Sukiya

Bom, vamos falar do Sukiya — localizado na Liberdade. Sempre que vou até a Liberdade na maioria das vezes escolho comer aqui. Em uma outra avaliação dei uma nota muito melhor que essa mas após o ocorrido do último domingo mudou totalmente a minha experiência dentro desse restaurante.

No último domingo (23/10/23), fui até o restaurante juntamente com 4 outras pessoas, pedimos uma mesa pra cinco e nós sentamos rapidamente pois não havia fila, na hora de pedir os pratos demorou cerca de 10 minutos para eles anotarem nossa comanda. Até aí tudo ótimo, após anotarem nosso pedido demorou cerca de 20-25 minutos para entregarem os pratos. O meu prato, e outros 2 foram entregues (Sendo que um deles iria ser dividido entre 2 pessoas da minha mesa), porém o prato de uma das pessoas da minha mesa e o acompanhamento de outra pessoa nunca foram entregues.

Isso mesmo, de 5 pessoas da mesa 1 ficou simplesmente sem comer. Pedimos explicações para 2 garçons diferentes, o primeiro disse que iria verificar o prato e já haviam passado pelo menos 30 minutos de espera do prato. Após isso pedimos ajuda para outro garçom e ele disse que o prato já estava na montagem e seria entregue isso já havia se passado pelo menos 50 minutos. Todos da mesa já haviam terminado de comer e a pessoa da minha mesa ainda não havia recebido o prato dela, ficamos no aguarde do prato ser "montado". Mas na realidade não havia prato algum sendo montado e muito menos indo ser entregue.
Após exatos 1 hora e 30 minutos de espera o garçom chegou em nossa mesa alegando ter perdido nossa comanda sendo assim teríamos que pedir novamente o prato e o acompanhamento, oque eu achei uma baita falta de profissionalismo. Nos retiramos do local sem uma das pessoas ter nem ao menos almoçado.

Achei uma baita falta de respeito e profissionalismo, tentamos reclamar com o gerente e simplesmente não chamaram a tal. Tivemos que reclamar com um dos garçons na hora de pagar a conta.

Eu adoro os pratos daqui mas após esse ocorrido fica bem difícil eu simplesmente indicar o restaurante para alguém. Não sei se a pessoa vai conseguir receber o prato e comer ou se simplesmente vão perder a comanda e você vai ter que refazer todo o seu pedido após 1 hora e meia, sendo assim a conclusão é que dificilmente indicaria esse restaurante a alguém novamente e também não sei se voltarei, espero que melhorem no atendimento e na organização do local.

Fui no domingo estava demorando muito, pedi satisfação para algum atendente e me disseram que estava com problema em um dos aparelhos por isso estaria demorando tanto porque apenas um estava funcionando, entendi completamente também a fila não estava nada pequena.
E com tanto pouco funcionário acho difícil da conta, mas fui ontem na segunda estava funcionando normalmente meu pedido chegou rápido como o costume.
Acho que também tem clientes que são muito ignorante com os atendentes como se eles tivessem culpa acho que deveria sempre vir algum responsável da loja dá alguma explicação pq os atendentes ficam recebendo insultos de graça como já presenciei muitas vezes quando acontece alguma falha na loja.

Mais gosto muito de lá sempre sou atendida com muita simpatia tem uma atendente em específica que gosto muito dela sempre tão atenciosa e um doce de menina a Nicoli
Nota 10 a todos o funcionários!

O principal prato (Gyudon) é um " risoto". Arroz com carne e molho (mas isso não é um picadinho?). Bom, achei o sabor ruim. O frango empanado japonês tbm não é legal. Prefiro o crocante do coronel Sanders.

Pessima experiência no Sukiya da Liberdade! Pessimo atendimento, demora muito pra atender, demora pra trazer o pedido! Veio frio, fora do padrão de sabor, tava horrível… os atendentes perdidos… e muitos falando com a gerência… lastimável

Único problema é não aceitar pix e ao invés de colocarem isso numa placa grande na entrada, só deixam próximo ao caixa num papelzinho. Foi o auge pra pagar pq eu só tinha levado meu celular.

