16 Novembro 2023 18:26
Nota 0.
Sexta feira comprei um body tomara que caia branco e usei no mesmo dia.em menos de uma hora senti a barbatana saindo do lugar e me cortando.conforme as horas foi passando ela foi machucando ainda mais. CLAROOOO que comprei uma pela que gostei e não tinha a menor intenção de trocar, pois moro longe do Bom Retiro. Sendo assim, joguei fora a nota.
Pois bem. De acordo com o resultado que aquela simples peça deixar em mim, toda arranhada com uma barbatana de PESSIMA qualidade, achei mais do que justo eu ir la trocar. Mesmo gastando com estacionamento e gasolina apenas para isso e estando extremamente INFELIZ com isso eu fui no meu direito de consumidora trocar.
Me deparei com uma pessoa que se identifica como gerente da loja chamada ANA, e tenho certeza que ela tem experiência com qualquer coisa, menos lidar com o publico. Além de não querer resolver o meu problema e depois de muita insistência ela disse que ia QUEBRAR O MEU GALHO pois eu estava sem nota e ia trocar pra mim. Mas disse isso em um tom muito debochado, ja que inicialmente justificou que só trocaria se eu tivesse a nota.
A propria vendedora que me reconheceu e foi super simpatica pediu para eu verificar com ela, mas a querida disse que só faria isso com nota e depois de muito insistencia queria trocar apenas cor e praticamente implorando, ela QUEBROU O MEU GALHO.
Dai eu pergunto, se você não tem intenção de trocar uma peça e essa peça está de pessima qualidade, como vcs trocariam apenas com nota se eu estava presente no dia anterior?
Segundo ponto, a gerente precisa ser um pouco mais treinada para entender que não está lidando com animais, alias, nenhum tipo de animal se trata dessa forma.
Enfim, troquei a peça mas estou extremamente decepcionada com a TatiJu.
Ou os Ceos não estão sabendo a funcionaria que tem ou eles compactuam com isso, que é muito pior.
NUNCA MAIS!
01 Outubro 2023 1:56
Fui até a loja e de início fui muito bem atendida, porém quando cheguei em casa, primeiro que no momento da compra não notei e após quando tirei as mercadorias quando cheguei em casa, de uma peça que havia solicitado, tinha duas peças com a numeração diferente, sendo assim paguei duas peças sendo que solicitei somente uma.
Fui até a loja na data de hoje, porém esqueci de levar a nota, e quando cheguei mesmo com a etiqueta na peça e a mesma sendo reconhecida como sendo da loja, não pude trocar, moro tão longe e expliquei no momento da solicitação da troca, e não deram muita atenção muito pelo contrário fui tratada até com desprezo, estou me sentindo extremamente lesada, pois paguei por uma coisa em duplicidade, Fui tratada com desprezo, e terei que retornar caso queira rever meu dinheiro (que não foi nem o caso abordado hoje na loja só pedi para pelo menos trocar a peça por outra uma vez que não gostei da mesma quando experimentei e teria que ficar com duas peças).
Enfim, uma situação muito chata que poderia ser tratada com mais empatia por parte da loja.
22 Setembro 2023 8:03
Uma das melhores lojas da rua, vários vestidos lindos e preços realmente vantajosos, uma loja que vc bate o olho entra, a recepção é muito convidativa e simpática, todas as meninas são super competentes. Não pode provar, nem por cima, mas pode trocar, porém muito difícil não dar certo. Comprar por whatsapp também é uma ótima opção, super prático elas te atende de boa.
04 Setembro 2023 0:22
Linda loja. A recepcionista da loja já faz toda diferença. Extremamente educada e simpática.
15 Março 2023 19:21
Adoro essa loja. Atendimento excelente e variedade de peças, sempre acompanhando as tendências da moda.
09 Março 2023 22:33
Roupas lindas mas o lugar em Bom Retiro é perigoso. Não aconselho a sair final da tarde pois os táxis e ubers recusam corridas por ser uma área de risco devido os andarilhos da Cracolandia vagarem aos arredores.
31 Dezembro 2022 8:19
Roupas modernas grande variedade com preço justo. Fui comprar vestido e saia midi e encontrei muitos modelos e várias cores.
Não tem provador. As vendedoras são muito simpáticas.

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