Tauá Hotel Atibaia

Comida excelente, infraestrutura, recepção, recreação principalmente tio grillo excepcional.

Hotel com estrutura, alimentação, diversão tudo excelente! Atendimento incrível de toda a equipe com destaque para o Gustavo Cicero e Luana Araujo. Deram uma atenção a mais e foram incríveis! Top demais!

Resort excelente para ir com a família. Tem muita atividade para criança e recreação.
Pensão completa e o cardápio é muito variado!
Eles tbm tem uma infra de parque aquática aquecida que é top! Super indico!

Amei mais uma experiência maravilhosa no Taua, sem palavras mais uma vez, como sempre tudo maravilhoso, tio grilo sempre atencioso com todos, amei

O Tauá simplesmente é o meu lugar favorito!
Tudo impecável, desde a entrada até a triste hora de ir embora.
Todos muito prestativo, não poderia esquecer do melhor animador de todos, Grilho!
Recomendo!

Nada melhor do que o atendimento de la, recomendo muito o ambiente, super familiar e aconchegante

Um excelente resort.

Pontos positivos
Apartamento grande
Piscinas externas com brinquedos com escorregador para as crianças
Piscina externa com água baixa para bebês e crianças pequenas, e climatizada.
Parque aquático muito bom, diversão para crianças e adultos.
Alimentação muito boa apenas de preferir o do Bourbon.

Pontos Negativos
Todas as bebidas e comidas fora do restaurante são pagas a parte e os preços são bem elevados.
Jota tudo pago e preços elevados.

Espetacular!

Comida maravilhosa, piscinas incríveis, monitores atenciosos e divertidos, quartos limpos e novos.

Enfim, a melhor opção de resort considerando minas e sp.

Hotel maravilhoso, tudo excelente. Recreação top! Em especial a tia Mel! Terceira vez no hotel é só tive bons momentos aqui.

Boa infraestrutura, deveriam cobrar valores mais justos pelas bebidas, salgados e afins, bem como, a água deveria ser cortesia.

Excelente local para as crianças, quanta diversão.
Parque aquático, parquinho de areia, fliperama, piscina fria e aquecida, oficinas de culinária, slime, aquários, etc.espaço baby.
Restaurante excelente, em todas as refeições inclusas, que são 4: café manhã e tarde, almoço e jantar.
Hotel amplo, corredores imensos, monitores para crianças com atividades direcionadas para as idades adequadas.

Está limpo bem organizado seguindo todos os protocolos de segurança e higienização contra o Corona vírus e todos fazendo uso de máscara protetora.

Comida super simples, nada sofisticado. Quarto ok. Quando fui havia várias divulgações do SPA mas ele ainda não existia. Não há nada de paradisíaco. Custo benefício não vale a pena. Não volto.

A viagem corporativa foi excelente. Quarto com bom tamanho, banheiro com espelho grandes, secador, cofre. Ar condicionado, tv a cabo e Frigo bar

Lugar perfeito para descansar ou convenções.
Comida maravilhosa
Funcionários muito atenciosos e educados

Tudo muito bom, mas se tivesse que destacar algo seria o atendimento em geral.todos muito simpáticos!

Muito bacana, excelente atendimento, espaço bem amplo e bonito, quartos muito confortáveis. Experiência muito boa.

Quartos grandes e confortáveis, estrutura muito boa do hotel. Funcionários atenciosos O que deixa a desejar realmente são as refeições. Pouca opção. De resto tudo ótimo!

Estrutura incrível. Hotel limpo e agradável.
O serviço deixa a desejar.
Check-in extremamente demorado, falta reposição de talheres e copos no restaurante.
Enfim, falta organização para atender os hóspedes.

Top dos tops.comida boa, quarto confortável, funcionários atenciosos e muitas oocoes para as crianças.

