Summer Motel

Amo o summer por enquanto zero defeitos
Todos quartos que passei todos excelentes bem limpo cheiroso hidro ok sem vazamento e quentinha amo muito espero nunca me decepcionar lá a atendente a noite uma de cabelo preto usa óculos nunca perguntei seu nome mais ela atende super bem educada e sempre sorrindo isso conta muito na hora do chek up!

Muito barulho nos corredores de serviço, chuveiro ruim, sensação de desproteção e que alguém a qualquer momento ia entrar na suite, aura pesada, muita demora na saída.já foi muito melhor.

A estrutura do motel é muito boa, condizente com o valor cobrado.
O quarto agradável e limpo.
O serviço de quarto é perdido, demoraram mais de 1 hora para trazerem o café da manhã, a recepção é LENTÍSSIMA, EXTREMAMENTE LENTA! Horrível!

O motel é muito elegante, porém são muito malandros colocam um preço no site e lá o valor é muito, mais muito maior, fui lá todos os quartos vazios e me disseram que só estavam disponíveis as suítes mais caras, leivei um choque elétrico no secador de cabelo estava exposto o fio, pedi um lanche veio com um fio de cabelo, reclamei e disseram que não iam me trazer outro e tinha uma barata no quarto. Pessoal muito mal educado, acham que estão te fazendo um favor em te receber.

Cama barulhenta e café da manhã de baixa qualidade.pra finalizar cobraram uma garrafa de vinho no valor de R$70 reais, que estava na geladeira com água. (não conferiram antes de liberar o quarto e eu que tive que pagar o preço)
não volto e nem indico

Um Lixo! Nunca mais volto! O atendimento é péssimo!
Entramos umas 3 da manhã para pernoite e a moça nos informou que era até as 13: 00 da tarde, normalmente qualquer Hotel é até as 12: 00, então questionamos e ela nos afirmou novamente que era as 13: 00 da tarde. Hoje faltando 30 minutos para as 13: 00 (era 12: 30) a moça liga informando que teremos que pagar 1 hora adicional pois passou do prazo da pernoite (?). Como alguém vende um produto inexistente? Outro ponto, usamos a espuma de banheira que não fez espuma alguma e foi cobrado por um produto inútil. Os chinelos não tem valor algum informado na embalagem e foram cobrados também. O bluetooth do quarto não funciona. Chuveiro do quarto com problema, simplesmente gelado ou pegando fogo, não tem meio termo.
Primeiro Hotel que pego pernoite e não tem café da manhã incluso! Péssima experiência. Não recomendo para ninguém e JAMAIS irei voltar nesse local.

O quarto e otimo, mas elas esquecem de anotar os pedidos vc fica esperando e nunca chega, ligamos a mesma tinha esquecido.bom saimos com fome e fomos comer em outro lugar e tinha baratinhas.

Uma falta de atenção inaceitável! Cuidado ao entrar, verifiquem as garrafas da geladeira! Tivemos que pagar por uma garrafa que estava com água dentro (não conferiram antes da gente entrar no quarto e quando saímos cobraram pela garrafa). Disseram que o "chefe é rigoroso e que ele mesmo conferiu o quarto antes de entrarmos") conferiu tão bem que deixaram alguém fazer isso e outros clientes ter que pagar por essa PALHAÇADA! NÃO RECOMENDO!

Pessoal da recepção é muito desatento.

Primeiro, não avisaram que o quarto precisaria ser limpo antes de entrarmos e não informou que a pernoite acabaria antes das 12h informadas.

Só foi avisar depois que o período ja havia vencido.

Sem contar que não ter café da manhã de cortesia pelo valor da pernoite chega ser um absurdo.

Gostei porém achei a água da hidro muito suja, não usei.
O preço da água subiu mas por favor troquem a água do reservatório!

Muito bom o atendimento e o local.
Porém senti um cheiro estranho na água do chuveiro. E a hora da saída é pouco demorada por conta da verificação do quarto pra conferir se teve consumação.

