Sushi São Lucas

Infelizmente para mim, não foi uma boa experiência, funcionários perdidos, a comida demorou demais para ser servida, parecia que eles não estavam preparados para servir aquele dia, não esperavam demanda. E o cardápio não estava completo.

Estou editando minha avaliação aqui, pois das 2 ultimas vezes que vim aqui, tive muitos problemas. Simplesmente depois da 2,3° vez eles começam a demorar pra enviar na mesa as coisas que você pede pra comer. E bizarramente isso já aconteceu com outras pessoas que conheço e compartilharam a mesma experiência. Minha recomendação é de não irem se vocês comem bastante, pois demoram muito pra levar os pratos depois de determinado momento.

Costumeiramente pedi um rodízio.por conta do horário perguntei se ainda estavam atendendo o mesmo disse que sim.mas antes dissesse que não.assim entramos e pedimos o rodízio para 5.com a correria de fechar enviaram os pratos grelhados requentados.frios.o temaqui parecia mingau.ou seja horrível.mas mesmo assim comi pq já tinha pedido e não sou de desperdício.mas o ponto alto foi a má educação do gerente Sebastião.que ao ouvir eu falar dos pratos.foi extremamente arrogante.e autoritário.dizendo a seguinte frase.hoje é dia 5 os funcionários receberam e eles tem que fazer o que ele pedi independente do horário.e ainda perguntou se meu marido sabia quanto custa o aluguel do restaurante.entao era obrigatório os funcionários fazer o que ele pedir.ou seja
O que ele falar é lei.
Como uma pessoa dessa gerência um restaurante? Não tem o mínimo respeito pelo cliente e muito menos pelos funcionários.ele disse"os funcionários receberam então não importa a hora tem que trabalhar". Ou seja o trabalho escravo ainda continua? É isso? Eu super me ofendi com ele.os pratos ruins pra mim nao foi nada.nao liguei tanto quanto a arrogância desse gerente.
Talvez o lugar fosse excelente com uma gerência digna.o lugar merece e os funcionários tbm.um gerente que respeita os clientes e os funcionários que são gente como a gente é estão lá pra ganhar seu pão de cada dia.
Sebastião gerente do sushi sao Lucas e um péssimo gerente e uma pessoa super mal educada.espero que mude. é o mínimo.

Já tinha deixado de frequentar o local há dois anos atrás pelo mal atendimento, tentei dar uma segunda chance.

Foi a primeira vez na minha vida que eu não paguei os 10% da taxa de serviço, literalmente, cronometrado, por 20 minutos eu não recebi nada em minha mesa, fiz meu pedido e da minha noiva para mais de 4 garçons e nenhum trouxe sequer uma peça para nossa mesa, enquanto serviam as meses em volta de forma farta.

Economize seu dinheiro e não vá em um lugar para ser mal servido e sair de um RODÍZIO insatisfeito.

Na data de ontem 23/11/23 cheguei jnto com o meu marido no restaurante por volta de 22: 35 e fui informada pelos garçons assim que entramos que as atividades estavam encerradas e só estavam servindo delivery, mesmo tendo algumas pessoas ainda comendo no restaurante, notei que algumas cadeiras ja estavam de ponta cabeça sobre as mesas oq causou um ar de apressamento pra quem estava comendo ali no local. Enfim, meu marido olhou na internet e mostrou que o estabelecimento funciona até as 23h e ainda faltava 30 min p fechar. Sei que nesse bate boca na entrada perdemos uns 7 min explicando o obvio, até o gerente que se apresentou como Sebastião ser chamado. Vocês estão de parabéns um profissional que esta a frente da sua competência, super educado e em momento nenhum levantou a voz, nos atendeu prontamente, pedimos 2 rodízios e antes das 23h já havíamos terminados e a todo momento mt solicito e compreensivo Sebastião pediu para que não tivéssemos pressa em comer. Eu entendo que talvez o movimento pudesse estar fraco e os garçons doido pra ir embora mas estão extremamente despreparados pra lidar com certas situações. Fora o inconveniente o rodízio é maravilhoso, tudo fresquinho e muito saboroso.

