco.
Aí depois vieram 4 cobrança dizendo que eu estava devendo porque não tinham retirado a máquina. Como se a responsabilidade de retirar as máquinas fosse minha.

Fizeram uma fraude com meu CPF, habilitaram 2 equipamentos no meu Nome e essa empresa de 5 Categoria ainda colocou meu Nome no Serasa!

FIQUEM LONGE DOS PRODUTOS GETNET!
UMA DAS PIORES EMPRESA DE MAQUININHAS SE NÃO FOR A PIOR, COMPREI PELA INTERNET VEIO OUTRA TAXA NÃO ACORDADA DEVOLVI A MESMA, VIERAM RETIRAR E 1 MÊS DEPOIS AINDA NÃO ESTORNARAM MINHA COMPRA FEITA PELO CARTÃO. UM ABSURDO! ESTOU INDO AGORA PROCURAR MEUS DIREITOS!

Horrivel o telefone nao atende.nao tem suporte.impossivel se comunicar.impossivel cancelar.onde posso ligar? Alguma sugestao?

Se não quiser ser lesado finaceiramente. Fique longe dos produtos do Grupo Santander. Não honram com o contrato de isenção de mensalidade, e cobram juros abusivos para antencipação de recebíveis. Desista em quanto há tempo, não seja mais uma vítima desses agiotas!

Muita burocracia pra resolver problemas simples. Sempre exigem que o dono faça uma alteração. Agora, o dono, uma pessoa que tem vários negócios, viaja pra caramba, vai ter q ligar lá do outro lado do mundo pra fazer uma mudança de email? Ridículo! Fiquei quase 40 minutos na linha aqui no Brasil. Agora vcs acham que o dono vai ficar esse tempo todo, gastando ligação internacional só pra mudar email? É por isso que estou querendo encerrar a parceria. Não tem condições uma coisa dessa. Ou eles mudam esse sistema, ou mudamos nós!