Pedi curry com karague tamanho M para viagem. Mas acho que fizeram tamanho P pois o arroz e o curry nem cobriam o fundo da embalagem. Já comprei em outras unidades e com certeza a embalagem vinha mais cheia. Fui enganada.

Não espere atendimento de primeira, mas a comida vem rápido e tem 58 lugares para sentar na parte de cima. O banheiro não é dos melhores. Não há preferência de gestantes e idosos e os atendentes podem ser meio atrapalhados. A comida é barata e simples. Aceitam vale refeição e na hora de pagar sempre forma uma fila enorme.

Comida sempre muito boa mas atendimento ruim, quase sempre vem faltando hashi e sem falar que não são todas as mesas que tem shoyu, guardanapo e tempero de pimenta.

Fast food de comida japonesa com pratos deliciosos e preço justo. O atendimento pode demorar um pouco, mas vale a pena!

O local estava meio cheio no primeiro andar (térreo) e por ser pequeno estava um pouco ruim de se locomover. Porém, isso não atrapalhou uma vez que eu e a minha amiga fomos direto para o segundo andar que era amplo e tinha várias mesas disponíveis. O atendimento foi ótimo e não se preocupe se você não consegue comer com hashi porque o restaurante oferece um suporte para quem não tem prática em comer com os famosos "palitinhos". A comida estava um delícia e achei os pratos bem servidos (ótima relação de custo benefício x preço). Recomendo e voltarei a comer lá com certeza.

Eu me surpreendi com esse restaurante. Preço super acessível e comida muito bem feita além de um ótimo atendimento.

Boa comida. O tempo de espera foi muito longo em horário de pico, e o atendimento bom, mas não excepcional.

É a unidade do Sukiya Bom prato. So se diferencia.no preço poque nao é $1.
Atendimento lento'desorganizado, restaurante sujo.
A atendente passou nas mesas 3 vezez para avisar que estao fazendo arroz!
Quando chegava os pratos nao sabiam de aue mesa eram.
O gerente desse restaurante ou esta de férias ou ten que mudar de profissao!
E A Suhiya tem que kevar esse atendimento no Japao para fechar todas as unidades!

Sukiya do Brasil inteiro coloca mais de 1 banheiro para homem ou mulher!
Orientem as atendentes: Quando formar fila no caixa, chama alguém para auxiliar
Hoje no Sukiya Liberdade, tanto para pedido como para pagar, PÉSSIMO, PÉSSIMO atendimento!

O sukiya da liberdade é bom, tem um espaço legal, bastante lugares, atendimento rápido. Só erra um pouco na organização, limpeza das mesas, retirada dos pedidos. A qualidade é igual os demais restaurantes da rede. Vale a pena caso esteja na região da liberdade, dar uma passada nesse restaurante.

Fui com os meus filhos e o meu irmão. Uma das atendentes foi ótima, mas o resto do atendimento foi péssimo: dois pratos errados, um prato parcial, demora para atender a mesa a ponto de atenderem outras mesas apesar do nosso chamado no painel estar na frente, aí ficamos sacudindo a mão, aí quando resolveram atender ainda pediram pra gente apertar o botão pra cancelar o chamado, ou seja, tinham visto que a gente tinha chamado, estava no segundo andar e tivemos que descer para pegar a parte que estava faltando de um dos pratos e como ainda assim não veio tudo o que pedi, resolvi pagar e ir embora porque tudo já tinha demorado demais e eu tinha compromisso. Depois, meu irmão ainda comentou que ele tinha ido lá outra vez e ao pedir um combo com batata, veio uma porção onde a batata só cobria o fundo, não chegava nem na metade da tigela.
Sorte que estão localizados numa região movimentada e que as outras unidades no geral fazem um serviço muito bom (vide Tatuapé, São Joaquim e Santa Cruz), aí vão nessa unidade achando que o padrão será o mesmo, senão já teriam fechado as portas.

