Tecno Frio

Primeira vez que precisei do serviço e arrependi! Agendei a visita pra vir a tarde, me passaram uma previsão de horário, passou o horário previsto, liguei na empresa onde fui informado que não seria possível a visita porque o técnico ficou preso em outro serviço mais demorado e não poderia comparecer hoje. Poderia ter aviso mais cedo pra eu conseguir outra empresa mais profissional pra ver minha geladeira que estou perdendo os alimentos nela por não estar refrigerado corretamente. Não irei mais atrás da empresa e não indico pra ninguém

Aprovado. Agendei a visita. O técnico compareceu e foi eficiente. Precisava trocar uma peça na secadora e outra na máquina de lavar roupas. Acabado o serviço, foi feito o teste na minha presença e em seguida recebi a garantia do serviço. Parabéns pelo atendimento e eficiência. Também parabéns pelo atendimento na venda de peças de refrigeração e outras utilidades para a vida doméstica, que atualmente faz parte da rotina dessa tão conceituada empresa.

Acionei o serviço da Allianz Assitência Residência em 05/2021 para verificação de máquina de lavar roupas.
Enviaram a Tecno Frio para o atendimento onde sem realizar testes, me passaram o orçamento de troca da placa lógica e mão de obra.
Informei que a mão de obra seria com a seguradora e mesmo assim me cobraram o valor, além de não me entregar a placa queimada que foi trocada. Paguei e reclamei na Allianz que me fez o reembolso da mão de obra.
Após 1 ano, a maquina de lavar parou novamente. Chamei outra assistência que desmontou e me mostrou que a placa ainda era original e que haviam apenas trocado o capacitor, e não realizado a troca da placa lógica.

Em Araraquara, é o mais completo, e o melhor atendimento. As atendentes são rápidas.
Única sugestão, não achei uma agenda com datador bom, completo, com informações, e o indice ruim, parece agendas de 2a linha.

Péssimo atendimento. Funcionários mal educados, o proprietário pior ainda. Não recomendo. Devia fechar, depois reclamam que não tem serviço.

Péssimo atendimento.
Demoram para realizar o reparo, se der garantia, demora mais ainda.
Não tem comprometimento com o cliente.

Mal atendido liguei para marcar uma visita mas enrolarao e não vieram não recomendo.