Serviço rapido que nos ajudou em duas emergencias já. O tecnico se antecipa e leva peças de reposição para resolver na hora. Bem equipado e com otimo conhecimento. O atendimento da Gabriela é fantastico, se desdobra para nos ajudar com o fabricante mesmo não sendo deles a responsabilidade da venda do equipamento. So vamos trabalhar com eles agora com os novos equipamentos que vamos comprar e com a manutenção dos existentes. Me arrependo de ter comprado em outra loja que simplesmente nos abandonou no pós venda. Ainda bem que fomos acolhidos muito bem pela TecGaz de Guarulhos. Recomendamos porque entendemos o que é exelência em atendimento! Bem vindos ao time de fornecedores selecionados pela Una Fabbrica!
Bom meu aquecedor queimou no domingo, então na segunda feira já comecei uma saga para conseguir um bom aquecedor com bom preço tbm Foi que conheci pelo Google está empresa que me deixou muito a vontade com minhas perguntas e dúvidas a vendedora Gaby nossa um amor muito muito atenciosa me explicou tudo certo, fora o preço que foi o que eu mais gostei O técnico Daniel ótimo profissional está de parabéns muito rápido a estalacao Obrigada por tudo gostei bastante ah garantia com note fiscal Parabéns a todos super recomendo
Péssimo, pior impossível tratei e não cumpriram, para quem quer dor de cabeça é o lugar certo. Deixaram de entregar uma das duchas, zero em comprometimento.
Na hora de vender, são mil maravilhas, toda a atenção do mundo. Mas nunca precisem usar a garantia deles, estamos sem banho quente há 2 dias e não conseguem horário para vir avaliar o aparelho. Já não é primeira vez que precisamos usar a garantia e sempre trabalham da mesma forma.
Obtive a resposta da senhora Noemi, e a mesma me disse abaixo que o meu primeiro contato foi hoje. Acho que não informaram a senhora direito. Ontem entramos em contato com vcs, e mandei o áudio aí para a Tecgaz. Inclusive a sua funcionária me pede desculpas e alega que realmente não se recordava da conversa que eu mandei, assumindo assim que houve uma conversa anterior. Se quiser, posso mandar um print para a senhora. Em relação a 30 dias de garantia, este fator diz muito sobre a lei, mas diz mais ainda sobre a política e o respeito da empresa de vocês em relação ao consumidor.
Se vocês estão em busca de uma empresa que presta um excelente atendimento tanto para contratação do serviço quando para pós venda essa é a empresa. A tecgas fez a instalação do nosso aquecedor e tivemos problemas com o equipamento em sí (não foi adquirido com eles) eles nos auxiliaram junto a fabricante do equipamento e ambos atuaram juntos para a resolução do nosso problema. Adoramos o atendimento e com toda certeza indicamos. Muito obrigada vocês foram 10.
Empresa com excelentes profissionais que atendem prontamente as nossas necessidades com agilidade, praticidade e rapidez. Parabenizo toda a equipe e recomendo esta empresa para todos os tipos de serviços relacionados.
Na empresa fomos muito bem recebidos pela Letícia que nos orientou e tirou todas nossas dúvidas a respeito de qual aquecedor escolher. Após a compra o serviço de instalação foi realizado com sucesso! Pontual e organizado! Super recomendo!
O que você procura? Qualidade de serviço, excelência no atendimento e preço justo? Então pode fechar com a Tecgaz. Fui atendido pela Noemi, super atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou em tudo. Pessoal super pontual e atencioso. O técnico Daniel, responsável pela instalação, super ágil.serviço de qualidade. Recomendo muito.
Atendimento rápido, profissionais qualificados e transparentes. Especial menção ao Sr. Cleiton, extremamente atencioso e cuidadoso na troca de um aquecedor.
Já havia contratado serviço em 2017, não exitei, quando precisei novamente dos serviços, Noemi fez o primeiro atendimento mesmo doente, logo em seguida Letícia deu seguimento e a instalação ficou por conta do Daniel, todos muito educados, solícitos, pessoal não exitem, melhores valores, mão de obra qualificada e o melhor de tudo, pós instalação, eles dão uma extrema atenção. Não foquem só em valores, tenham atenção no pós venda, isso que é importante. Indico de olhos fechados, vale muito a pena. Obs* Não ganho nada indicando, mas faço porque sei que é difícil encontrar empresa em guarulhos de confiança, qualidade, bom preço e o melhor HONESTA. Eles eu super indico. Pessoal da Tecgás obrigado por tudo.
