Marquei a mão e o cabelo com mais de uma semana de antecendência para as 14 horas, inclusive mandaram mensagem confirmando o horário da véspera, porém no dia, quando já eu já estava fazendo o cabelo descobri que minha unha estava agendada para as 15 horas. Em nenhum momento eu fui avisada disso e segundo a recepcionista já havia cliente marcada às 14 horas e meu horário era às 15 horas desde o início. Eu tinha um casamento hoje e não daria tempo de começar a mão às 15 horas, horário que meu cabelo inclusive já estava sendo finalizado. Não me deram nenhum tipo de explicação do motivo de eu não ter sido informada e nem um pedido de desculpa. O serviço das manicures nos meus atendimentos prévios sempre foi excelente e o da cabeleireira também foi ótimo, minha reclamação é apenas quanto à organização da agenda, pois se eu soubesse que não era possível fazer a unha no horário em que eu solicitei, eu teria agendado a mão para outro dia e feito durante a semana.
Adorei todos os serviços já experimentados na Takasu, desde o design de sobrancelhas, que foi o que me levou até lá, até massagem, cuidados com pele, cabelos e unhas. Todas as profissionais são sempre pontuais e atenciosas.