Já fui várias vezes porém recentemente o serviço caiu bastante, fui antes do dias do namorados e passei raiva e fui no feriado do dia 15.11 passei raiva novamente e fiquei uns 30 min aguardando a sobremesa ao ponto de ir reclamar para o gerente e agora recentemente o rodízio não estava sendo servido corretamente pois tive que pedir algus pratos.

A qualidade dos peixes deixa a desejar, pois não são frescos. A apresentação dos alimentos tb é péssima.

Fomos por indicação e tivemos uma experiência ruim as comidas estavam geladas e as quentes requentadas enviamos um direct no Instagram porém ninguém nos retornou pra informar o que poderia ter acontecido ou ao menos se desculpar portanto não indico pq sabemos que não custa barato comer em um restaurante japonês e por isso é importante ter esses feedbacks já vai fazer um mês que fomos e até agora ninguém nos deu um retorno

Foi péssima, eu pedi um Rodízio de sushi+camarões, eu não consumi tudo e então pedi para o gracon embalar o que sobrou para eu levar embora, pois eu paguei para comer, mas para me nhã surpresa o garçom disse que eu não poderia levar embora, então pedi para ele trazer o cesto de lixo pra eu ele jogasse fora o que eu não consumi já que não poderia levar para casa, daí veio o pior, o garçom disse que eles levam as sobras para casa, eu duvido que façam isto, tá mais do que evidente que eles reaproveitam as sobras e servem outros clientes, literalmente esse lugar é um LIXO. Se alguém tem vontade de ir a este lugar, repensem muito bem, pois há outras opções de lugares para frequentar. Dica alll

Pior experiência q já tive em restaurante japonês, temaki horrível, salmão grelhado requentado sabe Deus de quando, o camarão com gosto horrível de velho. O restaurante vive vazio. Reclamamos e ouvimos q a comida havia sido preparada na tarde.até a água com gás era choca.

Lugar perdeu qualidade, atendentes falta treinamento, porções diminuiram.
Porem os pratos são bons.

Fui hoje pela primeira e última vez. O motivo? Basta ler os comentários. Simplesmente péssimo!
R$ 80,00 para comer comida duvidosa, fria e emborrachado (esquentada no microondas).

Parabéns para quem elogia esse restaurante dizendo que a comida é boa, lamento em informar que não provaram uma comida japonesa de qualidade.

Fui visitar esses dias para conhecer a unidade - visando que já fui em redes dessa franquia como o Santa Clara e São Mateus - e esperava ter a mesma qualidade dos demais, que não é o caso.

Não tinha shimeji em pleno almoço, a qualidade dos alimentos estavam duvidosas (se era da noite anterior), não tinha gosto de fresco e algumas frituras vinham cheias de óleo, sem contar o camarão que alguns estavam limpos e outros não NO MESMO RECIPIENTE, ou seja, misturaram alimentos.

Melhor custo benefício que já vi para um rodízio japonês. O atendimento é excelente, a comida e bebidas são muito boas! Sou fã desse local e de cada funcionário que trabalha com tanto amor e carinho. Parabéns a todos que trabalham lá!

Porções muito bem servidas, com agilidade!

Destaque do garçom que nos atendeu, Levy. Este rapaz é muito ágil e o atendimento é ótimo. Parabéns, vamos voltar!

Péssimo local
1- Muito movimentado e sem valet; ao chegar se não tiver vaga em frente você terá dificuldades de parar na região. Muita gente parando na calçada ou em local proibido. Péssima situação.
2- Atendimento. Nota-se que os garçons tem pouco treinamento e se perdem constantemente, não anotam os pedidos direito, se perdem. Nossa mesa estava lotada e veio um garçom com mais coisas na mão e ele não conseguia saber o que fazer, retirar as coisas da mesa ou colocar. Pra minha surpresa ele me deu a barca na mão e recolheu o que tinha na mesa. Um despreparo absurdo. Também veio trazer bebidas sem estar numa bandeja.
3- Comida de qualidade extremamente duvidosa, a temperatura dos sashimis estava ambiente, muito estranho e possivelmente estavam fora da refrigeração por horas. A qualidade geral ruim; coisas fritas empapadas por óleo, temaki praticamente de puro arroz, alga murcha, variedade pequena.
4- Todas as bebidas que pedi não visitam, mas sempre o garçom vinha servir e “sobrava” algum refrigerante…pra não ficar sem, eu pedia pra ele me dar.
Em geral uma péssima experiência e produtos ruins. Não volto mais!