Local um pouco pequeno para a quantidade de pessoas que querem comer ali.
Falta de treinamento dos funcionários, falta de um gerente que organize as funções e o andamento do negocio.
Necessita de maior atenção a higiene do local, não simplesmente limpar a mesa jogando a sujeira no chão. Penso que as bandejas deveriam ser lavadas e não somente limpas com um paninho, sempre estão meio engorduradas.
Há algumas mesas em frente a cozinha, no qual o balcão fica cheio de bandejas e pratos sujos.

Por favor arrumem esses quesitos, ou vão perder muitos clientes.

O cardápio mudou muito.não gostei da historia de colocar a opção de cheddar e molho tartaro em cima da comida.tirando estes item a comida continua saborosa, necessário melhorar o atendimento que por vezes deixa a desejar.

Melhor custo benefício entre os fastfoods e mesmo sendo uma contradição, mais saudável também, o mais tradicional é o Gyudon que é arroz com carne refogada com cebola, mas tem lamens, curry rice, yakisobas, karaagues (frango frito), vários sets e combinações alguns com salada.
Uma opção diferente dos já tradicionais Mc's, King's, Bob's e afins.

É boa comida e atendentes eficazes, porém não é um lugar calmo pois sempre tem clientes gritando no segundo andar (se duvida, vai no Sukiya da liberdade)

Oferece os pratos japoneses mais populares, instalação simples, com preço em conta. Pode voltar diversas vezes, terá variedade de pratos por um bom tempo. Não se esqueça da regra do bairro Liberdade, evite horários de rush dos restaurantes, rssss.

Esta rede definitivamente não tem um padrão, nem no atendimento e nem no pratos servidos. Visitei praticamente todos os estabelecimentos SEMPRE pedindo o mesmo prato. Muitas vezes vem "sêco" demais, pouco caldo, pois a pessoa que cuida da cozinha não deve ter referência por não conhecer o original servido no Japão.
Os atendentes são pouco atenciosos e simplesmente cumprem ritual/ordens nos cumprimentos: "irashaimasse/welcome"

Pessimo atendimento, demora pra entregar os pedidos, publicam uma coisa pra venda, mas na hora vem outra bem diferente

O Sukiya é uma delicia! Rápido, preço justo e porções satisfatórias. O karague, frango frito, é maravilhoso! Boa pedida é pegar o combo com esta opção inclusa:)

Muito boa a comida tem varias opcoes do tradicional do japao, porem como muitos outros restaurantes da rede peca pelo mau mau atendimento e desorganizacao.

Apesar da comida ser saborosa e do preço ser razoável, o pedido veio incompleto, os funcionários falam muito alto e fazem muito barulho e o restaurante deixa um pouco a desejar no quesito limpeza.

No dia que fui.não sei se era por causa de muito movimento, mas minha experiência não foi boa.batatas fritas fria e encharcadas, pedidos não veio certo, faltando coisas, pouco proficionalismo nos funcionários! Tive que pedir shogá duas vezes pela campanhia e quando chegou já estava acabando de comer! Pra quem já comeu no Japão.nada a ver aqui no Brasil.
Como cliente minha opinião, falta mais treinamento e profinalismo.

O formato padronizado é o cardápio dão uma confiança enorme no que seria tipo um restaurante fast food de comida asiática. O atendimento é bastante rápido e as comidas, além de boas, não demoram a ficar prontas. Além disso, o ambiente é confortável.

Lugar que ñ tem preferências para gestante, idosos e no meu casa q tinha uma bebê de colo, funcionário mau-educado, falei com a gerente q concordou com minha opinião alegando q o funcionário é novo e pediu desculpa mas a mesma nada fez. O motivo foi q avia uma fila de espera e eu com uma bebe iria ter que esperar todos na frente para poder assim me sentar.