Ficamos 4 noites no hotel, e usufruímos mais das instalações para crianças. O resort tem tudo para a nota 5, mas algumas coisas nos incomodaram, especialmente pelo preço desembolsado. Vamos às partes boas primeiro: a entrada foi descomplicada e relativamente rápida. A piscina aquecida é generosa e a piscina climatizada é grande e tem brinquedos bem legais para crianças. Bem interessante é que o gosto da água é parecido com lágrima. Não sei se é intencional, mas o efeito é que os olhos não ardem nem um pouco embaixo da água. Não usamos a piscina comum, e os problemas que enfrentamos relacionados a elas deixarei mais para frente. Quartos amplos e limpos, instalações conservadas e bonitas e equipamentos funcionais. Não tivemos problemas com barulhos, exceto no caso que citarei sobre os contras. A área de brinquedos para crianças até 12 anos é muito diversificada e gostamos bastante. Há um parque sobre areia bem limpo com brinquedos bons e interessantes. Todos os funcionários são cordiais, solícitos e os animadores estão sempre se desdobrando pelas crianças. A comida é diversificada, saborosa e me arrisco a dizer que serviria bem vegetarianos também; veganos já não tenho certeza. Há duas trilhas fáceis de serem percorridas, mas recomendo repelente e/ou calças e mangas compridas, pois há bastantes pernilongos. Apesar disso, no hotel em si não tivemos problemas com inseto nenhum. Também nos foi permitido fazer o late checkout sem acréscimo, pois o resort estaria com baixa procura à época. Problemas que tivemos: a piscina aquecida entrou em manutenção no dia seguinte à nossa chegada. A crítica maior é que essa informação não estava disponível no momento da reserva, mas apenas 1 dia antes da viagem. Ao mesmo tempo, 2 dias depois, a piscina fria começou a ser esvaziada; tudo bem que não iríamos usá-la, mas, novamente, essa informação sequer nos foi transmitida antes da viagem. Se soubéssemos antecipadamente que duas das três piscinas estariam em manutenção, talvez tivéssemos repensado o resort; isso me faz crer que essa foi justamente a razão para não termos sido comunicados. Ainda com relação às piscinas, no penúltimo dia, a água da piscina climatizada estava fria, e tentamos por quase 1h receber alguma informação sobre o motivo. Não nos foi dada nenhuma satisfação e tivemos que nos retirar para que a criança não adoecesse. Com relação ao barulho dos quartos, o problema foram as obras de manutenção, que incluíram movimentação de móveis e com direito a barulho de martelos e furadeiras em meio aos hóspedes. Fomos acordados com os barulhos e praticamente obrigados a procurar um local mais calmo. Observem que o resort tem tudo para receber 5 estrelas facilmente, mas esses eventos deixaram a desejar. Recomendo sim, mas procurem uma data mais distante da baixa temporada para não serem desapontados como nós.

Ótimo atendimento, ótima estrutura, ótima comida, acomodações extremamente limpas.
Piscinas térmicas espetacular, certamente voltarei.

Não é um resort de praia mas tem uma excelente estrutura interior, gostamos muito da estrutura com SPA, salões exclusivos e piscina aquecida.

Funcionários muito cordiais e solícitos. Todos funcionários que encontrei sempre estavam animados e muito educados, sempre cumprimentavam com um sorriso. Todas as vezes que solicitei algo sempre fui atendido rapidamente.

Excelente! Ideal para famílias com crianças pequenas. Monitores são nota 10. Fartura nas refeições. Quartos grandes. Áreas de lazer bem estruturadas. Não recomendo para quem quer fazer um passeio romântico, pois o clima é de férias escolares (muita criança, barulho, brincadeiras, etc).

Excelente estadia no Hotel. O valor investido vale cada centavo. Todos os funcionários são extremamente educados e cordiais, serviço impecável e o pessoal da animação é nota 10 (o melhor que já vi) desde os pequenos até os adultos. A comida é excelente e refinada! A infraestrutura do Hotel é enorme e tem muita coisa para se fazer. Usamos muito o brinquedão que fica dentro da piscina para o meu filho de 5 anos. Tem algumas atrações que são pagas a parte, mas acabamos usando apenas o mini Fusca (que a criançada que dirige). Dos Resorts que eu fui até o momento foi o que mais aproveitamos e o que tinha maior diversidade de atividades. Recomendo demais!

