Swiss House Mattresses

Eu e meu marido fomos até a loja no dia 11/12/23 e fomos recepcionados por uma linda e encantadora senhora que nos encaminhou muito gentilmente até a Deisy que nos atendeu prontamente e nos deu os orçamentos que precisávamos. Ela é uma profissional dedicada, atenciosa e definitivamente atende para conquistar
e no domingo retornamos para fechar e tudo valeu a pena. Receptividade dos profissionais, a qualidade, o preço e foi entregue no dia e horário combinados, o Marcelo montou prontamente e nosso quarto de visitas ficou prontinho pra receber as pessoas mais amadas, meus netinhos. Muito obrigada por tudo e super indico essa maravilhosa loja e Deus continue
abencoando a vida de todos vcs. Parabéns tb pela atitude de dar oportunidade a uma linda e simpática senhora para começar sua carreira promissora e profissional. Deveriam ter mais pessoas assim no mundo para fazer a diferença na vida de quem precisa de um começo. Eternamente gratos.

Nós (eu e minha esposa) fomos à loja do Jardim do Lago no dia 10/10 para comprar uma cama e colchão de casal para o nosso filho, que também será usado esporadicamente para visitas.
Fomos atendidos pela vendedora Ana Beatriz e testamos vários colchões, minha esposa escolheu um colchão,
uma cama e quatro travesseiros, então fomos negociar o preço. Como tínhamos certa pressa, pois iríamos receber visita nos próximos dias, escolhemos o que já tinha em estoque. A Ana Beatriz nos fez um bom desconto. A entrega ficou agendada para o dia seguinte, 11/10, até às 16h00.
Chegaram às 15h00 e, mesmo com o imprevisto de não caber no elevador, os entregadores, Isaac e Maurílio, levaram de escada e fizeram a entrega com simpatia. Tiveram um imprevisto e foi necessário devolver o box da entrega e buscar outro, novamente fizeram com simpatia e levaram o imprevisto com bom humor.
Quando minha esposa chegou do serviço ela observou que o colchão estava diferente do que escolhemos na loja, no design e no conforto. No dia seguinte, 12/10, fomos à loja e conversamos com a Elaine. Explicamos tudo e ela foi super atenciosa e repassou o caso ao departamento administrativo da loja. Mesmo sendo feriado, passado algumas horas recebemos o retorno da loja e agendaram para a manhã seguinte nos trazerem duas opções de colchões para escolhermos.
Como combinado assim fizeram.
A mesma equipe de entrega da primeira vez retornou para a segunda entrega, novamente com simpatia e educação.
A troca foi efetuada e minha esposa ficou 110% satisfeita com o resultado, atendimento e simpatia.
O novo colchão tinha uma diferença de pouco menos de R$ 50,00 que a loja nem quis cobrar.
Esse é o tipo de atendimento que fideliza e valoriza o cliente.
De hoje em diante não compro cama, colchão, travesseiro, etc.em nenhuma outra loja, apenas na Swiss House.
Vocês são nota 11 e estão de parabéns!
Continuem com esse atendimento de excelência.

Vou deixar aqui o agradecimento pelo atendimento da Sra Deise vendedora, super atenciosa, agora aguardo a chegada do colchão, grato também ao sr Marcelo Fidelis, ambos da equipe são dedicados no atendimento!

Experiência muito boa, nada a reclamar e produtos de altíssima qualidade, chegou muito rápido em casa meu sofá novo

Satisfeitissimo, ótimo atendimento do início ao fim, produto perfeito.até fizeram descarte do que eu não sabia o que fazer.levaram p doação!

Experiência muito boa, loja bem estruturada e colchões, sofás, etc tudo de muita qualidade e bem confortáveis

Atendimento impecável, chegou muito rápido em casa e é muito confortável, sofá valeu muito a pena

Loja maravilhosa. Bons produtos, opções, bom atendimento. Rapidez na venda e entrega mais rápida impossível! Amamos.

Ótimo atendimento, muitos atenciosos e ajudam a escolher o melhor produto que fica dentro do seu orçamento.

Atendimento excelente com transparência e respeito para com os clientes estamos satisfeitos com o tratamento que nos deram e as promoções do mega feirao ecomizamos valeu apenas pessoal

Loja empresa maravilhosa eu amei tudo desde o primeiro atendimento com a vendedora Shirley até a entrega pessoal educado e muito profissional, voltarei para comprar

Qualidade, variedade, preço justo, entrega super rápida.
A Sandra e a Taina dão um show de atendimento.
Recomendo muito!