Noemi, super atenciosa, me atendeu até fora do horário de trabalho, o reparo foi executado com sucesso, o chuveiro voltou a aquecer, e eu havia orçado com 3 técnicos antes, e por aqui fui bem atendido e ainda paguei um valor mais barato que na concorrência. Obrigado
A tec gás me deu todo o suporte necessário para aquisição de um aquecedor novo. Agradeço à Leticia que me conduziu no processo. A instalação foi no horário programado nem um minuto a mais nem a menos, super recomendo!
Atendimento muito rápido e eficaz, eu e minha esposa gostamos muito do serviço. O técnico foi muito educado e tirou as dúvidas. Equipamento que adquirimos foi o "Rinnai" de muito fácil manuseio. Banho excelente. Fomos muito bem recepcionados no início pela Noemi, que tirou todas as nossas dúvidas. Parabéns pelo atendimento.
Atendimento e execução de serviços plenamente satisfatórios. Daniel, profissional altamente qualificado, não mede esforços para que o serviço fique perfeito. Super recomendo a Tecgaz. Empresa e funcionários de excelência!
Contratei esta empresa para fazer um serviço em todos os aquecedores do prédio, incluindo os aquecedores das piscinas que são aquecidos a gás. Recomendo, excelentes profissionais com preços justos.
O primeiro contato maravilhoso, o atendimento tmdo técnico tb perfeito sanou minhas dúvidas, pedi ao mesmo medir uma tubulação para água quente, fez prontamente, aí começou o problema aguardei 10 dias um orçamento, entrei em contato com a Vivian e a mesma disse q seria enviado no mesmo dia, passaram mais dois dias e nada, então não sei se eles tem muitos clientes e esta tudo 100% que não faz falta 1 cliente a mais ou se não tem estrutura para atender a demanda, mais a falta de comprometimento é inadmissível, estou com obra parada no teto da cozinha por conta do serviço q Faria com eles e seria a principio uma tubulação de água quente e depois trocaria os dois aquecedores por modelos digitais como o técnico me explicou, pode se colocar um orçamento na faixa de 5 a 6 mil reais, mais pelo que vi não eh do interesse deles. Estão no caminho certinho, pena que não do sucesso.
Otimo atendimento desde do primeiro contato. O técnico chegou pontualmente, tirou todas as dúvidas, no meu caso foi uma manutenção anual, reclamei do barulho que estava fazendo quando ligava e foi resolvido imediatamente. Preço justo e ótimo atendimento.
Atendimento e agilidade nota 1000 Parceria com Zuccaro Imóveis para atendimento com os clientes. Funcionária Vivian da empresa Tecgas super prestativa é atenciosa. Agradecemos os atendimento exemplar Como os nossos clientes.
Super profissionais e honestos! Ótimo atendimento. Foram além da expectativa me ajudando inclusive a descobrir outro problema com o sistema que nem era da competência deles. Empresa Show
O atendimento desde o primeiro momento foi de excelente qualidade, desde as atendentes até a instalação dos equipamentos. A empresa executa um trabalho de excelente qualidade.
Serviço de ótima qualidade, muito rápida a instalação. Atendimento excelente, a atendente e o instalador são muitos simpáticos e prestativos! Fechei contrato e em um dia já estava instalado! Excelentes profissionais!
Quero deixar registrado a minha satisfação pelo empenho e dedicação da equipe Tecgaz, desde o atendimento com a Vívian e a Débora e a instalação do aquecedor com o técnico Emerson. Liguei em um dia relatando o problema no aquecedor e conseguiram um encaixe no outro dia para verificação do problema que no final achei melhor a troca do equipamento. O preço muito competitivo em relação aos orçamentos que tinha feito com outras empresas. Estou muito feliz com a aquisição do aquecedor novo. Obrigado
Empresa excelente e honesta. O técnico Daniel realizou a instalação e depois a manutenção preventiva do aquecedor a gás na minha casa. Muito prestativos e competentes.
Adoramos! O atendimento é ótimo, são bem gentis, flexíveis nos horários, pacientes, fizeram um bom serviço, preço ótimo também. O melhor que votamos. Recomendo.
Fui otimamente atendido desde o primeiro contato até conclusão do serviço e superou as expectativas. Muito satisfeito recomendo. O contato com a Vivian que me passou informações sobre aparelho foi determinante para compra do aquercedor.