Hotel estilo resort, muita gente, restaurantes amplos, muitas mesas e cadeiras disponiveis, muitas cadeiras nas piscinas, tudo em abundância. Resort completo e muito bem cuidado (um dos mais limpos e bem conservados de SP). Piscinas cheias mas grandes o suficiente para atender a todos. Brinquedoteca grande e muito limpa e organizada. Parquinho muito bom e bem conservado. Muitas atividades para fazer. Comida boa estilo resort, em abundância e diversidade, mas sem o gostinho de fazenda e sim estilo resort/cruzeiro. Quartos ok. O grande destaque positivo é o atendimento, TODOS (sem exceção) os funcionários são educados, alegres e prestativos. Vale a experiência e é muito equivalente (se não superior) ao Bourbon Atibaia.

Já foi muito bom.agora com os eventos no mesmo restaurante, fica difícil fazer um prato.
Liberaram em torno de 500 pessoas num espaço reservado para hóspedes.
Sem condições.

Uma experiencia excelente que tive com minha familia. Superou todas as expectativas que tinhamos. A cordialidade de tds os funcionarios e os Tios que cuidaram da minha filha.sem palavras pra expressar minha gratidão. Vontade de não sair nunca de lá. Rsrs.

Estive no hotel para o Ano Novo e foi incrível! Todos os funcionários são extremamente cordiais e em todos os dias distribuíam sorrisos realmente emocionando os hóspede. Todos foram excepcionais com destaque especial a Lais no atendimento impecável e com alegria na área das piscinas, Thiago durante a ceia e festa da virada sempre com alegria e ao Marcos por conseguir a transmissão do ufc no sábado.
A ceia foi muito saborosa, tudo fresco e de altíssima qualidade. Os pratos quentes, frios, sobremesas tudo maravilhoso. A banda garantiu animação pela madrugada.
Parabéns a toda equipe Taua!

Participei de um evento realizado no Tauá onde permanecemos por cinco dias. O que mais chamou nossa atenção foi a educação e o atendimento dos profissionais do hotel, sinceramente nunca vi um time tão educado e simpático, sempre prestativos e dispostos a ajudar. O hotel é gigante e super recomendado para levar crianças, pois disponibiliza várias atividades com recreadores. O quarto é enorme e moderno. As piscinas são muito legais. Hotel muito bom.

Estive hospedado com minha família por 4 dias (incluindo a noite de reveillon). Confesso que não conhecia o Hotel, e sua escolha foi um acaso, vasculhando a internet de última hora, e sempre me perguntando: Será que acertei? Todo meu receio começou a ir embora ao chegar à portaria. Atendimento primoroso, um esmero em cada funcionário que ia encontrando pelo caminho, com o desejo em lhe atender bem, em mostrar-se feliz com sua presença, algo que nunca havia experimentado em nenhum outro hotel ou resort que tenha me hospedado. Costumo ser muito detalhista e criterioso, mas não consegui (ao menos nesta estadia), verificar um ponto sequer de falha ou desatenção. Limpeza impecável, rapidez nas solicitações, acomodações pra lá de confortáveis, restaurantes amplos e muito bem climatizados, funcionários amáveis e cordiais por todos os lados, enfim, tudo já parecia além da perfeição. Mas aí algo veio para deixar-nos absurdamente extasiados: O jantar dançante do Reveillon. O que foi aquilo? Que festa magnífica, elegante, colossal, com gastronomia internacional, uma Banda maravilhosa e cativante, decoração impecavelmente perfeita, show de fogos de artifício, soltura dos balões brancos, etc, etc, etc. Detalhes que cativam o hóspede a cada minuto. E por fim, hoje, no último almoço antes da partida, a linda e emocionante homenagem com todos os funcionários, dos faxineiros aos diretores, deixando seus afazeres, para adentrar ao restaurante cantando "Amigos para Sempre". Olha. Inesquecível! Com toda certeza voltaremos no próximo Reveillon, e traremos amigos.
Sim, eu acertei!