Tirando o quarto floresta, que o ar condicionado fica em cima da cama pingando na gente, os demais são bem legais limpos e organizados.
Suítes com cheiro agradável instaga a ficar mais.
Só não dou 5 estrelas pois tiraram a cortesia jantar!

Boa noite, estive hospedado na suíte 6 e sai antes do término da estadia, pois pedi uma bebida “caipirinha saquê “ e não estava de acordo com cardápio, mesmo assim fiquei com ela e no mesmo instante q recebi pedi uma 2ª de morango.
Passado mais de 30minutos liguei para a recepção e a atendente ainda indagou “. Nossa ainda não levaram sua bebida, vou cobrar novamente “ Pedi para q fosse cancelado o pedido e a atendente logo respondeu q não iria efetuar o cancelamento, pois a bebida já estava pronta.
Como pode uma bebida estar pronta e chegar ao quarto somente após 10min?
Deixei claro q não iria pagar pela bebida, e também não iria consumir pois nesse intervalo optei por consumir o q estava no frigobar.
Resumindo, cobraram a bebida a qual não consumi, pois cancelei devido a demora.
Simplesmente decepcionado com o atendimento

Suites excelentes é se estiver com filho pequeno acompanhado do pai é da mãe vc consegue se hospedar tranquilamente.

Atendimento ruim. Recepcionista grosseira, atrapalha todo clima. Quarto com equipamentos quebrados. Ar condicionado com cheiro horrível de cigarro (indica que filtro não é trocado a muito tempo). Não indico, ser puder vá a outro.

Olá,

Gostaria de fazer uma reclamação, fui sábado (29/02) a noite por volta das 23 horas cheguei para pegar uma pernoite e fui informado que é apenas a partir das 2 da manhã que é permitido, porém consta no site de voces valor de pernoite Sex apos 17 horas, Sáb, Dom, Feriados e Véspera.
Mandei inclusive um email:
"Olá,
Gostaria de saber se é possível efetuar uma reserva de uma suíte 12 horas para 29 umas 22: 30
Grato! "
A resposta foi:
Bom dia
Infelizmente não trabalhamos com reservas de sábados para pernoite"

Coloquei horário e dia ela poderia muito bem ter informado que o pernoite começa às 2 da manhã.
Se no site específica as 17hrs e não é isso é considerado propaganda enganosa pois oferecem um serviço e quando chegamos ele não está disponível o horário que diz.

Fui por uma indicação e fiquei bem insatisfeito inclusive pelo atendimento péssimo na recepção!

O banheiro são muito pequeno nao dá pra duas pessoas tomar banho junto, o chuveiro esquenta outra hora fica fria voce nao consegui controlar a temperatura direito nao gostei, tem que almentar o tamanho do box e o restante estava bom

Não tem roupão, tem que alugar, chuveiro esfriou TD momento, toalha de piso no banheiro não tinha. Precisa melhorar nesse quesito. Não retornarei.

Fui com meu namorado tivemos que pagar na entrada até aí tudo bem, deve ter mudado a política no atendimento. Pegamos período de 3 horas, mais depois resolvemos estender e falaram que tínhamos que acertar na hora. Levaram a maquininha, demoraram uns 5 min e quando a recepcionista chegou passou a maquininha pelo recipiente de pedidos. Sinceramente achei estranho isso, não aceitaram meu namorado acertar na saída o restante. Falta de respeito agirem dessa maneira. Eu não volto mais

Bom dia sempre fui, e gostava de ir porém na última vez que fui meu namorado esqueceu uma pulseira de prata. E me passaram q não são responsáveis por algo esquecido.achei pouco descanso, sendo q ligamos no mesmo dia

Um lugar discreto e aconchegante, e boas vagas na garagem, pra que tem carro grande pode ir tranquilo.