Ambiente familiar e muito aconchegante.
Funcionários super atenciosos e cordiais.
Atendimento rápido e excelente.
Refeições muito saborosas, com preços atrativos.
Possui estacionamento no local.

Lugar sensacional, tudo bom demais, qualidade e quantidade fora do padrão! Recomendo e desejo muito sucesso. Parabéns a todos.

Maravilhoso! Muito bom, qualidade real, ótimas quantidades e diversidade, rodízio de valor justo. O atendimento é excelente! Inclusive muito obrigada! Super recomendo! Voltarei!

De todas as vezes que vim sempre foi sensacional. Todos os pratos, bebida inclusa geladinha e rápida, atenção dos funcionários sempre presente. Só tenho a indicar. Sucesso!

Atendimento ótimo, limpeza ótima, mas infelizmente o descrito no cardápio não condiz com o que chega na mesa, eu não gosto de peixe cru, mas minha mulher adora, eu optei por comer pratos assados ou fritos, no sistema de rodízio, para minha surpresa no cardápio tinha contra filé acebolado, mas não foi oque chegou a mesa, uma carne feita em tiras com cebola, no máximo uma acém bem magro, acho que o proprietário deveria rever o cardápio e colocar o correto que se servirá em seu restaurante, pois isso é enganar o cliente.

Estive em novembro/21
Senti falta de Lula empanada ou não, tempurá e polvo que não tinha no cardápio.
Acredito que pelo valor do rodízio deveria ter.
Fora isso tudo que veio é muito gostoso e de qualidade.

Fui no sábado 20/11/21.
Primeiro que quando chegamos n havia ninguém pra nos recepcionar, ficamos em pé esperando a boa vontade de um garçon vim nos orientar, restaurante extremamente cheio. Assim que vagou uma mesa, sentamos. Pedido demorando mais de 40 min pra chegar na mesa, e quando chegava os pratos quentes estavam frio, pedi pra enviarem outro e simplesmente pareceu que esquentaram no microondas, hotroll e camarão borrachudos e mornos. Os sashimis tinham espinhos, e a bebida n chegou na mesa até hoje. Estávamos em 03 pessoas, simplesmente chamei a gerente e me neguei a pagar pr algo que n consegui consumir. Funcionários despreparados, preferências pra mesas mais cheias, se faziam de surdos. Uma decepção. N recomendo!

Melhor Rodízio da região.
Bem servido! Atendimento nota 10!
Garçons mega atenciosos e solícitos em especial o Rosemberg.
Valor justo pela qualidade e sabor oferecido!
Tudo muito fresco e saboroso.
Mega recomendo!
Estão de parabéns Sushi São Lucas!

Restaurante muito bem organizado, rodízio bem servido, atendimento excelente de todos os funcionários. Ótimo lugar para datas comemorativas. Super recomendo!

Fui hoje.
Estava tudo maravilhoso.
Ainda bem que nao fui influenciado pelos comentários daqui.

Ótima.adoro comida japonesa e do lado de casa, deu vontade.eu peço ou vou lá.
Ótimo atendimento e preços normais da culinária.

Péssima escolha.dois dos temakis estavam esquisitos, um inclusive nem consegui comer.
Resultado: Tô com o estômago tentando digerir ainda os que comi, tomei até remédio. Deveria ter ido no Hisako em São Caetano, sempre vou lá e nunca passei mal após comer por comida ruim!

Adorava esse restaurante, muita variedade, atendimento era excelente até a noite de hoje.
Atendimento péssimo, demora para tudo, sem variedades de sushi, uma fatia de salmão grelhado para 2 pessoas. Pedimos 2 rodízios e vieram em torno de 20 peças, as entradas vieram depois que chamamos o gerente para reclamar porque já tínhamos terminado de comer as poucas peças que tinham na barca. Tudo extremamente salgado, missô e yakissoba impossível comer. Péssimo! Não recomendo e não volto mais. NÃO VENHAM, VAO GASTAR DINHEIRO A TOA!

