Tapeçaria Lider

O atendimento dessa loja é um lixo! Não recomendo a ninguém, percimo atendimento.não dá uma atenção ao cliente, esse Mauricio acha q agente tá pedindo favor pra ele! Mandei minha cadeira para ele fazer a manutenção da bomba hidráulica, ele não me deu um retorno, sendo q eu sempre ligava para ele me da uma posição, depois de muitas tentativas de ligações ele atendia e não me falava nada com nada! Ou seja, não me dava uma posição.depois de 4 dias q minha cadeira estava na loja, ele disse q já estava pronta sem me da um orçamento, perguntei do problema ele disse q avia só traçado uma peça, e aí questionei a cerca do valor, pq, pelo valor de 500 reias seria uma bomba hidráulica nova. Perguntei se ele avia trocado a bomba hidráulica, ele disse q sim! Sendo q quando o rapaz foi pegar minha cadeira, ele pediu a bomba hidráulica velha q ele avia trocado, sendo q ele só tinha trocado uma peça da cadeira.atendimento zero!

Elogios para a atenção esmerada, bom material usado, excelente acabamento no trabalho e gentileza dos funcionários. Parabéns!

Fiz o serviço em 4 cadeiras. Otimo atendimento e ótimo serviço. Cadeiras ficaram como se fosse novas, com excelente custo benefício

Muito Boa Noite!
Substitui o revestimento de 04 cadeiras de madeira da Sala de Jantar agora no mês de Setembro 2023 ao custo de R$ 680,00 eu levei as cadeiras. Mais a empresa retira e entrega.
Quem me atendeu foi o Sr. Maurício, gente boa, objetivo e prestativo.
Saúde e Bons Negócios

Está avaliação é pertinente ao tratamento da loja com o cliente que deixa muito a desejar.

Deixei minha cadeira em Abril e o Mauricio, devido a alta demanda me deu um prazo de 60 dias.

Passou mais de 120 dias e nenhum retorno até agora. Quando fui presencialmente na loja só pegaram meu número e recado e disseram que iriam me retornar e advinha?

NÃO RETORNARAM! Se uma loja não tem condições de verificar o status do seu pedido e dar um parecer pro cliente ou melhorar seu relacionemto com o cliente. É zero consideração com o consumidor e não tem razão para continuar existindo.

Empresa que promoveu uma reforma espetacular, com altíssima qualidade de produtos e acabamento e os serviços tanto de coleta como devolução foi fantástico, profissionais com nivel alto de qualificação na prestação de serviços, educação e 100% compromissados. Nota 10+

Em fevereiro retiraram minha cadeira para trocar o estofado e revestimento. No final de março perguntei sobre o serviço e estou até hoje (agosto) sem uma resposta e sem a cadeira.

Fiz meu sofá nessa Tapecaria e super recomendo! Ficou lindo, super bem feito! Podem contratar o serviço de olhos fechados! Amei o resultado!

Realizamos reforma em dois sofás de sala, oito cadeiras de sala e tres cadeiras de cozinha. O trabalho ficou perfeito e ficamos muito satisfeitos com o resultado do trabalho.
Parabéns! Sem dúvida, trabalham muito bem.

Solicitei a reforma de uma cadeira gamer, ficou perfeita, recomendo o trabalho dos rapazes. A única parte ruim é o atraso do prazo combinado, mas podem confiar.

Mais uma empresa que possui seu atendimento via Whatsapp horrível, mesmo ela estando online não responde suas mensagens, acreditamos que se uma empresa não deseja responder mensagens não ofereça seu número de Whatsapp a ninguém, portanto avaliamos como péssimo o atendimento.

Não poderia deixar de parabenizar o Sr. Maurício e a equipe pelo perfeito trabalho realizado! Enviamos 5 cadeiras p/ reforma e as mesmas ficaram impecáveis, nem parece que foram reformadas, parecem novas! Trabalho de qualidade e muito profissionalismo! Recomendamos!

Excelente serviço: do atendimento rápido e direto via whatsapp, cumprimento de prazo, processo de retirada e entrega bem como a reforma do próprio sofá.

Fiquei muito satisfeita e recomendarei o serviço, com certeza.

