Foi muito bem atendido pelo time de Refrimund para conserto de Lava-louças e forno Micro-ondas.
Foram cumpridos os prazos para conserto dos equipamentos e para os agendamentos para as duas visitas do técnico.
Na recepção do local foi atendido mui amavelmente pela Anne e pela Neide. Local bem equipado, limpo e bem presentado. Conta com estacionamento para clientes e sala de espera.
O técnico Tiago foi responsável pelo serviço a domicilio. Ele cumpriu os horários marcados. Fez os trabalhos com muito cuidado e foi atento aos detalhes e explicações sobre o serviço.
No local também conversei com Fernando quem me atendeu pessoalmente e dedicou tempo para me esclarecer detalhes sobre os serviços contratados e sobre a empresa.
Fica um local de referencia na região para conserto e assistência técnica em equipamentos domésticos!
Precisei fazer um reparo na minha Lava e Seca da Samsung e na minha Geladeira Brastemp. Atendimento pontual, cordial e muito profissional. Precisei que voltassem para ver um barulho na geladeira e atenderam prontamente, isso mostra o profissionalismo e qualidade no atendimento. Recomendo com toda a certeza.
Eu contratei a empresa para instalar o fogao e ficou vazando gás, e máquina de lavar roupa, depois de instalada, parou de centrifugar. Eu solicitei que viessem consertar e nao resolveu ainda me cobraram a visita. Fujam
A empresa me atendeu rapidamente, o técnico Tiago foi atencioso e competente, fiquei muito satisfeita com o atendimento! Ótimo custo benefício. Recomendo
Atendentes atenciosos, me passaram um orçamento bem explicado. Diagnóstico rápido, técnico pontual, se propôs a realizar minha manutenção no melhor horário por conta de meu trabalho. Recomendo! Continuem assim
Técnico Tiago foi bem profissional, chegou fazendo os testes e resolveu o problema da máquina de lavar rápido, parabéns, REFRIMUND ASSISTENCIA TÉCNICO, ficou ótimo o serviço obrigado
Atendimento muito atencioso, desde o primeiro contato pelo telefone. Pontualidade e atenção incríveis do técnico que foi instalar minha lava-louças. Recomendo demais! Acabei de me mudar para Jundiaí e já sei que se precisar de assistência técnica é com eles que vai ser.
Atendimento eficiente e rápido. O técnico chegou no horário previsto e resolveu o problema rapidamente, além de deixar tudo limpo e organizado. Super recomendo!
Achei pela internet e entrei em contato, agendaram uma visita para o dia seguinte. O técnico Tiago fez vários testes pra ver o problema, descobriu que não era na máquina mas me resolveu mesmo assim. Foi honesto, simpático e resolveu meu problema. Super recomendo a empresa e o Tiago
A Assistência técnica Refrimund me atendeu muito bem, me respondeu rapidamente com o orçamento e consertaram meu microondas Consul de 20 anos de uso. Obrigada! Tudo funcionando!
Técnico Fernando foi sensacional no atendimento. Tirou todas as minhas dúvidas e me orientou quanto a nossa necessidade. Consertamos nosso microondas com eles e voltou perfeito. Recomendo com certeza!
Excelente atendimento do sr. Adenilson que foi extremamente profissional e demonstrou grande conhecimento para a resolução do problema. Avaliou o produto e sem enrolar foi direto ao problema, e em todo tempo foi extremamente cuidadoso. Recomendo esta empresa!
Atendimento rápido, preço justo, equipe atenciosa e sincronizada. Resolveu o problema do meu refrigerador que duas assistências não conseguiram solucionar.
Gostei muito do atendimento, da simpatia e dos esclarecimentos sobre o problema que o meu micro-ondas apresentava. Em relação ao valor do serviço e peça trocada, o valor está justo e dentro do esperado, recomendo-os.
Eu e meu esposo tivemos um ótimo atendimento do técnico e do administrativo que responde o WhatsApp, muito transparentes, pontuais e atencisosos. Recomendo muito os serviços dessa empresa. Muito bom poder contar com profissionais assim.
Pessoal atencioso do início ao fim. Preço justo e atendimento no tempo previsto de conserto, aliás, a máquina de lavar foi consertada antes do previsto. Ao técnico Adenilson meus parabéns, profissional honesto e competente.
Passando aqui de novo apenas pra dizer que necessitei dos serviços da refrimund novamente dia 16/11, e como da primeira vez o atendimento, a atenção, o profissionalismo e a competência foram primordiais. Recomendo 100% a Refrimund.
Excelente profissional, Sr Luiz Eduardo, atencioso, impecável. Minha lava e seca ficou nova. Nota 10. Desde o primeiro contato, até o serviço feito, o melhor atendimento, a melhor Assistência Técnica que já tive. Muito agradecida a vcs. Td de melhor!
A empresa demostrou extremo profissionalismo, desde o primeiro contato até a finalização do serviço, preço justo e rapidez na execução, ponto na minha opinião que faz toda diferença, pois você corre o risco de perder os produtos armazenados em sua geladeira. Muito satisfeito, voltaria a fazer negócio.
O profissional é qualificado e muito atencioso, nos colocou a par do problema que a lavadora apresentava, e realmente sanou-o. Eu recomendo esta empresa!
