T-Line Toyota

Comprei um seminovo com o Benedito e o atendimento foi excelente. Ele esteve sempre disponível e atento para tirar todas minhas dúvidas. Além disto, ele conseguiu um carro como eu queria, em perfeitas condições.

Fui super bem atendida pelo avaliador Guilherme. Mega atencioso e super competente. Eu recomendo.

Ótimo atendimento do avaliador Guilherme! Tive muita facilidade e me sentir segura em vender meu Toyota corola, com a melhor avaliação, obrigada Guilherme, gratidão!

Fomos bem recebidos pelo Egídio, ele mostrou o carro com muito atenção e esclareceu todas as dúvidas. Poe enquanto estamos gostando do seminovo que compramos

Estou muito feliz com o atendimento do Sr Welington, muito prestativo, educado, disponível. Recomendo!

Exelete instalações, profissionais super dedicados, serviços de extrema qualidade.
Recomendo!
Sucesso a todos e parabéns.

Gostaria de dar 5 estrelas, pois fui bem atendido, porém conseguiram estragar meu carro zero.
Comprei um carro zero e solicitei a instalação de vários acessórios "originais" toyota, um deles o jogo de frisos laterais, porém no dia da entrega do veículo notei que foram colados no meio das portas, sendo que o lugar correto era na base dela.
Disseram que era só remover e colar novamente, ok aguardei algumas horas, fizeram a entrega do carro normalmente, mas quando vi ele no sol percebi que as portas estavam todas "picotadas", ou seja, ficaram com vários mini amassados oriundos da retirada forçada dos frisos.
Como voçê compra um carro zero, paga (caro por sinal, 2 mil só os frisos) por um acessório "original" da própria marca e a concessionária que te vendeu os dois (o carro e os frisos) instala errado!
E o pior, quando retiram danificam as 4 portas do carro novinho que nem te entregaram ainda!
Resumo da história: Para não ficar pior e perder a originalidade do carro fiquei com o amassado e com o prejuízo na hora da venda, pois quem vai acreditar nesta história daqui a 3 ou 4 anos.

FALTA MUITA ATENÇÃO POR PARTE DOS FUNCIONÁRIOS VENDEDORES E A AVALIAÇÃO DO USADO DE QUEM QUER COMPRAR UM ZERO É MUITO NEGATIVA
O AVALIADOR AVALIA MUITO BAIXO
O USADO QUE ENTRARIA BA TROCA POR UM ZERO COM ISSO PODE TER CERTEZA QUE VOCÊS PERDEM MUITAS VENDAS COM ISSO!?

Comprei o carro na T-Line e já fiz 2 revisões no local.
Liguei bem cedo na oficina para agendar um reparo urgente, pois viajarei no final da semana.
Na primeira ligação (já no horário de funcionamento), ninguém atendeu.
Na segunda ligação, o ramal do agendamento estava ocupado (eu avisei que precisava de retorno urgente).
Na terceira ligação, o ramal ainda estava ocupado. A atendente tentou transferir para um consultor e não conseguiu. Novamente eu expliquei que tinha urgência e que, caso não fosse possível me atender, gostaria de ser avisado logo (para procurar outra oficina).
Resolvi levar o carro sem agendamento. Chegando lá, disseram que a oficina está mudando de endereço e que o agendamento só é possível para quase 15 dias.
Poderiam ter avisado isso no PRIMEIRO contato.
Após chegar em casa e conseguir agendamento para amanhã (EM OUTRA CONCESSIONÁRIA), me ligaram para agendar nesse prazo absurdo.
Perda de tempo e falta de consideração com o cliente.

Ótima experiência! A revisão dos 80k do meu Toyota Etios foi excelente. Sr Alex Aragão deu atenção e suporte total. Obrigado a todos pela ótima experiência

Comprar carro e uma caixinha de surpresas. Ainda mais usado. Sao engessados em negociacao a vista. Costumam fazer brincadeiras desagradaveis com clientes. Nao sei se e cultura da empresa. Ja a oficina e sensacional. Parabens ao gerente Claudio. Atencioso com os clientes e prestativo.

Atendimento de excelência pela equipe, especialmente pelo vendedor Sandro Cardin.
Recomendo à visita.

Muito boa experiência, a concessionária cumpriu rigorosamente com todo o que havia prometido durante a compra do carro.
Estou satisfeito e recomendo.

Muito bom o atendimento, principalmente as condições de pagamento. Vendedor super qualificado em falar o produto opa, carro.