Serviço excelente.
Trocaram as rodinhas da minha cadeira de escritório ficou ótima.
Como dependo dela foram rápidos e eficazes. Parabéns ao técnico Felipe

Confiei à Tapeçaria Líder a reforma do meu sofá, tecido e a espuma com maior densidade. Ficou muito bom, superou minhas expectativas. Muito obrigada

Trabalho impecável! O sofá ficou melhor agora do que quando comprei! Entrega rápida e dentro do prazo! Obrigada Maurício e equipe!

Uma empresa com excelentes profissionais atenciosos ambiente tranquilo de paz serviço impecável recomendo a Tapeçaria Lider sem sombra de dúvida.

Excelente! Muitíssimo atenciosos e resolveram o problema em menos de 30 minutos. Tenho uma poltrona que estava com o pistão quebrado. Vieram no dia combinado e ainda efetuaram uma segunda troca de pistão não programada com muita presteza.
Profissionais educados e preparados. Contato via WhatsApp funciona super bem! Recomendo!

Atendimento rápido e realizado por profissional altamente qualificado. Recomendo a todos que precisam de um serviço de tapeçaria.

Enviei uma cadeira akracing para fazer a restauração do couro, e ficou simplesmente perfeito, pediram um mês para a entrega e foi entregue no prazo, e ficou impecável, gostei mais do que do próprio couro original.só tenho a agradecer os profissionais. Perfeito!

Excelente qualidade de matérias e execução. Cumprem os prazos e tem preço justo pela qualidade que entregam.

A entrega só foi agendada depois que reclamei e depois de muito tempo sem darem satisfação à D. Marlene, minha esposa. De todo modo, bom que tenham acordado depois de 2 meses. Na torcida para que o serviço seja complementado a contento.

Para acrescentar que, com exceção da falta de informações inicial, e abstraído o estresse do prazo de entrega, os serviços realizados foram de excelente qualidade, pelo que, nesse aspecto, recomendamos a Tapeçaria Líder. Torcemos para que a questão da comunicação com o consumidor seja solucionada e reste tão formidável quanto a qualidade dos serviços.

Excelente trabalho com muita qualidade e preço bom! Super indico com certeza vou contratar mais vezes minha cadeira ficou perfeita couro legítimo Marlene Gomes de Oliveira Camargo

A reforma ficou bem diferente do original, fora o grande atraso na entrega. Levam dias para responder mensagem ou visualizam e não respondem, muito menos sinalizam que irão atrasar.

Busquei a tapeçaria para realizar a reforma do meu sofá. Apesar do atraso na entrega devido a questão de matéria prima que tem acontecido nessa pandemia, a espera valeu muito a pena e o sofá voltou como se fosse novo. Recomendo.

Demora exagerada no trabalho e sempre com prazos estendidos.
No meu caso foram 4 cadeiras: as duas primeiras ficaram ótimas, mas as 2 últimas, quando reclamei da demora, vieram sem tratamento da madeira, parece que fizeram de propósito porque reclamei da demora.
Prazo total para reformar 4 cadeiras: 2 meses.
Lamentável.

Adorei meus estofados que mandei reformar.
Excelente trabalho, Sr Rogério me atendeu em um prazo que eu necessitava (apesar de final de ano). Resumindo, tudo perfeito! Irei levarbos demais em janeiro

Encontrei pela internet para reforma de um sofá e não me arrependi. Eles retornaram rápido e o preço preço foi muito justo. Devolveram o sofá no prazo estipulado e a qualidade do tecido e estofado novo são ótimos! Recomendo

Ótimo serviço e atendimento! Reformei 3 cadeiras com o Rogério que foi muito atencioso do inicio ao fim. Trabalho caprichoso, bons materiais, entrega no prazo e bom preço. Recomendo!

Fiz uma reforma de um sofá da Arredamento com a Lider e o trabalho ficou excelente. Fizeram a troca das espumas e da capa e o sofá que tanto gosto ficou como novo! Recomendo!

Trabalho muito bem feito e qualidade de acabamento absurdamente top! Apesar da demora na restauração da minha cadeira gamer, mas tudo isso se vê na qualidade do serviço.

Eu só tenho a agradecer imensamente a tapeçaria líder. Meu sofá ficou maravilhoso, cumpriram o prazo combinado e como estou me mudando conseguiram me entregar em uma semana. O Rogério foi muito atencioso e tirou todas as minhas dúvidas e me deu muita segurança em todos os momentos. Obrigada mesmo. Vocês foram fantásticos!