Péssimo atendimento, já querendo cobrar preços absurdos sem fazer orçamento.quando disse que não valeria a pena ainda sugeriram deixar o aparelho "que jogariam fora".
Excelente atendimento, os técnicos Edenilson e Tiago passam muita confiança, explicam tudo detalhadamente, muito atenciosos, cuidadosos no transporte da máquina, o serviço ficou perfeito, estamos plenamente satisfeitos.
Solicitei uma visita técnica para verificar uma lava e seca que estava com defeito fui atendido pelo técnico Luis, que identificou e resolveu o problema, agora tenho a máquina funcionando perfeitamente Recomendo a RR assistência técnica, ótimo atendimento, pontualidade e preço justo.
Surpreendente! Atendimento de ligação rápido, precisão e cordialidade no atendimento telefônico. Agendamento de visita para o dia seguinte. Técnico chegou até antes do horário uniformizado e com muita educação e paciência executou o serviço em poucos minutos. Recomendo a Unidas
Fui até o local das fotos, para levar meu micro-ondas, e percebi que o prédio onde tem varias fotos da fachada da empresa, na realidade é uma delegacia da Policia Civil. A real empresa fica em uma garagem em frente a delegacia.
Técnico Alex extremamente profissional e competente. Super cuidadoso e tomou todos os cuidados de isolamento. Preço justo e excelente serviço. Recomendo muito!
Assistencia diferenciada, Educados e eficazes em plena vespera de ano novo salvaram minha ceia minha Geladeira parou as 17 horas mas mesmo assim Tec Fernando resolveu, tinha queimado soum tal de rele do motor me cobrou R45,00 reais. Sou muito grata que Deus Abençoe esta Assistencia Tecnica.
Excelente trabalho realizado por um profissional sério, honesto, discreto, competente, higiêncio e educado. Ele se chama Alex. Parabéns a ele e a empresa.
Ótimo atendimento, super rápido! O técnico Alex fui super atencioso e resolver o problema rápido. Obrigado mais uma vez pela qualidade do serviço prestado.
Me mudei do Brasil para a Espanha e trouxe comigo, dentre muitas outras coisas, uma lavadora de roupas Brastemp com apenas 1 ano de uso. Apesar de não ter sofrido qualquer avaria visível, ela deixou de centrifugar após a viagem. A Whirlpool, dona da marca Brastemp no Brasil, fabrica lavadoras na Europa, porém o mecanismo/sistema de lavagem é totalmente diferente do brasileiro e dificilmente os técnicos daqui teriam condições de consertá-la. Entrei em contato com algumas autorizadas no Brasil explicando a situação e pedindo ajuda. Depois de três tentativas sem sucesso, encontrei esta assistência em Jundiai/SP. Já fiquei surpreso por terem atendido à minha ligação telefônica (via whatsapp) às 17h55 min. A pessoa que me atendeu se prontificou a colocar um técnico em contato comigo no dia seguinte. O contato foi feito e recebi um link para uma chamada de vídeo. Por conta do meu conhecimento básico de elétrica/eletrônica e de possuir o ferramental necessário, pude executar os testes sugeridos pelo técnico e chegar à solução do problema. A máquina está funcionando perfeitamente. Gostaria sinceramente de agradecer a toda equipe que me atendeu, pela simpatia, paciência, competência e generosidade, uma vez que o meu caso fugia totalmente ao modelo operacional da empresa, mas mesmo assim não se furtaram de me ajudar. Recomendo a todos de olhos fechados o serviço desta empresa. Estarão em ótimas mãos. Jose Felippe, Espanha.
Precisei trocar a placa da minha máquina de lavar roupas, e o técnico Chrstofer fez um bom trabalho e foi muito atencioso. Super recomendo esse profissional, e também a empresa é claro.
Foram muito honestos Tem Fernando descobriu que minha lavadora estava com fio quebrado fez reparo e voltou a funcionar hoje em dia é difícil achar técnicos honesto recomendo ele trabalha Unidas parabéns
Péssimo em todos os sentidos. Não cumpre o prometido, não cumpre prazos. Quando liga cada funcionário fala uma coisa. E o responsável sempre está em reunião. E assim minha adega ficou com eles durante 2 meses. E ainda tive que buscar sem conserto.
Não recomendo, técnico deixou minha máquina pior do que estava. Com vazamento e sem os pezinhos. Marcou retorno mas não apareceu ninguém precisei chamar outra assistência para terminar o servico
Experiência muito boa. Agendei pelo telefone, os técnicos foram até minha casa e me retornaram com o problema e o orçamento que aprovei não hora. Fiz o pagamento via transferência bancária. No dia seguinte, recebi uma mensagem da atendente dizendo que eu tinha transferido em duplicidade o valor, motivo pelo qual me contactaram e me devolveram o excedente. Achei super honesto da parte de deles tendo este cuidado super especial com o cliente, motivo pelo qual eu super recomendo esta assistência.
Gostaria de agradecer ao Técnico Fernando pelo excelente serviço prestado em meu refrigerador. Prontamente, ele identificou um problema na placa da geladeira e a trocou. Recomendo muito os serviços dele e os prestados pela empresa
Fui atendida pelo técnico Alex, muito prestativo e atencioso. Ele teve que voltar em casa algumas vezes pois a peça que ele trouxe para troca estava com problema. Mas tudo foi resolvido e o problema solucionado.