Recebi indicação e estou satisfeita com a Qualidade na prestação dos serviços. Srta Noemi e do Sr Emerson, ambos, excelentes profissionais! A empresa monitora as manutenções preventivas. Recomendo!
Primeiramente o atendimento telefônico foi incrível, com muita atenção, empatia e interesse sempre em ajudar. Parabéns Naomi! O técnico muito profissional, dúvidas foram solucionadas e o serviço executado rapidamente. Só uma observação no horário agendado para a visita, porque chegou 1h30 antes do combinado, deu sorte que meu marido estava em casa, mas estava saindo. Acho que avisar sempre é uma boa opção neste caso.
Tive um problema com meu aquecedor e recebi a indicação da Tegaz de um casal de amigos. Em meio ao susto que tomamos pois houve um estouro, fiz contato com Clayton que mesmo após o horário comercial, me respondeu imediatamente realizando um "pré -atendimento", no dia seguinte pela manhã a Vivian fez o contato para agendar o atendimento que a princípio não seria possível no mesmo dia, devido falta de agência, moveu esforços para agilizar o atendimento no mesmo dia. Quem me atendeu foi o técnico Enéias que muito educado neste momento de pandemia chegou com máscaras e teve o cuidado de tirar os calçados para entrar em meu apartamento mesmo sem eu solicitar, muito eficiente, fez os testes e reparos necessários, explicando todo funcionamento do aparelho, a causa do problema, dicas de boa utilização e cuidados necessários, no final todo excelente atendimento saiu pelo o justo valor de R$ 120,00.
Com certeza serão minha indicação e bom exemplo de bom atendimento aos consumidores nos treinamentos que ministro.
Precisei de um atendimento e a atendente Noemi me deu o suporte que precisei mesmo depois do horário! Equipe técnica excelente com bom atendimento e preço justo com ótimos técnicos. Obrigado Daniel e Noemi! Loja 10.
Equipe Tec Gaz, atendimento eficiente, Eficaz, pontual e resolveram meu problema com aquecedor. Recomendo fortemente a Tec Gaz e equipe. Parabéns e obrigado pessoal!
Atendimento muito bom. Noemi muito atenciosa, pronta a responder minhas dúvidas e o instalador também foi bem pontual e explicou tudo o que eu precisava saber. Recomendo.
Serviço de qualidade, o técnico identificou parte da instalação que foi realizada de forma errada por outra empresa, onde poderia acarretar problemas de saúde a minha família por inalação do gás.
Noemi ótima atendente, me deu o suporte que precisei na manutenção preventiva com preço justo e me atendeu com muita simpatia. Com certeza irei fazer ano que vem. Obrigada equipe técnica
Excelente atendimento. Sempre são transparentes e orientam quanto aos problemas do aparelho e buscam atender de forma rápida e eficaz. Desde que comprei meu aparelho eles fizeram a instalação e acompanham periodicamente fazendo as manutenções necessárias. Obrigada!
Meu aquecedor Rheem apresentou um problema e eles foram extremamente profissionais e atenciosos dando uma rápida solução ao meu problema. Agradeço imensamente a Vivian e ao técnico Daniel que resolveram meu problema. A TecGaz certamente é a melhor aqui da região de Guarulhos e desde então ganharam mais um cliente! Podem comprar e utilizar de seus serviços com toda a certeza! Mais do que indicado!
Ótima loja, bom atendimento e preços acessíveis.fizeram na casa da minha sogra e o técnico foi atencioso.excelente atendimento da Noemi e da Vivian, obrigado!
Atenciosos e eficientes, facilitam na forma de pagamento. E sempre que preciso consigo agenda um horário flexível ao meu. Obrigado pelo serviço prestado.
Atendimento excelente, com pessoas comprometidas em sanar o mais rápido possível o problema apresentado pelo cliente. Acompanhamento permanente em conjunto com o cliente, dos trabalhos em execução e através de fotos do serviço executado. Parabéns! !
Atendimento excelente. Atenderam super rápido. Estava com uma emergência de aquecedor quebrado e eles atenderam no dia seguinte e deixaram inclusive um aquecedor estepe enquanto o meu era arrumado.
Trabalho impecável, instalação bem feita e o atendimento pós venda continuou muito bem, já trabalhei com outras empresas mas sem dúvida essa foi a mais competente.