Sukiya Guarulhos

Essa avaliação é sobre o ocorrido a alguns dias.
Sou cliente e sempre achei que a unidade de Guarulhos era a melhor de todas, mas está deixando a desejar como as outras.

Eram 11: 37 quando fiz o pedido do combo família curry, na hora do pedido fui informado que iria demorar uns 20 minutos por causa da fritadeira que iria esquentar (até então não sabia que os funcionários estavam desde as 9: 00 com a fritadeira ligada e ela não esquentava). (Falta de suporte, falta de comunicação ou é normal isso?)

Esses 20 minutos se passaram para mais de 40 minutos e fui perguntar o porque ainda não estava pronto.
Foi aí que me avisaram que a fritadeira não estava esquentando.
Resumindo, pedi o estorno e foi aí mais um contra tempo, fiz o pagamento pelo cartão de crédito e disseram que não podiam estornar a compra pela maquininha e só faziam em estorno em dinheiro.
Acabei aceitando e veio só nota de 2 reais e algumas moedas um valor total de 79,00, imagina isso!

Infelizmente essa unidade de Guarulhos ficou como as outras.

Serviço demorado.
Pouco funcionários e despreparados.
Na verdade Sukiya seria um restaurante que serve comida rápida.
Demora mais de 40 mim para chegar o prato.

Pra quem gosta de uma boa comida japonesa e um ambiente slim, esse restaurante e top preço acessível

Pedi um Yakiniku combo, achei gostoso. Preço bom. Local limpo, atendimento rápido. Gostei.

É um fast food original de comida japonesa diferente e muito bom. Sempre peço frango empanado ou carne suína: são combinados com arroz japonês, sopinha e outros ingredientes típicos. A limonada em vários sabores é deliciosa. O pedido vem rápido.comida quentinha. O ponto negativo é o talher e a Pimenta. Sempre peço no pedido, o prato vem sem, cobro a garçonete várias vezes. Se eu não for até o caixa e pedir no cara a cara a comida esfria pq a espera é longa. Atenção Sukiya Guarulhos: dá pra corrigir isso?

Gosto muito das comida do sukiya, mas ontem dia 15/12/2021 deixou a desejar na questão de agilidade, tinha só 2 funcionário no salão, que revezava no caixa, meu lamen demorou quase 1 hora, os funcionários foram bem educado e eu entendi a situação da falta de funcionário pra atender! Então que o responsável da UNIDADE DE GUARULHOS melhore nessa parte pois o sukiya é conhecido pelas ótima comida e agilidade no atendimento e os pratos que são rápidos, que demora no máximo 5 minutos!

Comida boa e barata.
Comi um arroz com carne e queijo é "goyo alguma coisa", muito gostoso. O chá verde gelado é delicioso.

O Lamen e o chá parecem uma lavagem, não recomendo, o frango empanado cru gororoba qualquer um faz

Fui lá comemorar meu aniversário (cerca de 12 dias atrasado), como era a primeira vez de todos em minha família num restaurante oriental, ficamos um pouco perdidos, tanto no que pedir ou no que fazer, mas a atendente nos ajudou e tudo ocorreu bem, depois de fazemos os pedidos eas comidas chegarem, cada um começou a comer, todos da minha família gostaram da comida inclusive eu, primeira vez que experimentei o curry e a carne de porco frita (o meu pedido foi o katsu curry), que estavam uma delícia, minha única reclamação e que a minha batata frita demorou um pouco a chegar, considerando que os pratos estavam vindo junto com os acompanhamento, acho que esse foi o único problema na minha opinião.

Demora absurda, garçom se enganou com nosso pedido 3 vezes. No fim fui embora sem comer o karaague devido a demora e terem trazido guioza no lugar

Meu filho adorou o Lamen. Pois comeu como se fosse o Lamen do Naruto. Lugar agradável para apreciar novos sabores.

Melhor comida que comi esse ano, variedade incríveis com um preço camarada e um atendimento de ponta. Moderno e tradicional ao mesmo tempo < (￣︶￣) >. SA TIS FEI TO! AINDA VOU LEVAR PRA VIAGEM.

Já tive
Experiência ótimas em outras loja do sukiya, mas nessa da Paulo Faccini uma vergonha eu ou qualquer outro cliente que seja escutar o atendente falar: - o senhor vai ter que esperar um pouco pois está cozinhando a carne.