Excelente restaurante com opções variadas para quem ama comida japonesa/asiática. As porções são bem servidas e os valores justos.

Atendimento excelente e em relação ao rodízio, um dos melhores que conheço.
Experimentem a soda italiana de morango em pedaços.muito boa!

A comida é saborosa, nada de novo em relação a outros restaurantes. Pessoal bem educado e atencioso, toda hora perguntando se estava tudo certo, se queríamos mais alguma coisa. Salão grande, bem arejado, banheiros limpos. Única nota dissonante é o estacionamento pequeno e com o grande movimento da avenida fica difícil manobrar. Mas recomendo a visita.

A primeira impressão é a que fica, e a minha foi PÉSSIMA. Fomos em 6 pessoas, posso afirmar que a promoção fez jus ao nome. Pedimos Shimeji não tinha, mas depois minha prima pediu um Hot Holl de Shimeji e veio, até chamamos o garçom para perguntar, o mesmo não soube explicar ‍️, ela pediu tb um outro rolinho que vem com Couve em cima massaricada e veio sem a couve porque tinha acabado. Detalhe tudo que pedíamos demorava muito, isso porque não reveria ter 30 pessoas. Os Refrigerantes devem ser de 2 litros e todas as vezes que foi pedido vieram sem Gás. Pedimos de lata, disseram que não estavam no rodízio, seria cobrado a parte. E aconteceu um episódio muito deselegante, a minha Sobrinha foi porque os Pais foram, mas ela não come comida Japonesa, mas pedimos Frango para a mesa e ela comeu 2 pedaços. Chamamos um dos funcionários para relatar o ocorrido, a falta das comidas, ele bem mal educado falou que não estavam cobrando o rodízio da minha Sobrinha e que ela estava comendo, INACREDITÁVEL. Eu pedi para chamar o gerente o mesmo veio MUITO EDUCADO, relatei o ocorrido, inclusive a deselegância do funcionário, pediu desculpas e para tentar cobrir os erros ocorridos, principalmente a falta das comidas, das quais estão no cardápio ele retirou 1 rodízio.
Um lugar muito bonito, mas INFELIZMENTE se continuar assim irão fechar a porta.

Acho que nunca fui tão mal atendido num restaurante de comida japonesa como nesse Sushi São Lucas, fui lá na segunda-feira dia 6 de Setembro, eu cheguei ao ponto de ir perguntar ao gerente se eles não estavam acostumados a receber muitas pessoas numa segunda-feira, porque realmente estava lastimável, não a comida, isso não posso dizer, mas o atendimento péssimo, eles trazem sempre porções pequenas, até aí normal, mas você cansar de pedir para repetir algo e não ser atendido, é absurdo num rodízio. Eu nunca mais piso lá e não recomendo. P É S S I M O

Fiz um pedido pelo app, o pedido estava a mais de 1 hora atrasado, liguei para cancelar e não deixaram eu cancelar o produto. Tenho fotos que fui printando do atrasa, e tenho áudio gravado de quando tentei cancelar o pedido e não me deixaram. Não se enganem, não sabem tratar um cliente.