Lixo total cama quebrada.estava quanto 17 me mudaram p o 30 indiano lixo total fiz reclamação pedi a troca não trocaram. Me senti como nada a banheira muito pequena só pra uma pessoa o banheiro vc toma banho alaga tudo.affff fiquei decepcionada

Péssimo atendimento
Infelizmente não fazem o trabalho corretamente, pois não realizaram a vistoria anterior e tive que pagar por um produto que não utilizei! Lixo.

Não tem chinelos, nem cobertas. Ar quente não funciona. Chuveiro ou e muito quente ou fria, com pouca saída de água. Horrível!

Lesado pelo motel
Boa noite.
Estive na data de hoje 21/03/19, desfrutando dos quartos ofericidos que por sinal esta o otimos é bem decorado, modernos e higiênicos, mas minha reclamação ou duvidas não é arrespeito do estabecimento e sim de pessoas, quando cheguei era mais omenos 19h40min, pedi um período de três horas no quarto Tulipa porém fui informado que não tinha quartos disponíveis, ato contínuo foi oferecido o quarto se não me engano Lotus suite38, perguntei qual era o valor desse quarto a recepcionista informou que o período de três horas era 70 reais, aceitei e fui para o quarto.porém notei vários quartos vazios achei estranho não ter quartos vagos do qual solicitei quando entrei, mas em fim essa questão não tem eu saber pq não sei qual quarto e qual. O problema foi na saída entreguei a chave para a mesma recepcionista que me atendeu quando entrei.era mais omenos as 21h30min, peguei uma nota de 100 reais para pagar o quarto porém minutos depois ele me retornou com vinte reais meu documento e uma bala, fui embora com a dúvida:
Ela me passou o preço errado?
Me passou o troco errado?
Ou essa é prática dela.porque eu não iria questiona com minha acompanhante do lado.
Porém acabei de chegar em casa e entrei aqui na página de vocês eo valor do quarto é R$ 69,90.

Desde já agradeço

Caro e péssimas condições de higiene, fios de cabelo na cama, chão, banheiro deixando claro que não foi limpo após a saida do ultimo usuário. Não recomendo a ninguém, não posso nem dizer que pelo valor as condições são compatíveis, pois as suítes sao bem carinhas, existem melhores em São Bernardo, e o atendimento dos funcionários é pessimo, fiz um pedido a recepção de cobertor e só fui atendida após segunda vez de ligação, e quando chegou preferi não usar estava cheirando a mofo. Uma vez pra nunca mais.

Em 01/12/2018 fui ao Summer Motel com meu namorado por volta das 21h25min pedimos a Suite Africana Nº 16, após passar meia hora que estávamos no quarto fomos no andar de cima onde estava a banheira e encontramos uma camisinha usada ou seja o quarto não foi higienizado corretamente então decidimos ir embora e que pagaríamos só o tempo que ficamos la que é o justo pois fomos expostos a essa situação super constrangedora, mas foi cobrado o período de 2h que nem chegamos a usar, foi preciso o auxilio policial para poder resolver nosso problema! Super chateada pois teve indiferença da parte da funcionaria para tentar resolver nosso problema.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
Cheguei no local as 2: 30 hs de 16/09/18, só tinha disponível a suite SADO, suite muito simples pelo valor cobrado (R$ 204,00 pernoite), chegando na suite verifiquei vários pontos que não gostei, tomada da televisão pendurada e enrolada com fita isolante, iluminação com algumas lampadas queimadas, banheira dupla porém com as saídas de hidro laterais não funcionavam e com controles quebrados, não tinha cobertor disponível e tivemos que solicitar a recepção, não tinha chinelos, poucos canais de TV e pra finalizar, no Site do Motel consta que esta suite tem SAUNA e é DUPLEX porém nada disso é verdade, não é duplex, inclusive questionei a recepção e confirmaram que não é mesmo duplex e não tem sauna nenhuma na suite, PÉSSIMO MOTEL!

Agr tem uma nova regra q a pernoite só começa as 2 da manhã além de preços abusivos o site não está atualizado,
Não compensa mais ir no summer
Nem no cassino por esse motivo