Fiz recall do carro, após 3 meses a luz do airbag acendeu, então levei novamente à concessionária Toyota, a qual apontou que o modulo estava com problema e eu teria que pagar R$5.300 para troca-lo, alegando que ele não fazia parte do airbag, que o airbag não é índice de segurança e dizendo que caso eu não trocasse o modulo, quando fosse renovar o seguro do carro seria necessário levar até eles antes, para que eles apagassem a luz. A empresa me enrola, tentando me fazer pagar um valor absurdo, que eu não tenho condições de pagar, criando um problema totalmente diferente e muito mais custoso para mim e ainda dizem coisas que não condizem. Por que então há o airbag sendo que a própria empresa alega que não adiciona segurança? Não sei o que fazer, pois a única que pode resolver esse problema é a fabricadora do carro e ela está tentando me enrolar.

Revisão rápida e bem explicada, é óbvio que te oferecem os opcionais da revisão que sempre sai mais caro no final.

Atendimento gentil e atencioso. De preferência usados e pequeno. Mas hoje, 08/11/2021, nada havia de interessante. Agradeço a gentileza do Sr. José Alves.

Tento há mais de 10 dias um posicionamento da empresa, sobre um estorno de uma peça que comprei e não precisarei. Ligações, mensagens e até uma visita ao estabelecimento. Nada adiantou….

Uma vergonha a avaliação que o gerente fez do meu carro, eu só queria trocar de veículo e não deixar o meu carro de graça, não volto nunca mais.

Passei para perguntar como faço pra fazer um financiamento em um veículo, o cara olhando pra eu, e falou compra na WebMotors lá é mais barato como eu não tevece o dinheiro e Eu deixa pra

Tinha outro conceito desta empresa.
Fui conhecer para comprar um Yares, porém o vendedor não me atendeu bem.
Comprei o carro do concorrente que me atendeu bem.

Sempre fiel a T-Line.
Quero agradecer ao Alex, funcionario nota 1000, sempre prestativo e atencioso. Pessoas como ele elevam as estrelas no atendimento e a satisfação do cliente.

Desde o começo sempre fui mto bem atendida na TLine! Dos vendedores ao pós venda. Não tenho reclamação alguma! Mas quando tenho, resolvem da melhor maneira possível, para que eu não saia insatisfeita! O consultor pós venda, Alex é fantástico, sempre de bom humor, gentil, educado, e tentando ajudar no que pode! Consultor nota 1000! Mas não posso deixar de falar, também, do gerente pós-venda, Ramom, sempre muito atencioso, gentil, prestativo, e tentando resolver da melhor maneira possível também! Todos da TLine estão de parabéns! Todos nota 1000!

Desrespeito total com o cliente; entregaram o veículo 45 minutos após o combinado.perdi meu compromisso profissional em função disso.alguém irá me reembolsar?

Sempre somos muito bem atendidos pelo vendedor de peças Oscar! Entende bastante das peças e aplicação.
Deixamos de comprar na T-drive que é bem próxima de nós (na zona leste) para comprar no Campo Belo, por conta do atendimento.

A melhor oficina toyota da região, limpa organizada, mão de obra excelente, quanto ao atendimento o mesmo é primoroso, funcionários sempre atenciosos e educados, concessionária bem localizada.

Atenciosos, rápidos, precisos. Pela qualidade do atendimento, já faço uma pré avaliação positiva da qualidade do serviço

Pessima! Tive que pagar para receber um diagnostico para arrumar 2 travas eletricas que não funcionavam. Passaram um orçamento absurdo de quase 5 mil reais, o qual resolvi em uma oficina honesta por 840 reais. T Line nunca mais.

Muito bem atendido pelo Valdomiro na minha revisão.

Edit: Depois de alguns problemas e uma insatisfação com os procedimentos da Toyota (empresa), fui muito bem atendido novamente pelo Valdomiro e pelo Ramon do pós-venda, que reverteram a situação e me deixaram muito satisfeito. Créditos também para o chefe da oficina Alessandro que deu uma atenção especial.

Que a TLINE valorize os funcionários com esse padrão de atendimento.

Eu Lucas dia 11/12/2020 realizei um pedido de uma peça para meu carro nessa agência com o vendedor André ele cobrou a peça antes de ter ela em mãos, não me deu nota fiscal e cobrou o serviço sem estar feito,
Ficou de me retornar para me dar um prazo e não me retornaram então eu tive q ligar pra saber não me informarão corretamente foi grosso desligou o telefone na minha cara e falou q o problema não era dele,
Novamente retornei o contato falei com o gerente Ramon ele ficou de resolver o meu problema e também mais uma vez ninguém me retornou, agora eu liguei pra pediu o estorno da minha venda o vendendo André não quer faWr o cancelamento e falou a a peça está lá disponível para eu buscar, essa agência é muito complicadomuito ruim

Sou cliente da T Line desde 2009. Sempre fui muito bem atendida e problemas resolvidos.
Ultimamente sou atendida pelo Anselmo, excelente atendimento e resolução dos problemas.
Minha nota para a T line e principalmente para o Anselmo é nota dez, parabéns.