Boa noite!
Infelizmente hoje vocês perdem uma cliente.
Solicitei pelo ifood o MESMO pedido de sempre Rodizio Especial com a observação no pedido os 2 Temaki Grelhado. Assim que foi entregue e eu abri o pedido notei que NÃO TINHA sido enviado a bandeja Q VEM OS TEMAKI, SUSHI E HOTHOLLS na mesma hora liguei para o restaurante e informei a atendente que me informou que iria mandar a BANDEJA QUE ESTAVA FALTANDO.
Após alguns minutos recebi a ligação onde a moça pediu para eu confirmar quantas bandejas tinha sido entregue e quais pratos tinha na bandeja e assim relatei, logo depois a ligação foi passada para uma funcionária de VOCÊS chamada Diane ou Daine que disse que foi ela mesma que embalou o pedido e q tinha enviado sim essa bandeja. Respondi que NÃO foi entregue pra nós, e que ela deveria ligar para os outros clientes para confirmar se o MEU PEDIDO tinha sido entregue para outra pessoa e mesmo assim a funcionária afirmou q ela tinha ctza q esse pedido foi enviado, Como se eu estivesse MENTINDO!
FALEI PRA ELA SE ELA QUISESSE EU SOLICITAVA ATE A CAMERA DA PORTARIA MAIS PRA MIM NAO CHEGOU!
A MESMA AINDA DISSE " VOU ENVIAR PARA NAO FICAR CHATO" EU DISSE VOCE TEM MESMO QUE ENVIAR PQ EU PAGUEI E NAO CHEGOU NAO PRECISO TIRAR NEM PEGAR NADA QUE NÃO É MEU OU Q EU NAO TENHA PAGO!
QUERIA DEIXAR MINHA INSATISFAÇÃO, POIS SEMPRE PEDI NO SUSHI SAO LUCAS SENDO Q MORO AO LADO DO SUSHI VILA FORMOSA. MAIS DEVIDO AO OCORRIDO E A INSINUAÇÃO DA FUNCIONÁRIA COMO SE EU TIVESSE MENTINDO A RESPEITO DE NAO TER RECEBIDO O PEDIDO. Se no setor de preparo e envio de pedidos tem camera ou o contato dos clientes que tiveram a entrega com o mesmo motoboy peço q o responsável possa averiguar. Pq me senti constrangida pela forma que a FUNCIONÁRIA me questionou, dizendo que ela tinha enviado o pedido pois a mesma que preparou, mais não chegou no meu pedido!

Grata.

Ambiente muito bom serviço excelente, apenas o pessoal responsável pelo Delivery que não tem uma boa comunicação e quando a gente liga para passar o feedback acaba sendo totalmente arrogante mas de resto tudo ok.

Local limpo, porções generosa, bom atendimento, muito camarão, opção de frango e filé mignon para quem não curte as delícias do japonês. Sobremesa incluso

1- Pedido realizado 20: 50 via tel e prometido prazo de 50 minutos para entrega.
2- Liguei as 22: 05 pois ainda não haviam entregado, disseram que já havia saído para entrega.
3- 22: 35 liguei novamente, fiquei 5 minutos na linha para ouvir que o motoboy estava chegando.
4- Entrega chegou 22: 45
5- Comida não veio com temperatura adequada e não tão saborosa, não era para menos.
6-Pedi para não mandarem feitas e arroz que não comeria, evitando assim desperdício. Mandaram.

Estive sexta feira nesse restaurante p pegar meu delivery o preparador de alimentos estava com a máscara no queixo, que eu saiba o queixo não se contamina com Covid, solicitei ao garçom que o orienta se, quando fui p o carro p minha surpresa.o funcionário fazendo graça com a máscara um absurdo isso acontecer num restaurante de comida japonesa

Devidos as restrições, pedimos no estabelecimento e comemos em casa. Ainda assim, fomos muito bem atendido com cortesia e rapidez. Atendimento ótimo, comida maravilhosa.

Boa noite, excelente atendimento pelo Felipe, atencioso e muito educado.

Ambiente agradável, limpo e bem organizado.

Comida com ótima variedade e qualidade, peixes frescos.

Petruscia muito educada. Voltaremos sempre.

Sensacional! Eleito o melhor shimeji que comi na vida! E olha que conheço muitos Japas em SP.preço e atendimento sensacionais! Recomendo.

Dilema Zara
Cheguei de bermuda, regata e chinelo. Fui atendido pelo Everton, péssimo por sinal, haja vista que “esquecia” dos meus pedidos, não trouxe meu molho tare, anotou errado e, por conseguinte, não paguei o serviço. Ademais, para piorar a situação do preconceito das vestes, deu risada ao negar os 10%. Porem, Felipe foi super compreensivo e atencioso, uma vez que é perceptível que não importe se o dinheiro vem do bolso de uma bermuda qualquer ou do bolso de uma Zara. Dinheiro é dinheiro

Everton = Inesquecível pior garçom preconceituoso