Como pode uma rede tão grande não estar preparada para servir seu cliente de acordo com as propostas feita pelo fornecedor.no caso sukiya.
Nunca na vida ninguém deveria escura isso pois não tem atenção com a quantidade de consumo e entrada.ou seja.que se dane quando acabar agente põe mais.os clientes podem esperar.detestei.e podem ficar com o valor pago.pois nem isso o atendente sabia estornar o.

Péssima comida, se sabor horrível, nunca mais entrarei neste lugar não recomendo, eu e minha esposa deixamos o pedifo na mesa, mal preparado com péssimo sabor com cheiro de azedo, enfim horrível experiência, fujam deste lugar Eca.horrível.péssimo
.

Eu recomendo fui muito bem tratado pelos colaboradores ambiente famíliar e tratam muito bem os entregadores de delivery eu recomendo.

Faltam opções veganas, mas o yakisoba vegetariano faz um bom papel no lugar. Equipe atenciosa e preço justo.

Atendimento PÉSSIMO!

Funcionários TOTALMENTE INCAPACITADOS E NÃO FAZER QUESTÃO ALGUMA DE ATENDER O CLIENTE!

Muito chateado, gosto demais do restaurante porem essa franquia aqui deixa a DESEJAR!

Péssimo atendimento por delivery mais de uma hora esperando e cada vez que passava a hora para entregar só se estendia. Uma pena que a unidade não está cumprindo os prazos que dão aos clientes.

Ambiente maravilhoso para aquela parada para suas refeições, cardápio amplo com diversas opções de refeições orientais amo o lámem que eles servem é um prato cheio para quem gosta daquela comida oriental de respeito️

Muito ruim sair de um restaurante e passar mal com intoxicação alimentar, eu e minha família estamos. Fomos na segunda feira, além do atendimento ser ruim, passamos muito mal.

Comida típica japonesa. Espaço aconchegante e ótimo atendimento. Banheiros limpos e organizado.

Comida Excelente, igual ao servido no Japão! Rapidez no pedido servido no local e pra ser levado.

Estive no estabelecimento por duas vezes. Na primeira achei a comida boa, contudo não passa em uma análise custo x benefício levando em consideração que é um fast food. A segunda visita foi terrível. Tudo do cardápio que eu, minha esposa e minha enteada pedimos não estava disponível. Virou até piada entre nós. Como um restaurante besta aberto, trabalhando com o cardápio sem nenhuma observação e tudo que você pede está em falta? Os sanitários também precisam de uma reforma. Realmente não pretendo voltar.

Adendo: como sou teimoso, acabei voltando mais algumas vezes. Realmente é um lugar para você ir comer quando está por perto, não tem outra opção e não quer gastar muito. Cada visita é uma decepção diferente (mas nunca é a mesma). Ou falta tudo, ou o banheiro dá medo (fico imaginando a cozinha.), ou os atendentes não são cordiais, ou o tempero esta ruim ou o segurança na porta lhe trata mal, etc, etc. Se você gosta de variedade quanto ao que vai reclamar, vai lá.

Sinceramente não recomendo
Limpeza: deixa a desejar.
Atendimento: péssimo, tem uma sirene na mesa, mas todas as vezes que apertei para solitar algo, as atendentes vieram até a mesa e solicitaram que não apertasse o botão.
Prato: pedimos um lamen p 2 pessoas, trouxeram o segundo prato p dividirmos, mas não trouxeram hashi, shoyo, guardanapos.
Prato infantil: carne cozida cheia de gordura, horrível para criança.
Experiência para ser esquecida.

Uma experiência bem relaxante e bem proveitosa sem contar a qualidade da culinária q eles proporcionam

Bom atendimento e cardápio bem variado.
Pratos bem servidos, com opções de tamanhos e combos.

A comida é Extramamente saborosa, o local é limpo e confortável e o serviço de atendimento é um charme a parte. Super recomendo.

Ps: Se você é otaku vai adorar o som ambiente, é cada pérola rsrs ️

Amo demais! Sempre peço o chá matcha com morango (é o melhor), e os pratos quentes também são excelentes, nunca comi um que não tenha gostado

Lamen com larva, hoje fiz a retirada de um lamen e encontrei uma larva enorme na minha comida, o restaurante não tem telefone para reclamar ou falar algo. Não recomendo de maneira alguma.

