Nota 0. Sexta feira comprei um body tomara que caia branco e usei no mesmo dia.em menos de uma hora senti a barbatana saindo do lugar e me cortando.conforme as horas foi passando ela foi machucando ainda mais. CLAROOOO que comprei uma pela que gostei e não tinha a menor intenção de trocar, pois moro longe do Bom Retiro. Sendo assim, joguei fora a nota. Pois bem. De acordo com o resultado que aquela simples peça deixar em mim, toda arranhada com uma barbatana de PESSIMA qualidade, achei mais do que justo eu ir la trocar. Mesmo gastando com estacionamento e gasolina apenas para isso e estando extremamente INFELIZ com isso eu fui no meu direito de consumidora trocar. Me deparei com uma pessoa que se identifica como gerente da loja chamada ANA, e tenho certeza que ela tem experiência com qualquer coisa, menos lidar com o publico. Além de não querer resolver o meu problema e depois de muita insistência ela disse que ia QUEBRAR O MEU GALHO pois eu estava sem nota e ia trocar pra mim. Mas disse isso em um tom muito debochado, ja que inicialmente justificou que só trocaria se eu tivesse a nota. A propria vendedora que me reconheceu e foi super simpatica pediu para eu verificar com ela, mas a querida disse que só faria isso com nota e depois de muito insistencia queria trocar apenas cor e praticamente implorando, ela QUEBROU O MEU GALHO. Dai eu pergunto, se você não tem intenção de trocar uma peça e essa peça está de pessima qualidade, como vcs trocariam apenas com nota se eu estava presente no dia anterior? Segundo ponto, a gerente precisa ser um pouco mais treinada para entender que não está lidando com animais, alias, nenhum tipo de animal se trata dessa forma. Enfim, troquei a peça mas estou extremamente decepcionada com a TatiJu. Ou os Ceos não estão sabendo a funcionaria que tem ou eles compactuam com isso, que é muito pior. NUNCA MAIS!
Fui até a loja e de início fui muito bem atendida, porém quando cheguei em casa, primeiro que no momento da compra não notei e após quando tirei as mercadorias quando cheguei em casa, de uma peça que havia solicitado, tinha duas peças com a numeração diferente, sendo assim paguei duas peças sendo que solicitei somente uma. Fui até a loja na data de hoje, porém esqueci de levar a nota, e quando cheguei mesmo com a etiqueta na peça e a mesma sendo reconhecida como sendo da loja, não pude trocar, moro tão longe e expliquei no momento da solicitação da troca, e não deram muita atenção muito pelo contrário fui tratada até com desprezo, estou me sentindo extremamente lesada, pois paguei por uma coisa em duplicidade, Fui tratada com desprezo, e terei que retornar caso queira rever meu dinheiro (que não foi nem o caso abordado hoje na loja só pedi para pelo menos trocar a peça por outra uma vez que não gostei da mesma quando experimentei e teria que ficar com duas peças). Enfim, uma situação muito chata que poderia ser tratada com mais empatia por parte da loja.
Uma das melhores lojas da rua, vários vestidos lindos e preços realmente vantajosos, uma loja que vc bate o olho entra, a recepção é muito convidativa e simpática, todas as meninas são super competentes. Não pode provar, nem por cima, mas pode trocar, porém muito difícil não dar certo. Comprar por whatsapp também é uma ótima opção, super prático elas te atende de boa.
Roupas lindas mas o lugar em Bom Retiro é perigoso. Não aconselho a sair final da tarde pois os táxis e ubers recusam corridas por ser uma área de risco devido os andarilhos da Cracolandia vagarem aos arredores.
Roupas modernas grande variedade com preço justo. Fui comprar vestido e saia midi e encontrei muitos modelos e várias cores. Não tem provador. As vendedoras são muito simpáticas.