A experiência com essa transportadora foi horrível. Prometeram um prazo de entrega menor para vender mas demorou muito mais. Mentiram sobre o prazo de entrega e me fizeram ter um prejuízo no dia da inauguração da minha empresa. E para finalizar, a atendente começou a nos tratar mal quando começamos a cobrar. Não recomendo de jeito nenhum
Fizemos a compra no shop JM, a mesma possui convênio com a tdb transportadora, fui mal atendida pela gestora Sofia, não consigo agendar minha entrega, o vendedor disse pra ter o contato com a transportadora e a transportadora joga o problema ao vendedor do móvel, não fizeram contato telefônico na entrega, como acontece normalmente nas compras realizadas em outros sites, e estávamos em casa aguardando a entrega. Um lixo
O telefone que se usa para falar com a portaria é nojento. Podre de sujo. Tenho ctz que não é feita uma limpeza nele a anos da até anciã de usá-lo. Em época de pandemia era bom uma limpeza regular no mesmo
Péssimo atendimento não contratem funcionárias despreparadas não prestam suporte atrasam todas entregas não recomendo se pudesse daria 0 ou abaixo disso. Funcionários ríspidos não recomendo
PESSIMO! O entregador não esperou 5 minutos até eu chegar nas docas (local de recebimento de entregas), e as atendentes não demostraram interesse em resolver meu problema, foram mal educadas e debocharam da minha urgência. Não recomendo essa empresa.
Minha entrega está totalmente atrasada! Disseram que entregariam essa semana, é quinta e até agora nada! Três semanas atrasados já, não recomendo à ninguém!
Precisa de melhoras no atendimento precisam ser mais ágil ao atender as pessoas que vão fazer a coleta a muita demora e por isso a gente chegar tarde na empresa com a coleta
Gostaria de elogiar a atenção dada, achei maravilhosa a atitude da telefonista em contatar o motorista para retornar a minha casa para fazer a entrega. Obrigada pela disposição de atender favoravelmente o cliente. Fiquei muito feliz e grata.
MUITA DIFICULDADE EM AGENDAR UMA SIMPLES COLETA. VOCÊ ENTRA EM CONTATO PELO TELEFONE, A PESSOA RESPONSÁVEL PELA COLETA NUNCA ESTÁ NA MESA, PEDEM PRA ENVIAR E-MAIL, DEMORAM PRA LER E RESPONDER.
Muito ruim. Comprei um produto e coletaram no dia 12/03 e até hoje 27/03 nada. E quando rastreio a mercadoria, diz está no deposito em praia grande desde o dia 20/03, pois moro no Guarujá e a empresa alega que meu endereço é área de risco kkkkkk Mas como e área de risco, se o carro do Sedex, o caminhão da Marabraz, AmBev entre outras empresas fazem entrega no meu endrende? E porque não viram antes de oegpe a mercadoria que pra VCS era "Área de risco". Meu Deus, eu e o vendedor que ficamos quebrando a cabeça pra resolver o erro de logística de quem recebe pra isso. Obs: o produto é pra trabalho e deixei de fazer uso esse tempo todo. Lamentável ️
ESTAO COM MINHA MERCADORIA A 11 DIAS. COMPREI COM O PRAZO DE ENTREGA DE 3 A 5 DIAS UTEIS. A MERCADORIA FOI ENTREGUE A ESSA TRANSPORTADORA, QUE ESTÁ LOCALIZADA A CERCA DE 20 MIN DO LOCAL ONDE SOLICITEI A ENTREGA, E MESMO ASSIM ELES NAO CONSEGUEM ME ENTREGAR. NAO CUMPREM PRAZO. SEMPRE AS MESMA DESCULPAS. FALTA DE COMPROMETIMENTO E RESPEITO AO CLIENTE.
Pessima empresa nao recomendo a ninguem Foi feito o pedido da colete e demoraram 7 dias para retirar ai prometeram a entrega e agora estao enrolando para entregar Pior empresa que ja vi
Não tem nem como classificar esta (Transportadora) Só entregam o seu pedido se vier um carro pra sua região.não recomendo, não indico. Nem o site Loja do Mecânico foi através deles que realizei a compra, querem mais prazo desde o dia 23/02/2019 comprei a mercadoria entrega prevista para hoje, já me informaram que não irão entregar hoje e é pra eu aguardar mais três dias.