Atendimento dos funcionários são ótimos! Muito educados e prestativos! Preparem-se para a fila do chek in! Os recreadores são super animados e brincam com as crianças mesmo sem que eles estejam na interação. <br/>O café da manhã nao tem nada de mais, para o preço que cobram. Uma sugestão para almoço e jantar é irem bem no início pois o lugar é muito cheio e assim não pega a comida revirada e no jantar tem pizza além do jantar! <br/>Eles oferecem um café da tarde incluso na diária porém um café simples! <br/>Um ponto super positivo é que em cada prédio tem uma copinha de bebê que facilita muito! (tem leite em pó, achocolatado, frutas, microondas e esterilizador de mamadeiras)! <br/>Os quartos tem um tamanho adequado para até 4 pessoas, porém o serviço de quarto não é espetacular! As camareiras parecem que arrumam a cama de qualquer jeito, mas pelo menos trocam as toalhas! <br/>E leva 4 estrelas pelo atendimento!

Quarto ok com ressalva para o banheiro pois a válvula da descarga estava com problema e o chuveiro não tinha água bem quente (fomos no inverno) e a recepção de canal de tv muito ruim. No bar, o atendimento foi precário, pois esperamos cerca de 30 minutos para sermos atendidos. Pedimos porção de filé que chegou gelado. Restaurante sem grandes pretensões, porém gostoso. Tem uma área recreativa grande para as crianças com vários brinquedos. Antes de fazer a reserva para idosos, certifique-se, pois o hotel é grande e dependendo da localização do quarto, tem de andar bastante. Hotel voltado para eventos corporativos, porém sinal do wi fi é fraco.

Vale a pena ir pela comida. Pela atenção. Mais o quarto que deram para nos estava com mal cheiro e a privada quebrada fiquei falando todos os dia da estadia para limpar o quarto e consertar o banheiro. Esse ponto Deixo a desejar: - (

Funcionários super humorados e simpáticos, contagiante. Pessoas da recepção sem grandes habilidades ou interessem resolver grandes problemas. Há dificuldades das pessoas no geral em ajudar quando algo sai da regra do hotel. Quartos excelentes, espaçoso, ideal para família. Ótimo lugar para crianças e para quem busca lazer ao ar livre.

Muito bacana a participação de um evento em uma ambiente super agradável, com uma infraestrutura de alta qualidade, superou as expectativas.estao de parabéns!

O Hotel dispõe de grandes instalações. Boa gastronomia. Estacionamento gratuito. Acessibilidade. Muitas piscinas. Recreação infantil. Ideal para famílias. O espaço para bebês nos prédios pode melhorar.

Hotel bem localizado. Acesso proximo a rodovia D. PEDRO. Instalações bem conservadas. Colaboradores educados e sempre prestativos. Unicos pontos a serem pontuados para melhoria seriam melhor adequação as normas e procedimentos. 1. Na recepção não foram disponibilizados cartões de toalhas, quando na piscina fomos instruidos a retirar esses cartões, e para meu espanto pedi 5 cartões e não me perguntaram de qual quarto eu estava instalado. 2. No momento do check out havia uma fila enorme para finalizar e tambem no momento de carregar e solicitar o veiculo era infernal. Do mais parabenizo a equipe.

Hotel muito refinado, ótimo serviço, comida excelente, lazer completo, quarto com ar condicionado bom, tudo muito organizado, boa infraestrutura e funcionários muito simpáticos e felizes

Péssima, inclusive com direito a intoxicação alimentar na data de 9/11/18. Os quartos ruins e trocamos uma vez por causa de vazamento no banheiro até o quarto, e acha que no segundo estaria ok? Nada. Mesma coisa. A higiene dos quartos na entrada do hóspede é indigna de um 4 estrelas. A menos que o hóspede tenha a paciência de ficar em contato com a manutenção. O restaurante classificaria de mediano para ruim. Bastou a passar mal para obter tal classificação. A equipe da gerência então é demais de desorganizada. Bem se servir de orientação para alguém, procure outro hotel para descansar ao invés de se dar o trabalho de falar com o staff do hotel.