É maravilhoso ser cliente da T-Line, pois o atendimento é impecável desde o momento da compra e, principalmente, no pós venda, é realmente um atendimento excepcional e diferenciado. Deixo os meus sinceros agradecimentos ao senhor Anselmo Vieira e ao senhor André piloto, funcionários ímpares da T-Line, que sempre renovam a minha escolha por esta marca. Gratidão!

Bom dia! Quero agradecer ao Sr. Anselmo que nestes anos todos sempre me atende maravilhosamente.toda a equipe T Aline é ótima! Mas o Sr. Anselmo torna a experiência do cliente fantástica.eu fico tranquila sempre que deixo meu carro para revisão.

Vai na Tsusho que pelo menos atende o telefone de primeira. Liguei mais de quatros vezes seguidas e ninguém atende no pós vendas

A concessionária pode até ser boa.mas não sabem escolher seus funcionários

Antes de fechar a venda o vendedor Tabajara (este é o nome do vendedor) me prometeu entregar uma placa extra juntamente com a documentação do veículo.o veículo foi comprado em junho/20 e se eu não vou atrás não me procuraram pra entregar a documentação e nem a placa.

Após esses meses todos de espera, ao cobrar o que me deviam fui informada que para fazerem o que foi prometido ainda tinha custo adicional (informação que não foi passada antes da venda) ao questiona-lo pq não fui informada antes o vendedor simplesmente me bloqueou no WhatsApp pra não responder

(detalhe, falei que não queria fazer a documentação com eles e fui ameaçada a cancelarem a venda se fosse feito em outro lugar - me cobraram o dobro que os despachantes do mercado cobram)

Praticam venda casada e não cumprem o que oferecem. Além de tudo faltam com respeito

Inadmissível!

Não indico nem a um inimigo

Excelente atendimento, já ganha por ser petfriendly, recepção simples e objetiva.
Vendedores bastante atenciosos e educados demonstram conhecimento sobre o produto, nos deixam a vontade.
Modelo a ser seguido por muitas empresas do ramo

Excelente atendimento da empresa através do Ikeda, só não consegui o preço no carro que iria entrar na troca. Porém percebi muito boa vontade de negociar da equipe.

Boa tarde! Quero deixar aqui os meus agradecimentos ao grupo T Line. Tive que fazer um reparo no meu carro e, da hora que entrei na concessionária, fui muito bem atendida pelo colaborador Renato que me passou muita confiança no serviço e, supriu minhas duvidas até a hora que fui buscar o veículo. Obrigada a todos os colaboradores que deixaram meu carro lindo, o reparo ficou perfeito

Desde a compra até o pós vendas fui muito bem atendida.
Já virei uma cliente fiel à TLine, graças aos ótimos profissionais que lá se encontram e principalmente ao atendimento do Anselmo, super atencioso e muito competente! Estão de parabéns!

Quer trocar de carro vá até a concessionária Toyota, atendimento de primeira fui atendido pelo vendedor Oliver, um grande profissional está de parabéns.

Atendimento de excelência, carros ótimos, porém serviço de funilaria prestado é de quinta categoria, e parece que ja eh padrão o péssimo serviço em algumas oficinas. Por este motivo não recomendo a ninguém, pois das vezes que prestaram serviço de funilaria no meu carro, nunca voltou com a excelência e grandesa que a marca TOYOTA representa.

Excelente concessionária Toyota! Pós vendas inquestionável! Mas sabemos que as empresas são feitas de pessoas, e uma delas eu tiro o chapéu! Consultor pós vendas Anselmo! Esse cara é fora de série! Excepcional! Obrigado por sempre me dar o melhor atendimento!

Pós-venda excelente!
Da recepção a oficina sempre tem alguém pronto para te ajudar da maneira mais correta possível. Se precisar do pós venda pode procurar o consultor Alex. Mas se o assunto for com a oficina, mais precisamente com o carro, aqui a pessoa certa a procurar é o André.   André é o piloto de testes, ele é expert para identificação dos sintomas do veículo. Pode ir sem medo de ser bem atendido por um time extremamente capaz e honesto.

Didn't go to see the zero KM line up. The semi new fleet is not wide. I almost close a deal on a apparently nice Peugeot 2008 but the wait to put the order on the sys was huge. I was there for almost 2 hours.

Somente os preços muito caros. Atendimento dentro do esperado. Cuidado com serviços oferecidos que não são necessários. E a lavagem do carro, pasmem, R$ 59,90, sim é cobrada a lavagem simples.

Achei, que demorou muito, cheguei às 13 as só fui liberado as 16: 20, era somente uma revisão básica, e uma lavagem do motor do carro.

Lugar bom com pessoas e funcionários animados e além de tudo são uns dos meus clientes fiéis das confraternizações muito obrigado