18 Outubro 2023 10:48
Fiz um pedido via app, paguei uma taxa de entrega maior pra receber o pedido em 3h. A loja solicitou um uber pra fazer a entrega, e o uber pediu um codigo pra poder deixar a entrega em meu endereço. Porém não me foi passado código algum, nem pela Swift e nem pelo Uber. Fiquei mais de meia hora tentando resolver via central, que pediu pra Uber deixar meu pedido e com a promessa que iriam entrar em contato com a mesma pra repassar o código, o que não aconteceu. A uber voltou na loja que foi solicitada, foi tratada mal, não foi ilhe passado código algum e os responsáveis pelo atendimento nem ao menos quiseram falar comigo que era a cliente. Nota zero pro atendimento, com certeza nunca mais compro nessa loja. Paguei taxa extra pra entrega mais rápida, tive que pagar a uber pra cobrir o prejuizo dela e a Swift ao menos esteve perto de resolver o problema nem deu o suporte necessário! Péssimo!

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