As minhas cadeiras da mesa de jantar voltaram como novas, perfeitas e o acabamento impecável! Atendimento eficiente e entrega no prazo. Recomendo com certeza e já solicitei outro serviço com eles.

Tudo foi rápido, enficiente. Fiz orçamento com 3 empresas, quando a segunda respondeu, minha cadeira já tinha sido arrumada, e com preço justo.

Entreguei a cadeira gamer do meu filho, com acento e encosto totalmente desgastado. A tapecaria deixou como nova, com um material muito mais resistente. O trabalho ficou excelente. Atrasaram uma semana a entrega, mas valeu a pena. Cadeira ficou nova.

Ficou muito boa a reforma do meu sofa e cadeira, empresa atenciosa, produtos usados de ótima qualidade.

Reforma de meu sofá em couro, ficou simplesmente maravilhoso. Excelente trabalho, profissionais gabaritados, comprometidos e muito caprichosos. Recomendo fortemente!

Tapeçaria Líder excelente profissionais, meu sofá e minhas cadeiras ficaram muito bonitos, atendimento cordial entrega e prazos honrados, estão de parabéns

Excelentes profissionais super recomento
Honestos - minha poltrona reclinável que pensei até descartar teve conserto.era só um fio solto
Muito obrigada Rogério e seus meninos, vcs são nota 1.000

Excelente tapecaria, precisava de um sofá com uma curva muito específica, fizeram certinho, com material de qualidade, da cor e do modelo que eu pedi, entregaram rapido e foram bem atenciosos, super recomendo.

Recomendo!
Fiz a troca da espuma do meu sofá com a Tapeçaria Lider, o trabalho ficou do jeito que queria. Preço e qualidade excelente.

Amei o resultado da reforma do meu sofá e cadeiras. Ótimo material, profissionais altamente qualificados e atenciosos. O preço vale o resultado - que é perfeito.

Muito ruim, mas muito ruim o atendimento pelo WhatsApp. Me senti humilhado quando o atendimento disse que sofá bom é de R$4.000. E, a reforma do meu Plenitude Reclinável de 2 lugares no mínimo com o tecido mais barato não sairá por menos de R$1.750. Se pudesse dava zero estrelas.

Menosprezar o cliente humilde é não saber a situação que o país se encontra na economia e perder pros concorrentes mais atenciosos com o nicho de mercado em que me encontro (classe média/baixa) é o que uma empresa que humilha merece.

Serviço fantástico! A cadeira giratória do meu consultório estava péssima mas tinha boa estrutura. Vieram retirar a cadeira e me entregaram em menos de uma semana. Está como nova! Funcionando perfeitamente. Consertaram até coisas que eu nem tinha pedido pra consertar! E por um preço jóia! Parabéns a toda equipe. Economizei um dinheirão porque uma cadeira nova desse tipo custaria uma fortuna! Obrigado.

Fechei com eles o estofado do canto alemão a mesa e mais 2 cadeiras. Ficou muito bom o serviço que fiz com eles. O tecido e o modelo ficaram do jeito que eu queria. Recomendo!

Restauração fantástica, a cadeira ficou como nova.
Empresa séria e comprometida.
Obrigado.

Serviço de excelente qualidade e pontualidade. Excelente atendimento prestado ao Pedro da Mooca.

Tenho um sofá estilo colonial em madeira maciça que, por ter feito sob encomenda, exigia o máximo de cuidado na reforma. A empresa realizou um excelente trabalho não só de tapeçaria, com acabamentos impecáveis, costuras sem franzidos e materiais de visível qualidade, mas também de cuidadosa restauração da estrutura externa de madeira, que havia sido severamente danificada por outra empresa, uma das muitas que atuam no ramo, porém sem o preparo e a competência da Líder. Meu sofá ficou novo outra vez, como se tivesse vindo da fábrica. Ótimos profissionais, com pleno conhecimento da atividade que fazem. Ganharam uma cliente para muitos anos. Mais do que recomendado.

Reformei as cadeiras da sala de jantar e as molas do jogo de sofá de couro: tudo combinado por WhatsApp, economia de tempo, retirado com cuidado, serviço bem executado dentro do combinado e devolvido com pontualidade e profissionalismo: muito bom