8 pessoas que chegaram depois foram servidas antes de mim. Meu frango estava muito rosado (cozido, mas nem tanto) e cheio de cartilagem

Já fui em várias unidades do Sukiya inclusive no Japão, a de Guarulhos me decepcionou pela demora, falha no anotar o pedido e pelo Lamen que veio com o macarrão empelotado!

Comprei uma porção de cogumelos e quando cheguei em casa estava podre, acho que ficou o dia todo fora da geladeira me decepcionou.

Garçom multifunções o que faz perder os pedidos, pedidos vem incompleto e não é culpa do garçom e sim da adm, aprendam que quando vc delega funções tudo sai ordenado.

Melhor loja de todas os funcionários são muito esforçados e trabalham com muito amor e sorrindo sempre!

A comida estava ótima, mais os atendentes já acorda de cara feia, mal olha na tua cara, lidar com público vc tem que deixar em casa seus problemas!

Ótimo atendimento com funcionários que possuem um excelente treinamento deixando assim o ambiente muito agradável.

A pior experiência que tive nessa unidade, pois sempre vou na unidade da Mooca, mas essa de Guarulhos o atendimento é ruim os atendentes não sabem explicar o porque os pedidos não vem na ordem cronológica do atendimento, além de ter ido embora sem receber um dos pedidos, demora de uma hora, não volto mais.

Péssima experiência! Pedi dois pratos com salmão, um para mim, outro para minha mãe. Após confusão se acompanhava arroz, ele retorna dizendo que só tinhacum salmão! Pedi o salmão que tinha para minha mãe e o meu escolhi shimeji, tendo em vista que não como carne, sou vegetariana! Ele trouxe meu prato carne com shimeji, sendo que meu prato era só shimeji na manteiga. Separei o shimeji da carne, e resolvi comer o shimeji, para não me estressar. Contudo na hora de pagar, me cobraram dois pratos de salmão, um shimeji com carne! Foi incrível a falta de atenção do rapaz que anota os pedidos, cobrando salmão que ele mesmo disse que não tinha. Lamentável o atendimento, pessoas despreparadas no atendimento.
Não voltarei mais nesse estabelecimento.
Não se importam se o consumidor foi bem atendido, se ficou satisfeito! Em dado momento à mesa, chamei um atendente, para pedir talheres para minha mãe, de 85 anos, eis que responde: Espera aí! Péssimae experiência.

Muito bom, porém acho que precisa de um segurança a noite, pois apesar do estacionamento ser na frente no lugar, tem muitos flanelinhas querendo dinheiro.

Minha experiência foi péssima, mandaram pedido errado, 5 vezes na minha mesa, cada um comeu sua refeição separadamente devido a demora dos pratos. Minhas filhas pediram lamen e nos informaram q não haviam colheres para elas. Eu tive q levantar e esperar na porta duas colheres, todos os acompanhamentos, minhas bebidas, ou seja fui a minha própria garçonete, deveria ter tirado fotos das mesas lotadas de louça suja, bem como de todas as louças empilhadas na recepção de bandejas. Este estabelecimento não tem nenhuma gerência. Acabaram de abrir e com certeza logo vão fechar as portas devido a incompetência da administração, o pior q uma loja desta afeta o nome da rede. Sem falar nos banheiros um interditado. Uma pedinte passando nas mesas e o segurança tomando chá na cozinha.

Ambiente bom! Comida gostosa, mas às vezes não é muito regular de um dia pra outro. Melhores pratos, parecidos mesmo com o do Japão, são o curry, o gyudon e o lamen.

Prato com muito sebo e uma lembrança de carne. Arroz não tem nenhuma semelhança com o japonês de verdade, nem aroma nem textura.

De todos os restaurantes da rede esse é o que eu mais gostei, comida veio quente e com uma quantidade generosa de molho o que acabou deixando tudo melhor. Infelizmente o único empecilho foi a demora na hora de pagar, o caixa estava ajudando a liberar os pedidos da cozinha e simplesmente esqueceu de cobrar os clientes que estavam na fila para pagar

Péssimo, as fotos não tem nada haver com os pratos, as coisas não tinham gosto de nada e o Uzumaki Espiral era quadrado.